旅游客服

3000-6000元
無(wú)固定辦公點(diǎn) 2人 1年以上 20-35歲 中專以上 服飾 服裝 旅行社
1小時(shí)前
潘先生
經(jīng)理
崗位描述
1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單;
2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作;
3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場(chǎng)信息,提出建議;
4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單;
5、無(wú)須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化;
招聘要求
1、中專及以上學(xué)歷,年齡35歲以下,專業(yè)不限,男女不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),需打字速度較快,熟悉excel、word等辦公軟件;
3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干;
4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度;
5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神;
6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00。

旅游客服

2700-5000元
桂林-象山區(qū)-桃園大廈 2人 1年以上 旅行社 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 項(xiàng)目提成
4小時(shí)前
朱女士
經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶介紹旅游產(chǎn)品,解答客戶常見問題
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò),為用戶解答疑問,定制旅游行程
3、接待和處理用戶投訴,對(duì)于無(wú)法處理的問題,按照流程向上級(jí)匯報(bào)
4、有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
薪資:底薪2500+全勤200+提成(比例8%-12%)
老牌正規(guī)旅行社,辦公環(huán)境好,提成高,五險(xiǎn),雙休,期待您的加入!

出境旅游定制師

5000-15000元
桂林-象山區(qū)-火車站 5人 23-40歲 大專以上 旅游 旅行社 民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
2024-10-21
韋女士
HR
1、為客戶量身定制設(shè)計(jì)出境旅游行程,通過(guò)電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù);
2、對(duì)客戶的行程體驗(yàn)負(fù)責(zé),管理跟蹤訂單,不斷提高業(yè)務(wù)水平,積極收集整理客戶反饋,不斷提高公司服務(wù)水平,改進(jìn)旅游產(chǎn)品,維護(hù)公司口碑與品牌;
3、負(fù)責(zé)處理客戶在旅行過(guò)程中的疑慮、問題;
4、無(wú)需自己獲取客源,沒有應(yīng)酬。
任職要求:
1、有東南亞出境游定制/計(jì)調(diào)/帶團(tuán)/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國(guó)外居住等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力,善于溝通,思維靈活
工作時(shí)間:
9:00-12:00,13:30-18:00,每周雙休,月休8天
享受待遇:
底薪+提成10%-30%,高于同業(yè)平均水平2倍的提成,綜合年薪5-15萬(wàn),上不封頂!
1.在線旅游平臺(tái)或自媒體領(lǐng)域從事過(guò)商拓、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等崗位的人員,或從事過(guò)旅行社、酒店、景區(qū)電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人崗位,具備3年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉桂林旅游產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,擁有較為熟悉的人脈,具有一定資源整合能力和產(chǎn)品策劃能力; 3.工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及溝通能力,服從工作安排; 4.有天貓、攜程、螞蜂窩、同程等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)或線上旅行社業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5.精通電商的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣ROI、付費(fèi)廣告投放。
2024-10-20
陳*士
1、操作抵達(dá)客戶訂房、訂餐、訂票等具體事宜,和客戶對(duì)接確認(rèn)控團(tuán)事宜; 2、根據(jù)客戶需求制定線路,核算線路成本; 3、協(xié)助處理走團(tuán)過(guò)程中遇到的各種問題; 4、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下,不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購(gòu)成本,提高采購(gòu)效率; 4、當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時(shí),負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通,按公司原則與流程妥善處理; 5、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系,不斷主動(dòng)開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況,為產(chǎn)品和銷售人員提供支持; 工作時(shí)間:09:00-12:0014:30-18:00周末單雙休節(jié)假日正常休
約 5 個(gè)崗位
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桂林象山區(qū) 旅游顧問招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 11.1%
    2K
  • 64.4%
    3K
  • 17.8%
    4K
  • 6.7%
    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    86.7%
  • 高中
    4.4%
  • 中專
    2.2%
  • 大專
    6.7%
桂林象山區(qū)旅游顧問招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占86.7%,高中占4.4%,中專占2.2%,大專占6.7%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    84.4%
  • 1-3年
    15.6%
桂林象山區(qū)旅游顧問招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占84.4%,1-3年占15.6%。

桂林 旅游顧問百科

...崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負(fù)責(zé)幫助客戶查詢機(jī)票價(jià)格,航班和住宿等相關(guān)旅游信息并反饋;
3、負(fù)責(zé)核對(duì)客戶的信息資料,及時(shí)更新完善,保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單;
5、負(fù)責(zé)為客戶提供租車等服務(wù);
6、負(fù)責(zé)為客戶預(yù)定機(jī)票、酒店等服務(wù);
7、負(fù)責(zé)幫助客戶聯(lián)系旅游景點(diǎn),進(jìn)行詢價(jià)、訂票等服務(wù)。

行業(yè)招聘

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