電商客服專員

4000-6000元
桂林-七星區(qū) 1人 電子 知名企業(yè) 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 帶薪年假
  • 定期體檢
  • 餐飲補(bǔ)貼
  • 意外傷害險(xiǎn)
1小時(shí)前
馬小姐
招聘主管
1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作,通過(guò)旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單;
2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題等;
3、每天查詢店鋪評(píng)價(jià),針對(duì)客戶評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問(wèn)題及時(shí)作出解釋;
4、對(duì)客戶投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié);
5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶咨詢問(wèn)題記錄表,匯總售后問(wèn)題;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn);
2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度;
3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等;
4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問(wèn)題,有責(zé)任心。
約 1 個(gè)崗位

桂林七星區(qū)客服主管招聘(有公積金)最新投遞

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桂林 客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:4K
  • 3.4%
    2K
  • 31%
    3K
  • 34.5%
    4K
  • 13.8%
    5K
  • 13.8%
    6K-8K
  • 3.4%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    44.8%
  • 高中
    10.3%
  • 中專
    10.3%
  • 大專
    27.6%
  • 本科
    6.9%
桂林客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占44.8%,高中占10.3%,中專占10.3%,大專占27.6%,本科占6.9%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    44.8%
  • 1-3年
    51.7%
  • 3-5年
    3.4%
桂林客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占44.8%,1-3年占51.7%,3-5年占3.4%。

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