1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協(xié)調、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產(chǎn)部討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
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客服崗實習生
2300-2500元
2024-10-30
李女士人力資源（一）基本職責
1、負責服務中心日?？蛻魜碓L、接待、投訴等工作，辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù)；
2、負責對轄區(qū)的各類費用的收?。?br /> 3、負責責任片區(qū)日常報事報修、投訴、回訪的跟進和處理；
5、負責責任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查；
6、負責收集分析業(yè)主投訴的意見，反饋相關部門，并跟進處理情況；
（二）任職要求
1、大專（含）以上學歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先；
2、具有較強的溝通能力、協(xié)調能力以及抗壓能力。
（三）薪資福利
7小時/天，白班，2300-2500元/月+意外險，可提供住宿
約 1 個崗位
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桂林金蝶軒食品科技有限公司許可項目:食品生產(chǎn);食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;農副產(chǎn)品銷售;農產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務;食用農產(chǎn)品零售;供應鏈管理服務;包裝服務;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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桂林速誠機電工程有限公司電氣成套設備、電器元件、電線電纜、新能源產(chǎn)品、充電樁及配件、勞保用品的銷售；低壓電力設備及配件、儀器儀表的銷售、安裝、加工制造、設計、技術咨詢及技術服務（審批許可項目除外）；勞務分包；勞務承包；電力設施承裝、承修、承試（憑有效許可證經(jīng)營）；人力資源服務（憑有效許可證經(jīng)營）；輸配電設備及配件的加工、裝配、包裝裝卸搬運。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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桂林市聚茂生態(tài)農林發(fā)展有限公司桂林市聚茂生態(tài)農林發(fā)展有限公司主要從事生態(tài)康養(yǎng)旅游開發(fā)、生態(tài)景區(qū)的修復建設與維護、園林景觀規(guī)劃設計與施工，林下經(jīng)濟種植及水生植物養(yǎng)殖、珍稀中醫(yī)藥材及花木種植與維護、農業(yè)果蔬類種植與禽類生態(tài)養(yǎng)殖。
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桂林七星區(qū) 客服經(jīng)理招聘工資
￥
3627
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 9K，最多人拿：3K
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1.1%小于2K
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15.6%2K
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51.1%3K
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12.2%4K
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11.1%5K
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5.6%6K-8K
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3.3%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷72.2%
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高中5.6%
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中專5.6%
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大專15.6%
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本科1.1%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學歷？不限學歷占72.2%，高中占5.6%，中專占5.6%，大專占15.6%，本科占1.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗81.1%
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應屆畢業(yè)生1.1%
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1-3年16.7%
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3-5年1.1%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占81.1%，應屆畢業(yè)生占1.1%，1-3年占16.7%，3-5年占1.1%。
相關企業(yè)
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物業(yè) 30-50人 -
物業(yè)管理、園林綠化、水電安裝、房屋裝飾裝修等；臨桂區(qū)5598389 -
在總公司經(jīng)營范圍內為總公司聯(lián)系業(yè)務。 -
物業(yè)服務，家政服務，房屋信息咨詢服務，園林綠化工程施工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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物業(yè)服務；家政服務；物業(yè)服務咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀服務；公關禮儀服務；園林綠化養(yǎng)護；公共音響安裝、維修維護服務；水電安裝；停車場管理服務；游泳場館經(jīng)營及管理；代居民收水電費；國內廣告發(fā)布服務；場地租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
國家允許經(jīng)營的進出口貿易；各種二手設備,比如各類機床，工程設備，挖機，破碎機，圓錐機，攪拌站整廠打包等（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） 許可項目：出版物零售;餐飲服務;煙草制品零售;建設工程施工;建設工程設計;房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：物業(yè)管理;停車場服務;住房租賃;非居住房地產(chǎn)租賃;裝卸搬運;商業(yè)綜合體管理服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;以自有資金從事投資活動;農副產(chǎn)品銷售;建筑材料銷售;日用百貨銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);針紡織品銷售;珠寶首飾零售;家具銷售;藝術品代理;家用電器銷售;消防器材銷售;機械設備租賃;會議及展覽服務;攝像及視頻制作服務;打字復印;普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）;企業(yè)管理咨詢;禮品花卉銷售;租賃服務（不含許可類租賃服務）;健康咨詢服務（不含診療服務）;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;服裝制造;服裝服飾零售;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;房地產(chǎn)經(jīng)紀;倉儲設備租賃服務;農村民間工藝及制品、休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營;游覽景區(qū)管理;休閑觀光活動;商務代理代辦服務;體育賽事策劃;體育保障組織;體育場地設施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）;創(chuàng)業(yè)投資（限投資未上市企業(yè)）;化肥銷售;農業(yè)生產(chǎn)資料的購買、使用;肥料銷售;智能農機裝備銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
住宅、商業(yè)、工業(yè)園項目物業(yè)管理服務商 -
物業(yè) 50-100人 -
物業(yè) 10-30人 -
一般項目：物業(yè)管理；家政服務；酒店管理；環(huán)境保護專用設備銷售；家具安裝和維修服務；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；廣告制作；會議及展覽服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：施工專業(yè)作業(yè)；職業(yè)中介活動（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
