1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進(jìn)行反饋。
桂林汽車公司售后客服招聘
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桂林 售后客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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榮威售后服務(wù)站長(經(jīng)理)
7000元- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
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5小時前黎經(jīng)理1、嚴(yán)格按照廠家特約售后服務(wù)部管理文件要求制定相應(yīng)的特約售后服務(wù)部工作章程;
2、主管特約售后服務(wù)部的內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)及對外業(yè)務(wù)開拓;
3、作為特約售后服務(wù)部與廠家之間的聯(lián)絡(luò)人并實(shí)現(xiàn)廠家“客戶為尊”的宗旨;
4、審核簽發(fā)向廠家售后服務(wù)部門的相關(guān)報表和文件;
5、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投訴;
6、對顧客滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào),保證客戶滿意度的穩(wěn)步提高;
7、組織協(xié)調(diào)各部門完成廠家在任何時期發(fā)布并要求實(shí)施的規(guī)定、規(guī)程和制度;
8、保證售后服務(wù)部以公平的競爭姿態(tài)進(jìn)行各項(xiàng)市場行為;
9、保持與廠家的相關(guān)部門適時交流和溝通;
10、負(fù)責(zé)每年培訓(xùn)計劃及后備人員儲備計劃; -
售后服務(wù)顧問
4500-7500元2024-10-12練女士行政經(jīng)理1、認(rèn)真接待維修保養(yǎng)車輛,按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù);
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作任務(wù)。
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、善于與人溝通、服務(wù)意識強(qiáng);
3、熟練使用辦公軟件。
薪資:
試用期3個月工資按3500發(fā)放,若業(yè)績超過3500,則按實(shí)際業(yè)績發(fā)放;第四個月按公司考核KPI 執(zhí)行。
約 2 個崗位
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張先生投遞了 桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司 的 售后服務(wù)顧問 職位2024-10-17
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周小姐投遞了 桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司 的 售后服務(wù)顧問 職位2024-10-07
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廖小姐投遞了 桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司 的 售后服務(wù)顧問 職位2024-10-05
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蔣小姐投遞了 桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司 的 售后服務(wù)顧問 職位2024-10-05
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3497
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12%2K
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58.7%3K
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18.7%4K
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5.3%5K
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5.3%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷45.3%
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初中4%
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高中12%
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中專10.7%
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大專28%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占45.3%,初中占4%,高中占12%,中專占10.7%,大專占28%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)69.3%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年28%
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3-5年1.3%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占69.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占28%,3-5年占1.3%。