1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門(mén);
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林售后客服招聘(有周末雙休)
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桂林 售后客服 招聘
(有周末雙休)職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
按商圈:
按行業(yè):
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運(yùn)管專員
3000-4000元·13薪- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 周末雙休
- 崗位晉升
6小時(shí)前廖女士HR崗位職責(zé):
1.售后客服,接聽(tīng)客戶產(chǎn)品咨詢及售后電話,予以解答并反饋給工程師;
2.操作系統(tǒng),統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品出入庫(kù)信息;
3.支持、協(xié)助部門(mén)主管完成各項(xiàng)常規(guī)報(bào)告;
4.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部的行政協(xié)調(diào);
5.在部門(mén)主管的指導(dǎo)下完成對(duì)部門(mén)信息、資料、報(bào)告等文本工作的分類和歸檔。
相關(guān)要求:
1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,環(huán)境工程、電子、化學(xué)、化工、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、通信、信息系統(tǒng),管理學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、人品端正、忠誠(chéng)、待人誠(chéng)懇、做事踏實(shí),具有較強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)守職業(yè)道德,工作踏實(shí)認(rèn)真、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能堅(jiān)決地執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù)。
3、溝通交流能力強(qiáng),有責(zé)任心,做事守時(shí)可靠,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),思維活躍;
4、熟練使用word、Excel等辦公軟件 -
英語(yǔ)外貿(mào)客服
4000-5000元·13薪- 五險(xiǎn)
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
2024-10-19李先生經(jīng)理1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析
4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
6. 幫助美國(guó)餐廳電腦用戶與工程師溝通解決使用問(wèn)題
7. 英語(yǔ)專業(yè) -
文職客服
3000-4000元·13薪- 五險(xiǎn)
- 周末雙休
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 接受畢業(yè)生
2024-10-19李先生經(jīng)理1、通過(guò)在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度,請(qǐng)有意向者發(fā)簡(jiǎn)歷截圖優(yōu)先進(jìn)一步溝通
2、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析
3、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴
4、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴 -
電商專員(周末雙休)
2000-10000元2024-10-15謝經(jīng)理經(jīng)理工作內(nèi)容:(能獨(dú)立負(fù)責(zé)下面平臺(tái)操作,無(wú)任何電商經(jīng)驗(yàn)的勿擾) 1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)淘寶、拼多多、京東等平臺(tái)產(chǎn)品的上下架 2、負(fù)責(zé)訂單的處理,發(fā)貨,退貨等 3、負(fù)責(zé)平臺(tái)售前售后客服回復(fù) 4、日常平臺(tái)的維護(hù)
約 4 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
保險(xiǎn)售后客服溝通售后客服淘寶售后客服售前售后客服電商售后客服客服專員/售后客服售后客服(電商)售后客服專員售后客服助理物流售后客服快遞售后客服淘寶售前售后客服電商售前售后客服售后客服銷售售后客服(無(wú)銷售)售前客服/售后客服售前售后客服專員兼職售后客服接聽(tīng)售后客服售后客服售后服務(wù)保險(xiǎn)售后服務(wù)售后專員保險(xiǎn)售后專員售后客服售后專員售后維護(hù)客訴處理售后客戶維護(hù)電商售后售前售后服務(wù)售后在線客服售后咨詢客服售后接待售后人員淘寶售后專員售后維護(hù)人員售后服務(wù)專員售后服務(wù)主管售后員售后服務(wù)助理天貓售后專員售后技術(shù)支持客服售后投訴客服售后維護(hù)客服售后維護(hù)員售后服務(wù)部主管
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白先生投遞了 桂林云璟科技有限公司 的 運(yùn)管專員 職位2024-10-24
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何小姐投遞了 桂林市海陸空食品配送有限責(zé)任公司 的 電商專員(周末雙休) 職位2024-10-23
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廖小姐投遞了 桂林市海陸空食品配送有限責(zé)任公司 的 電商專員(周末雙休) 職位2024-10-22
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盤(pán)先生投遞了 桂林迪納泰電子科技有限公司 的 文職客服 職位2024-10-22
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李小姐投遞了 桂林市海陸空食品配送有限責(zé)任公司 的 電商專員(周末雙休) 職位2024-10-21
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唐先生投遞了 桂林云璟科技有限公司 的 運(yùn)管專員 職位2024-10-21
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3497
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12%2K
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58.7%3K
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18.7%4K
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5.3%5K
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5.3%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷45.3%
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初中4%
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高中12%
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中專10.7%
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大專28%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占45.3%,初中占4%,高中占12%,中專占10.7%,大專占28%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)69.3%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年28%
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3-5年1.3%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占69.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占28%,3-5年占1.3%。