1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
桂林象山區(qū)售后客服招聘
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桂林 象山區(qū) 售后客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
按商圈:
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電商專員(周末雙休)
2000-10000元1小時內(nèi)謝經(jīng)理經(jīng)理工作內(nèi)容:(能獨立負責下面平臺操作,無任何電商經(jīng)驗的勿擾)
1、負責電商平臺淘寶、拼多多、京東等平臺產(chǎn)品的上下架
2、負責訂單的處理,發(fā)貨,退貨等
3、負責平臺售前售后客服回復
4、日常平臺的維護
5、策劃執(zhí)行在線推廣活動,收集推廣反饋數(shù)據(jù),不斷改進推廣效果;
6,負責每日營銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),商品管理把控,優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線。
7、領(lǐng)導交代的其他事項
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、有網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗、新聞傳播,市場營銷,電商運營相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,優(yōu)秀者可放寬要求;
3、具有電商運營3年以上的工作經(jīng)驗,懂得平臺后臺運營。
4、熟悉淘寶、拼多多、京東等平臺后臺操作,和平臺的規(guī)則。有多個平臺操作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 -
售后服務(wù)專員
4100-4500元·16薪2024-10-27經(jīng)理經(jīng)理1.維護以前的老客戶!為有需求的客戶提供幫助 -
客服接單員
2500-3000元2024-10-21張女士經(jīng)理1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
4、進行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 -
客服專員
4000-8000元- 五險
- 提供住房
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-19唐女士人事有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
約 4 個崗位
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3497
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12.7%2K
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57.7%3K
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18.3%4K
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5.6%5K
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5.6%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷45.1%
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初中2.8%
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高中11.3%
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中專11.3%
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大專29.6%
桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占45.1%,初中占2.8%,高中占11.3%,中專占11.3%,大專占29.6%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗70.4%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年26.8%
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3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占70.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占26.8%,3-5年占1.4%。