售后服務(wù)顧問

4000-12000元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 1人 1年以上 18-40歲 中專以上 汽車 汽車銷售 汽車配件
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
4小時(shí)前
謝女士
人事專員
1、熟練汽車維修接待工作業(yè)務(wù)流程
2、認(rèn)真檢查維修保養(yǎng)車輛
3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù)
4、及時(shí)熱情接待客戶,提高客戶滿意度
5、按公司要求完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,工作積極主動,有較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
桂林-七星區(qū)-盛景中心 2人 財(cái)務(wù) 咨詢 民營 創(chuàng)業(yè)公司
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
2024-10-29
王女士
hr
崗位描述
1、與銷售顧問對接清楚客戶的線下業(yè)務(wù)需求和資料交接情況
2、對于客戶業(yè)務(wù)需求準(zhǔn)確無誤傳遞至外勤主管和做賬團(tuán)隊(duì)
3、接收主辦會計(jì)與會計(jì)助理工作中需與客戶溝通的問題
4、做好崗位銜接:確保配合各崗位溝通順暢
5、溝通代理記賬合同續(xù)簽,引導(dǎo)增值業(yè)務(wù),對接外勤主管安排辦理
2024-10-29
鄧小姐
專業(yè)做淘寶客服外包的公司,只招全職、長期的居家客服?。?對客服都會按優(yōu)秀客服來要求和培養(yǎng),接待要求比一般公司或私人店鋪高,前期需要學(xué)的東西相對比較多。
通過面試,成功入職后主管會先培訓(xùn)產(chǎn)品、接待技巧、售后相關(guān)的東西再上號控量接待,最后正常接待,愿意用心學(xué)我們有能力讓您成為專業(yè)的客服且勝任這個(gè)工作。大多人合作一年左右就能成為真正有競爭力的客服,即使以后不在公司任職也能更容易PK掉別人更易找到想要的工作,工作更穩(wěn)定。 帖子咨詢量大,有可能未做到全部一一回復(fù),望見諒。 崗位概況:
上1個(gè)天貓店鋪,母嬰類目(產(chǎn)品主要是孕婦裝、嬰兒用品), 純售后;
上班時(shí)間:早8:30-18:00 晚14:00-23:00,一周左右輪一次班(不能固定班次)
接待量:日常接待量3-4百
休息:中午有吃飯時(shí)間,店鋪很忙情況下,需要邊接邊吃;至少月休4天,有法定假日的情況下,法定假日+正休一起幾天排幾天休息,輪班輪休方式。
店鋪沒拿到其他獎(jiǎng)金,底薪+績效在職的客服工資2600左右~ 主要底薪2060+績效方式。
工作穩(wěn)定,有年假、節(jié)日福利、生日福利、老員工神秘禮物、工作氛圍好等。
職位要求:
1、至少有一年以上的專職電商在線接待客服經(jīng)驗(yàn),有處理所有售后接待的經(jīng)驗(yàn);
2、之前工作日接待量2百以上,接待能力強(qiáng)的優(yōu)先~
3、上班期間不允許兼掛非公司安排的店鋪。
4、異地客服需在電腦上安裝向日葵軟件,并且設(shè)置固定鏈接碼,并告知項(xiàng)目主管(上班期間主管確認(rèn)問題有可能會作為輔助工具,想長期合作主要靠大家自覺、用心)
5、店鋪急加人,為了不影響主管培訓(xùn)進(jìn)度,需隨時(shí)能到崗上班
6、可以穩(wěn)定上班六個(gè)月以上、有責(zé)任感、有服務(wù)意識、工作主動性好、不經(jīng)常請假。
7、所居住的地方,一周內(nèi)停電、停網(wǎng)小于2次
8、里有小盆友的,需有家人幫帶,確保自己能安心上班
9、最近一份淘寶客服工作間隔小于一年
10、要上夜班,有孕在身的,為了親親的自身健康,先不合作哦
桂林-靈川縣-八里街 1人 汽車 汽車銷售 汽車維修
  • 五險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2024-10-28
劉小姐
經(jīng)理
1、及時(shí)熱忱地接待客戶,并實(shí)行首問負(fù)責(zé)原則,對所接待的客戶負(fù)責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶疑問, 2、熟悉維修接待工作業(yè)務(wù)知識, 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù)。
桂林-七星區(qū)-盛景中心 10人 1年以上 21-40歲 財(cái)務(wù) 咨詢 民營 創(chuàng)業(yè)公司
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-24
王女士
hr
1、努力完成個(gè)人銷售日、周、月銷售指標(biāo); 2、積極拓展獲客渠道,了解市場信息,及時(shí)反饋上級主管; 3、了解產(chǎn)品知識、掌握銷售技能及技巧; 4、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。 5、負(fù)責(zé)慧算賬在整個(gè)桂林區(qū)域的推廣; 6、通過各種渠道收集有效的客戶資料,發(fā)掘并追蹤潛在客戶需求,積累客戶資源; 7、通過電話、微信、陌拜等形式聯(lián)系潛在客戶,了解客戶需求,介紹業(yè)務(wù); 8、對客戶進(jìn)行慧算賬會計(jì)服務(wù)產(chǎn)品的講解、銷售以及方案的制定; 9、面訪洽談,促成簽單。 其他備注: 1.公司同事大部分為90后,氛圍積極向上正能量,在這里只要你想要,會手把手培訓(xùn)你,讓你從銷售小白變成銷售高手。 2.目前桂林分...
1、熟練汽車維修接待工作業(yè)務(wù)知識 2、認(rèn)真檢查維修保養(yǎng)車輛,做出鑒定 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù) 4、及時(shí)熱忱地接待客戶,并實(shí)行首問負(fù)責(zé)原則,對所接待的客戶負(fù)責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶疑問
1認(rèn)真接待到店的每一個(gè)客戶,為其提供專業(yè)的理服務(wù) 2到店的客戶,問清楚投保的是哪家保臉公司,積極與保臉公司定損人員聯(lián)系,抓緊時(shí)間為客戶安排定損 3列清楚維修項(xiàng)目,與保臉公司人員合作為該車輛定損,盡可能達(dá)到客戶滿意,為公司爭取 更多的利益 4安排維修人員修理該車輛,確定配件的庫存情況,給客戶確定大概的修車時(shí)間 5.車輛維修結(jié)束后聯(lián)系保險(xiǎn)公司確定定損金額,然后通知客戶提車,帶客戶結(jié)算時(shí)告知相關(guān) 的理賠事宜,必要時(shí)也可以給客戶提供代辦理賠服務(wù) 6對于保險(xiǎn)公司發(fā)送的推修短信,第一時(shí)間給客戶聯(lián)系,確定車輛受損情況,事故處理方式, 是否需要救援,事故責(zé)任劃分等 7對于比較嚴(yán)重的事故在確定...
約 7 個(gè)崗位
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桂林 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 12.7%
    2K
  • 57.7%
    3K
  • 18.3%
    4K
  • 5.6%
    5K
  • 5.6%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    45.1%
  • 初中
    2.8%
  • 高中
    11.3%
  • 中專
    11.3%
  • 大專
    29.6%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占45.1%,初中占2.8%,高中占11.3%,中專占11.3%,大專占29.6%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    70.4%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.4%
  • 1-3年
    26.8%
  • 3-5年
    1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占70.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占26.8%,3-5年占1.4%。

桂林 售后客服百科

...崗位職責(zé)
1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
企業(yè)服務(wù)
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