1.收集所有與客戶(hù)有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案;
2.在做好客戶(hù)售后服務(wù)的同時(shí),與財(cái)務(wù)及銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷(xiāo)售部協(xié)調(diào),定期拜訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)的使用情況和客戶(hù)的新的要求,并做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄表;
4.與客戶(hù)交流時(shí),應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況,提出解決問(wèn)題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶(hù)服務(wù)回單;
7.在維修過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況,考證先前分析問(wèn)題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭(zhēng)取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施,同時(shí)做好維修記錄;
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無(wú)條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶(hù)機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時(shí)告知客戶(hù)設(shè)備已超出保修期,客戶(hù)需要購(gòu)買(mǎi)機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用,并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶(hù)設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊(cè)存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門(mén)及時(shí)改進(jìn);
11.無(wú)條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林聯(lián)達(dá)雅居客服經(jīng)理招聘
最近沒(méi)有發(fā)布招聘
建議你留下自己的簡(jiǎn)歷,我們將盡力轉(zhuǎn)交給相關(guān)HR
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
移動(dòng)客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理物業(yè)客服經(jīng)理銷(xiāo)售客服經(jīng)理淘寶客服經(jīng)理行政客服經(jīng)理房產(chǎn)客服經(jīng)理在線(xiàn)客服經(jīng)理餐飲客服經(jīng)理銀行客服經(jīng)理快遞客服經(jīng)理電話(huà)客服經(jīng)理天貓客服經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)客服經(jīng)理客服經(jīng)理客服部經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理客戶(hù)關(guān)系管理經(jīng)理高級(jí)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)家客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理售前售后經(jīng)理
象山區(qū)附近熱門(mén)公司
-
-
桂林新奧燃?xì)庥邢薰?燃?xì)獾纳a(chǎn)、儲(chǔ)存、充裝、輸配和銷(xiāo)售(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));燃?xì)庠O(shè)施的設(shè)計(jì)和安裝;燃?xì)庠O(shè)施與燃?xì)馄骶叩纳a(chǎn)、銷(xiāo)售和維修、租賃,物業(yè)服務(wù)、家政服務(wù);充電樁建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理;充電服務(wù);熱力供應(yīng),電力銷(xiāo)售(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));廚房設(shè)備、采暖設(shè)備、家用電器、水凈化設(shè)備、空氣凈化設(shè)備的銷(xiāo)售、安裝、維修服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
-
桂林航天電子有限公司軍民領(lǐng)域配套系統(tǒng)、設(shè)備及裝置、電子元器件、自動(dòng)控制及測(cè)試設(shè)備、通信產(chǎn)品、記錄產(chǎn)品、儀器儀表的研制設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)(以上經(jīng)營(yíng)范圍涉及行政許可審批項(xiàng)目除外);衛(wèi)星應(yīng)用的技術(shù)開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢(xún);公司產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù);公司生產(chǎn)所需的原輔材料,儀器儀表、機(jī)械設(shè)備、零配件及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù),公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品銷(xiāo)售。
-
廣西桂林黎江村餐飲管理有限公司一般項(xiàng)目:餐飲管理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;食品銷(xiāo)售(僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品);食品添加劑銷(xiāo)售;品牌管理;食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品);食品用塑料包裝容器工具制品銷(xiāo)售;互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(除銷(xiāo)售需要許可的商品);廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);日用家電零售;日用百貨銷(xiāo)售;企業(yè)管理咨詢(xún);企業(yè)管理;互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷(xiāo)售;個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù);以自有資金從事投資活動(dòng);軟件開(kāi)發(fā);廣告設(shè)計(jì)、代理;區(qū)塊鏈技術(shù)相關(guān)軟件和服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;企業(yè)形象策劃(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
-
桂林欣豐盈商貿(mào)有限公司許可項(xiàng)目:生活美容服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;針紡織品銷(xiāo)售;美發(fā)飾品銷(xiāo)售;珠寶首飾零售;珠寶首飾批發(fā);日用品銷(xiāo)售;保健食品(預(yù)包裝)銷(xiāo)售;食品銷(xiāo)售(僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品);化妝品批發(fā);化妝品零售;個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線(xiàn)聊,入職快
桂林象山區(qū) 客服經(jīng)理招聘工資
¥
3197
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
-
32.4%2K
-
47.1%3K
-
11.8%4K
-
8.8%5K
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷73.5%
-
初中2.9%
-
高中2.9%
-
中專(zhuān)2.9%
-
大專(zhuān)14.7%
-
本科2.9%
桂林象山區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占73.5%,初中占2.9%,高中占2.9%,中專(zhuān)占2.9%,大專(zhuān)占14.7%,本科占2.9%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)88.2%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生2.9%
-
1-3年8.8%
桂林象山區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占88.2%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.9%,1-3年占8.8%。