1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
按地區(qū):
按商圈:
按行業(yè):
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客服信息員
2800-6000元·13薪1小時內秦步連經(jīng)理1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
4、進行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 -
電商售后文員(辦公室文職崗)
2500-3800元1小時前劉海明法人職位職責:
1. 負責處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題;
3. 負責登記出現(xiàn)的各部門崗位問題,將各類問題、及客戶投訴、意見進行分類、匯總;
任職資格:
1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關專業(yè)等優(yōu)先;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強;
3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己;
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資范圍:2500-3800元/月
上班時間:早班 9-12 、 13-18點 晚班:12-17、18-21點(早晚班半月輪流一次)
薪資:底薪+全勤+獎金+加班費 -
售后服務部儲備主管
4500-12000元·13薪1小時內伍經(jīng)理管理1.協(xié)助制定業(yè)務發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調配營銷資源,老客戶關系維持,核心業(yè)務的擴展。
2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半,其余時間自主安排;
3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息;
4.一個季度作為考核期,考核期達到公司標準,下季度即可轉正。
要求:
1.全日制大專以上學歷,25歲--40歲;
2.勤奮努力,熱愛學習,有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心,
3.思想健康,積極向上,有團隊合作精神和領導力,善于帶領團隊完成目標;
4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 -
電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)
3000-5000元1小時前劉海明法人電商售后客服 【崗位職責】: 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結反饋給組長。 -
售后文員
2500-3800元9小時前劉倩財務主管有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 薪資范圍:2500-3800元/月 上班時間:早班 9-12 、 13-18點 晚班:12-17、18-21點 薪資:底薪+全勤+獎金+加班費 -
售后客服
3500-5000元- 五險
- 加班補貼
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 接受畢業(yè)生
2024-10-31陽女士招聘經(jīng)理1、銷售開單、庫存管理; 2、建立用戶檔案; 3、協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息; 4、按合同要求與供應商做好銜接工作; 5、完成領導交給的其他任務。 1、具有良好的溝通協(xié)調能力,有親和力 ; 2、精通辦公軟件,EXCEL表格公式使用熟練,熟悉相關財務軟件; 3 、熟悉醫(yī)療器械內勤的工作流程,同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先. -
天貓售前售后客服(短期) 兼職
3200元/天2024-10-24艾麗人事主管工作時間為2024年9月23日-2024年11月23日 崗位職責: 1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應平臺回復解決顧客售前售后的商品問題 2、售前:通過培訓了解商品賣點,針對客服需求,回復解答顧客問題 3、售后:及時回復、解決商品售后問題 任職要求: 1、打字速度45字/分鐘以上,對電商客服感興趣,有經(jīng)驗者優(yōu)先 2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達能力 3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉長期員工 上班時間(輪班制一周一換,在公司上班): 早班:8:00-16:30 中班:12:00-20:30 晚班:15:30-24:00(有晚班補貼) 崗位福利: 1、福利待遇1... -
國內售后客服專員
3500-4500元- 五險
- 公積金
- 提供住房
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 定期體檢
- 餐飲補貼
- 月休八天
- 意外傷害險
2024-10-23馬小姐招聘主管國內終端用戶售后客服; 2.官網(wǎng)國內在線、電話、微信售后問題處理; 3.國內終端用戶返修、報價、跟蹤、無故障處理; 4.配件售賣、補發(fā); 5.在售產(chǎn)品質量信息收集、反饋; 6.與APP/硬件部門溝通反饋用戶問題 …… ; 7.國內售后客服VOC表格統(tǒng)計、分析; 8.完成領導交辦的其他相關事務。 -
客服接單員
2500-3000元2024-10-21張女士經(jīng)理有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 -
客服專員
4000-8000元- 五險
- 提供住房
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2024-10-19唐女士人事有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 -
英語外貿(mào)客服
4000-5000元·13薪2024-10-19李先生經(jīng)理有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 -
文職客服
3000-4000元·13薪2024-10-19李先生經(jīng)理通過在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度,請有意向者發(fā)簡歷截圖優(yōu)先進一步溝通 2、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 3、進行客戶回訪,處理客戶投訴 4、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
約 12 個崗位
桂林相關熱門崗位
桂林售后客服招聘(有加班補貼)最新投遞
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秦小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多) 職位2024-11-01
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黃先生投遞了 桂林市威諾敦醫(yī)療器械有限公司 的 售后客服 職位2024-10-31
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不先生投遞了 桂林臻遠電子商務有限公司 的 天貓售前售后客服(短期) 職位2024-10-30
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陳小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 電商售后文員(辦公室文職崗) 職位2024-10-30
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趙小姐投遞了 中山市林鏡工藝品有限公司 的 售后文員 職位2024-10-29
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劉小姐投遞了 桂林迪納泰電子科技有限公司 的 文職客服 職位2024-10-29
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3497
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12.7%2K
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57.7%3K
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18.3%4K
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5.6%5K
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5.6%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷45.1%
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初中2.8%
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高中11.3%
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中專11.3%
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大專29.6%
桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占45.1%,初中占2.8%,高中占11.3%,中專占11.3%,大專占29.6%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗70.4%
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應屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年26.8%
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3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占70.4%,應屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占26.8%,3-5年占1.4%。