桂林-臨桂區(qū) 3人 1年以上 20-35歲 大專以上 物業(yè)
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2024-10-30
谷小姐
人事專員
1、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對(duì)事件處理的滿意度;
2、全面負(fù)責(zé)環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)等各項(xiàng)工作;
3、重大投訴和重要業(yè)主問題處理的回訪,對(duì)客戶意見、建議進(jìn)行匯總分析;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目入伙及遺留問題整改跟進(jìn)。
5.負(fù)責(zé)與業(yè)主建立良好客戶關(guān)系,熟悉業(yè)主基本信息與動(dòng)態(tài);
6.負(fù)責(zé)每日收銀、財(cái)務(wù)移交和票據(jù)領(lǐng)換;
7.負(fù)責(zé)跟進(jìn),處理退費(fèi)流程;
8.負(fù)責(zé)處理一般投訴和業(yè)主反映的問題;
9.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù),業(yè)主資料的收集與更新;
10.負(fù)責(zé)部門質(zhì)量記錄存檔,要求完整、準(zhǔn)確有效;
10.負(fù)責(zé)前臺(tái)來電、來訪接待;
11.負(fù)責(zé)受理投訴、維修派單,郵件代收,業(yè)務(wù)代辦,入、離場確認(rèn)、鑰匙管理,短信、溫馨提示發(fā)布,現(xiàn)場巡查。

項(xiàng)目經(jīng)理助理

6000-8000元·13薪
桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)旭景 2人 3年以上 大專以上 物業(yè) 國企
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2024-10-29
李女士
人力資源
一、基本職責(zé)
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理物業(yè)服務(wù)中心全面工作,貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、品質(zhì)目標(biāo)、經(jīng)營管理方針及各項(xiàng)規(guī)章制度,確??蛻魧?duì)物業(yè)服務(wù)的總體滿意率達(dá)90%以上;
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定符合項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)方案,落實(shí)決策、計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制等管理程序,加強(qiáng)結(jié)果和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制,保證有效實(shí)施,滿足客戶需求;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展項(xiàng)目客戶服務(wù)、工程維護(hù)、秩序服務(wù)、環(huán)境管理等日常管理服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)到公司指定指標(biāo);
5、組織對(duì)保潔、電梯維保等專項(xiàng)外包服務(wù)監(jiān)督管理工作,確保外包專項(xiàng)服務(wù)品質(zhì);
6、定期組織各類社區(qū)文化活動(dòng)和員工活動(dòng),豐富業(yè)主和員工文化生活;
7、實(shí)施物業(yè)服務(wù)中心員工日常培訓(xùn)工作、員工考核工作。
二、任職要求
1、全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先,3年以上物業(yè)標(biāo)桿企業(yè)管轄面積為20萬㎡以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有物業(yè)管理全周期管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)、行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及客戶關(guān)系維護(hù)、重大事件處理。
3、具有良好的溝通能力組織協(xié)調(diào)能力,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承擔(dān)較大的工作壓力。
三、薪資福利
6000-8000元/月、年終獎(jiǎng)(年薪9萬至13萬)繳納五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn),帶薪年假,司齡工資、節(jié)日福利、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、定期體檢、定期團(tuán)建活動(dòng)、良好培訓(xùn)機(jī)制與晉升通道
四、工作地點(diǎn)
廣西桂林/柳州
約 2 個(gè)崗位
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桂林 社區(qū)運(yùn)營招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 14.3%
    2K
  • 39.3%
    3K
  • 25%
    4K
  • 14.3%
    5K
  • 3.6%
    8K-1W
  • 3.6%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    71.4%
  • 高中
    3.6%
  • 大專
    14.3%
  • 本科
    10.7%
桂林社區(qū)運(yùn)營招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占71.4%,高中占3.6%,大專占14.3%,本科占10.7%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    78.6%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    3.6%
  • 1-3年
    17.9%
桂林社區(qū)運(yùn)營招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占78.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占3.6%,1-3年占17.9%。

行業(yè)招聘

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