1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進(jìn)行反饋。
桂林德天廣場售后客服招聘
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桂林 德天廣場 售后客服 招聘
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3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴
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