1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門;
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林桂林融創(chuàng)文旅城售后客服招聘
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桂林 桂林融創(chuàng)文旅城 售后客服 招聘
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2小時(shí)前石女士人事1、在各大平臺(tái) 發(fā)布視頻,(無(wú)需剪輯) 客戶資料表做好登記。
2 、通過(guò)抖音等各大平臺(tái)在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
3、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
4、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析
5、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴
6、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
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桂林市桂海旅游開(kāi)發(fā)有限公司許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù)(不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣);食品銷售;食品生產(chǎn);演出場(chǎng)所經(jīng)營(yíng);住宿服務(wù);住宅室內(nèi)裝飾裝修;旅游業(yè)務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:酒店管理;洗燙服務(wù);家政服務(wù);養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療);體育健康服務(wù);健身休閑活動(dòng);停車場(chǎng)服務(wù);企業(yè)管理;物業(yè)管理;住房租賃;票務(wù)代理服務(wù);旅客票務(wù)代理;會(huì)議及展覽服務(wù);組織體育表演活動(dòng);園區(qū)管理服務(wù);娛樂(lè)性展覽;游覽景區(qū)管理;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);體育賽事策劃;體育場(chǎng)地設(shè)施經(jīng)營(yíng)(不含高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng));體育用品設(shè)備出租;體育競(jìng)賽組織;戶外用品銷售;教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng));計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);交通設(shè)施維修;智能農(nóng)業(yè)管理;農(nóng)林牧副漁業(yè)專業(yè)機(jī)械的安裝、維修;水污染治理;商業(yè)綜合體管理服務(wù);規(guī)劃設(shè)計(jì)管理;土地整治服務(wù);市政設(shè)施管理;中草藥種植;健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù));公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂(lè)活動(dòng);職工療休養(yǎng)策劃服務(wù);旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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桂林七星區(qū) 售后客服招聘工資
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷50%
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初中5.9%
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高中5.9%
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中專11.8%
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大專26.5%
桂林七星區(qū)售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占50%,初中占5.9%,高中占5.9%,中專占11.8%,大專占26.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)70.6%
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應(yīng)屆畢業(yè)生2.9%
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1-3年23.5%
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3-5年2.9%
桂林七星區(qū)售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占70.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.9%,1-3年占23.5%,3-5年占2.9%。