客服信息員

2800-6000元·13薪
桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 2人 22-35歲 中專以上 電器 家電 空調(diào)
  • 五險
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
1小時內(nèi)
秦步連
經(jīng)理
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
4、進行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴

售后服務(wù)部儲備主管

4500-12000元·13薪
桂林-疊彩區(qū) 2人 大專以上 保險 健康
  • 五險
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 項目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
1小時內(nèi)
伍經(jīng)理
管理
1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴展。
2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半,其余時間自主安排;
3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息;
4.一個季度作為考核期,考核期達到公司標(biāo)準(zhǔn),下季度即可轉(zhuǎn)正。
要求:
1.全日制大專以上學(xué)歷,25歲--40歲;
2.勤奮努力,熱愛學(xué)習(xí),有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心,
3.思想健康,積極向上,有團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團隊完成目標(biāo);
4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 19-33歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 五險一金
  • 餐補
  • 月休6天
  • 團建旅游
  • 定期體檢
  • 1年2次晉升機會
3小時前
傅女士
招聘主管
本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。
【入職購買五險一金+月休6-9天】
你將會負責(zé):
1. 品牌店鋪服務(wù):
- 負責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。
2. 售前咨詢與引導(dǎo):
- 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。
- 及時催促未付款訂單成交。
3. 售后問題處理:
- 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
- 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4. 后臺訂單管理:
- 負責(zé)處理后臺訂單相關(guān)問題,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,及時跟進訂單狀態(tài),保障交易順利進行。
我們需要你:
1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能:
- 了解電商平臺購物流程,打字速度60字/分鐘及以上。
- 對電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
- 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì):
- 具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。
- 具備較強的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3. 銷售導(dǎo)向與問題解決能力:
- 能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。
* 工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。
* 工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利,您的保障與成長】
一、全面保障:五險一金,入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。
二、休息充足:月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建:定期組織員工旅游和團建活動,加強團隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會:每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會,只要您有能力、有意愿,漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項培訓(xùn):助力您快速成長
新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn):針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃:為優(yōu)秀員工提供進階培訓(xùn)和發(fā)展機會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。

售后文員

2500-3800元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 2人 20-40歲 電子 家具 工藝品
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 接受畢業(yè)生
9小時前
劉倩
財務(wù)主管
有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 薪資范圍:2500-3800元/月 上班時間:早班 9-12 、 13-18點 晚班:12-17、18-21點 薪資:底薪+全勤+獎金+加班費

電商客服專員

3000-3200元
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 1人 1年以上 20-30歲 高中以上 商行 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-31
林主任
辦公室主任
有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴

售后客服

3500-5000元
桂林-七星區(qū) 1人 大專以上 醫(yī)療器械 民營 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 加班補貼
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-31
陽女士
招聘經(jīng)理
1、銷售開單、庫存管理; 2、建立用戶檔案; 3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息; 4、按合同要求與供應(yīng)商做好銜接工作; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。 1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有親和力 ; 2、精通辦公軟件,EXCEL表格公式使用熟練,熟悉相關(guān)財務(wù)軟件; 3 、熟悉醫(yī)療器械內(nèi)勤的工作流程,同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先.
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 20人 18-35歲 電子商務(wù)
  • 提供住房
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-24
艾麗
人事主管
工作時間為2024年9月23日-2024年11月23日 崗位職責(zé): 1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應(yīng)平臺回復(fù)解決顧客售前售后的商品問題 2、售前:通過培訓(xùn)了解商品賣點,針對客服需求,回復(fù)解答顧客問題 3、售后:及時回復(fù)、解決商品售后問題 任職要求: 1、打字速度45字/分鐘以上,對電商客服感興趣,有經(jīng)驗者優(yōu)先 2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達能力 3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期員工 上班時間(輪班制一周一換,在公司上班): 早班:8:00-16:30 中班:12:00-20:30 晚班:15:30-24:00(有晚班補貼) 崗位福利: 1、福利待遇1...
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 4人 18-38歲 大專以上 電子 知名企業(yè) 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 提供住房
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 帶薪年假
  • 定期體檢
  • 餐飲補貼
  • 月休八天
  • 意外傷害險
2024-10-23
馬小姐
招聘主管
國內(nèi)終端用戶售后客服; 2.官網(wǎng)國內(nèi)在線、電話、微信售后問題處理; 3.國內(nèi)終端用戶返修、報價、跟蹤、無故障處理; 4.配件售賣、補發(fā); 5.在售產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、反饋; 6.與APP/硬件部門溝通反饋用戶問題 …… ; 7.國內(nèi)售后客服VOC表格統(tǒng)計、分析; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事務(wù)。

客服專員

4000-8000元
桂林-象山區(qū)-民航大廈 10人 35歲以下 高中以上 家居 裝飾 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 提供住房
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-19
唐女士
人事
有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴

文職客服

3000-4000元·13薪
桂林-七星區(qū)-鸞西三區(qū) 2人 18-32歲 大專以上 電子
  • 五險
  • 周末雙休
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-19
李先生
經(jīng)理
通過在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度,請有意向者發(fā)簡歷截圖優(yōu)先進一步溝通 2、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 3、進行客戶回訪,處理客戶投訴 4、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
約 10 個崗位

桂林售后客服招聘(有接受畢業(yè)生)最新投遞

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桂林 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 12.7%
    2K
  • 57.7%
    3K
  • 18.3%
    4K
  • 5.6%
    5K
  • 5.6%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    45.1%
  • 初中
    2.8%
  • 高中
    11.3%
  • 中專
    11.3%
  • 大專
    29.6%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占45.1%,初中占2.8%,高中占11.3%,中專占11.3%,大專占29.6%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    70.4%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.4%
  • 1-3年
    26.8%
  • 3-5年
    1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占70.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占26.8%,3-5年占1.4%。

桂林 售后客服百科

...崗位職責(zé)
1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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