桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園 5人 19-33歲 大專以上 電子商務 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 五險一金
  • 餐補
  • 月休6天
  • 團建旅游
  • 定期體檢
  • 1年2次晉升機會
2024-10-24
傅女士
招聘主管
本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。
【入職購買五險一金+月休6-9天】
你將會負責:
1. 品牌店鋪服務:
- 負責國內外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。
2. 售前咨詢與引導:
- 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導客戶下單。
- 及時催促未付款訂單成交。
3. 售后問題處理:
- 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
- 根據(jù)售后經驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4. 后臺訂單管理:
- 負責處理后臺訂單相關問題,確保訂單信息準確無誤,及時跟進訂單狀態(tài),保障交易順利進行。
我們需要你:
1. 電商行業(yè)基礎與技能:
- 了解電商平臺購物流程,打字速度60字/分鐘及以上。
- 對電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
- 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經驗者優(yōu)先。
2. 客戶服務能力與素質:
- 具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。
- 具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力。
3. 銷售導向與問題解決能力:
- 能夠主動引導客戶成交,并具備處理售后問題的能力。
* 工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。
* 工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利,您的保障與成長】
一、全面保障:五險一金,入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。
二、休息充足:月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。
三、關愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢:我們關注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務,幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建:定期組織員工旅游和團建活動,加強團隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會:每月為當月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責任。
四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學習和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會,只要您有能力、有意愿,漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應有的回報。
五、專項培訓:助力您快速成長
新人培訓:為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓,幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程。
校招青星培訓:針對校招新員工設立的特色培訓計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃:為優(yōu)秀員工提供進階培訓和發(fā)展機會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
約 1 個崗位

七星區(qū)附近熱門公司

桂林南藥股份有限公司
片劑、顆粒劑、膜劑、硬膠囊劑(含青霉素類)、軟膠囊劑、原料藥、粉針劑(青霉素類、頭孢菌素類)、大容量注射劑、小容量注射劑、凍干粉針劑、無菌原料藥、包裝材料的生產、銷售;經營本企業(yè)自產產品及技術出口業(yè)務,經營本企業(yè)生產、科研所需原輔材料、機械設備、儀器儀表、零配件及技術的進口業(yè)務(國家限定公司經營和進出口的商品及技術除外);經營本企業(yè)的進料加工和“三來一補”業(yè)務;道路普通貨物運輸;化工產品(危險品除外)生產、銷售。
桂林陳氏大家庭食品科技有限責任公司
大家庭主要生產銷售面包、蛋糕、月餅、喜餅和承接生日蛋糕、婚禮蛋糕、壽宴蛋糕、開業(yè)慶典蛋糕和商務點心制作等業(yè)務。
桂林清研皓隆新材料有限公司
石墨烯及新型碳材料的技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術服務、生產及銷售;無機材料技術開發(fā)、技術服務、技術咨詢及銷售;醫(yī)療器械、醫(yī)療耗材生產、銷售(許可審批項目除外);化工產品(危險化學品除外)、消毒劑、日化產品、勞保用品生產、銷售;無機非金屬材料、新能源材料、消毒產品、殺菌產品、清潔用品、化工新材料研發(fā);實業(yè)投資;企業(yè)管理咨詢;服裝設計與銷售;國家允許經營的進出口貿易。

桂林創(chuàng)意產業(yè)園售后客服招聘最新投遞

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桂林七星區(qū) 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 8.8%
    2K
  • 67.6%
    3K
  • 14.7%
    4K
  • 2.9%
    5K
  • 5.9%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    50%
  • 初中
    5.9%
  • 高中
    5.9%
  • 中專
    11.8%
  • 大專
    26.5%
桂林七星區(qū)售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占50%,初中占5.9%,高中占5.9%,中專占11.8%,大專占26.5%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    70.6%
  • 應屆畢業(yè)生
    2.9%
  • 1-3年
    23.5%
  • 3-5年
    2.9%
桂林七星區(qū)售后客服招聘需要什么經驗?不限經驗占70.6%,應屆畢業(yè)生占2.9%,1-3年占23.5%,3-5年占2.9%。

桂林 售后客服百科

...崗位職責
1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。

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