淘寶客服組長

4000-8000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 3人 2年以上 中專以上 電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)
  • 期權(quán)
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓(xùn)提升
2024-10-17
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
公司福利:
1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適,
2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!
薪酬待遇:
無責(zé)底薪+績效優(yōu)秀獎勵,提成多勞多得。工作優(yōu)秀可晉升主管職位,部門經(jīng)理,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨!
工作內(nèi)容:
1、檢查客服聊天記錄,糾正售前及售后不足,規(guī)范備注格式;
2、能向下屬傳播健康熱誠的客服事業(yè)理念,讓我們的團隊更具熱情更有活力;
3、能成熟有效處理淘寶店鋪中的各類售中、售后問題,并能有效處理店鋪中差評問題;
4、建立并完善公司的售后體系,并能有效促進監(jiān)督下屬售后人員的日常工作;
5、建立并完善公司的服務(wù)體系及培訓(xùn)體系;
6、建立并完善產(chǎn)品售后的反饋制度,規(guī)劃并參與公司新品的款式生產(chǎn)計劃,并及時向生產(chǎn)部門反饋產(chǎn)品問題;
7、建立并完善下屬人員與顧客溝通的話語規(guī)范制度,并讓團隊熟悉交易平臺的規(guī)章制度;
8、各類顧客(普通顧客與VIP顧客)的維護與管理;
職位要求:
1、熟悉網(wǎng)購平臺流程和電腦操作;
2、有良好的心理素質(zhì), 對待顧客有耐心, 有較強的服務(wù)意識;
3、做事清晰有條理, 有較強的理解和溝通能力;
4、年齡20-32歲, 必須有一年以上網(wǎng)購平臺工作經(jīng)驗.
工作時間:早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 單雙休
約 1 個崗位

桂林售前主管招聘(有期權(quán))最新投遞

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桂林 售前技術(shù)支持招聘工資

薪酬區(qū)間: 3K - 9K,最多人拿:4K,最多人拿:8K-1W
  • 20%
    3K
  • 25%
    4K
  • 20%
    5K
  • 10%
    6K-8K
  • 25%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    75%
  • 中專
    5%
  • 大專
    5%
  • 本科
    15%
桂林售前技術(shù)支持招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占75%,中專占5%,大專占5%,本科占15%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    80%
  • 1-3年
    20%
桂林售前技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占80%,1-3年占20%。

桂林 售前技術(shù)支持百科

...崗位職責(zé)
1、協(xié)助銷售完成日常技術(shù)支持工作,根據(jù)客戶實際需求推薦解決方案。
2、與用戶進行現(xiàn)場交流,包括初次交流和具體銷售項目交流。
3、負責(zé)跟進、收集和分析用戶需求,撰寫和提供相關(guān)的技術(shù)文檔。
4、配合銷售人員完成銷售工作,撰寫技術(shù)方案和過程中的技術(shù)文檔。
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