電話營銷客服

3000-8000元
桂林-七星區(qū)-興進(jìn)·上城 2人 高中以上 生活服務(wù) 咨詢 健康
  • 五險
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-29
楊老師
人事專員
崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑;
2. 對通過平臺報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請客戶加入微信群;
3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交;
崗位要求:
1、有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,
2、愛崗敬業(yè),有一定的抗壓力,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、具有良好的親和力(情緒管理)、極強(qiáng)的溝通與應(yīng)變能力,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
備注:
底薪+提成+補(bǔ)貼+全勤,每月有員工生日會,不定期團(tuán)建活動
上班時間: 早上9:00-——18:00,月休息4天

私域客服

5000-6000元
桂林-七星區(qū)-施家園 1人 3年以上 大專以上 醫(yī)療器械 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
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  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
2024-10-28
陽女士
招聘經(jīng)理
一、團(tuán)隊(duì)管理
1.領(lǐng)導(dǎo)和管理私域客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、考核和日常工作安排。
2.制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)和計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況,確保團(tuán)隊(duì)按時完成任務(wù)。
3.激勵團(tuán)隊(duì)成員,提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性和效率,營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
二、客戶服務(wù)
1、負(fù)責(zé)私域客戶的咨詢、投訴和建議處理,確??蛻魡栴}得到及時有效的解決、建立快速響應(yīng)機(jī)制,及時回復(fù)客戶的咨詢和投訴,解決客戶問題。對客戶投訴進(jìn)行深入分析,找出問題根源,提出改進(jìn)措施,避免類似問題再次發(fā)生。
2.收集客戶建議,反饋給相關(guān)部門,推動產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化。建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度、監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量,確保團(tuán)隊(duì)成員按照標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.隨機(jī)抽查客服人員的服務(wù)記錄,檢查服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范執(zhí)行情況、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù),評估服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時整改、對服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn),提高整體服務(wù)水平。
三、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
1.與其他部門保持密切溝通和協(xié)作,共同推動私域業(yè)務(wù)的發(fā)展。及時反饋客戶需求和意見給相關(guān)部門,為產(chǎn)品改進(jìn)和營銷策略制定提供參考。
2.協(xié)助部門開展私域營銷活動,提供客戶服務(wù)支持,提高活動效果。
3.協(xié)調(diào)處理跨部門的客戶問題和糾紛,確??蛻粜枨蟮玫綕M足、對復(fù)雜的客戶問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟進(jìn),確保問題得到妥善解決。
4.定期總結(jié)跨部門問題處理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化工作流程,提高問題解決效率。
四、數(shù)據(jù)流程化
1、建立和完善私域客服知識庫,收集和整理常見問題和解決方案,為客服人員提供參考定期對客戶進(jìn)行回訪,了解客戶需求和意見,提供個性化的服務(wù)、開展客戶關(guān)懷活動,如生日祝福、節(jié)日問候等,增強(qiáng)客戶粘性、建立客戶檔案,記錄客戶信息和服務(wù)歷史,為個性化服務(wù)提供依據(jù)。
2、組織客服人員進(jìn)行知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高客服人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
3、定期更新客服知識庫,確保知識的準(zhǔn)確性和時效性。
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 10人 金融 咨詢
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  • 公積金
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  • 歡迎殘疾人
2024-10-28
俸女士
人事
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款或不良貸款,維護(hù)銀行客戶的信用;
2、通過電話的方式提醒相關(guān)用戶按期還款,進(jìn)行良好的語言溝通,引導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式,以及如何保持個人良好信用記錄;
3、通過卓有效的談判和溝通,推進(jìn)客戶落實(shí)還款計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)客戶賬款的及時歸還;
4、本崗位不涉及銷售(無需主動開發(fā)客戶);
受銀行委托任職要求:
1、良好的溝通,協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,流利的普通話;
2、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,勤奮務(wù)實(shí),工作責(zé)任感強(qiáng);
3、熟悉辦公計(jì)算機(jī)操作;
4、有類似工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
1、無責(zé)底薪2500-4000元+高額提成+獎金+排名獎+五險一金+國家法定節(jié)假日+帶薪年假+完整的帶薪培訓(xùn)指導(dǎo)+人才引薦獎+生日福利+定期團(tuán)建!!
2、綜合薪資6000-25000元/月上不封頂
工作時間:9:00-12:00 14:00-18:30

客服早九晚六

4500-6000元
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 40人 18-45歲 人力資源 咨詢 中介
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2024-10-23
賓經(jīng)理
老板
招聘電話客服 崗位職責(zé): ①通過電話邀約客戶,把意向客戶對接給經(jīng)理 ②工作內(nèi)容簡單,在辦公室內(nèi)辦公 ③早9點(diǎn)-18點(diǎn)半,午休兩小時 ④綜合底薪3500?高額提成 月休四天 工作要求: ①對銷售工作有較高的熱情 ②具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的溝通能力 ③年齡20-40歲 學(xué)歷不限 工作地址:桂林市象山區(qū)紅街商業(yè)廣場

淘寶客服

3000-5000元
桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城 10人 辦公設(shè)備 廣告 網(wǎng)絡(luò)
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2024-10-22
莎莎
我們公司主營業(yè)務(wù)網(wǎng)店多平臺出售商品。本公司具有良好品牌形像和廣闊的發(fā)展前景。本公司在職員工共計(jì)86人,員工平均年齡20-25歲,平均工資3000-6000。歡迎隨時電話聯(lián)系,期待您的加入。應(yīng)聘請直接電話聯(lián)系邀約面試,簡歷過多無法逐一查看,敬請諒解! 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)店鋪的售前和售后工作;正確引導(dǎo)客戶下單,促成交易 2、客戶下單后,正確、及時把訂單錄入系統(tǒng),并通知運(yùn)營 3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題。 薪資待遇: 1、上班9小時制,月休息4天。 2、培訓(xùn)期3天,實(shí)習(xí)期3個月,實(shí)習(xí)期3個月工資分別為2000元/2300元/2500元,考核通過可提前轉(zhuǎn)正。 3、底薪+提...
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 10人 金融 咨詢
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2024-10-21
俸女士
人事
1、工作職責(zé): 通過主動外呼電話,致電公司信貸逾期客戶,進(jìn)行逾期款項(xiàng)通知提醒催繳工作(辦公室內(nèi)工作,無需外勤,由公司提供逾期客戶名單) 2、薪資待遇:基礎(chǔ)工資2500-4500+提成薪酬+排名獎+職級津貼,平均薪酬7-10K;能力優(yōu)秀者可達(dá)10K以上 3、工作地點(diǎn):桂林市七星區(qū)現(xiàn)代金融大廈 4、應(yīng)聘要求: 1.普通話流利,有一定的抗壓能力; 2.銷售與催收經(jīng)驗(yàn)或電銷方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.男女不限,年齡18-40周歲;學(xué)歷不限 4.無不良記錄與良好的信用。 有志于金融行業(yè)發(fā)展,溝通表達(dá)能力良好 征信良好 5、福利待遇: A、入職簽訂勞動合同,按國家規(guī)定購買五險一金(享受商業(yè)...
約 6 個崗位

七星區(qū)附近熱門公司

桂林市海陸空食品配送有限責(zé)任公司
許可項(xiàng)目:城市配送運(yùn)輸服務(wù)(不含危險貨物);食品銷售;生鮮乳收購;糧食加工食品生產(chǎn);酒類經(jīng)營;餐飲服務(wù);住宿服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;糧食收購;鮮肉零售;鮮肉批發(fā);鮮蛋批發(fā);鮮蛋零售;水產(chǎn)品零售;水產(chǎn)品批發(fā);新鮮蔬菜零售;新鮮蔬菜批發(fā);蔬菜種植;水果種植;水產(chǎn)品收購;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;中草藥收購;木材收購;棉花收購;谷物種植;林業(yè)產(chǎn)品銷售;園林綠化工程施工;以自有資金從事投資活動;工藝美術(shù)品及禮儀用品制造(象牙及其制品除外);工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外);工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)(象牙及其制品除外);會議及展覽服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
桂林華諾威基因藥業(yè)股份有限公司
滴眼劑、凝膠劑生產(chǎn)銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
廣西愛賺人力資源有限公司
人力資源信息咨詢(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢;企業(yè)形象策劃、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、會展服務(wù)(以上項(xiàng)目除國家有專項(xiàng)規(guī)定外);設(shè)計(jì)、代理、制作、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;家庭服務(wù)(國家禁止或限制的服務(wù)除外)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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桂林七星區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 16.3%
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    4K
  • 7.3%
    5K
  • 0.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    57.7%
  • 初中
    4.1%
  • 高中
    6.5%
  • 中專
    12.2%
  • 大專
    18.7%
  • 本科
    0.8%
桂林七星區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占57.7%,初中占4.1%,高中占6.5%,中專占12.2%,大專占18.7%,本科占0.8%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    82.1%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    3.3%
  • 1-3年
    14.6%
桂林七星區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占82.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占3.3%,1-3年占14.6%。
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