電商客服專員

4000-6000元
桂林-七星區(qū) 1人 電子 知名企業(yè) 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 帶薪年假
  • 定期體檢
  • 餐飲補貼
  • 意外傷害險
1小時內(nèi)
馬小姐
招聘主管
1、負責公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單;
2、負責各電商平臺訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關問題等;
3、每天查詢店鋪評價,針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋;
4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結(jié);
5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題;
6、完成上級領導安排的其它工作任務。
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗;
2、能適應早晚班,服從大促期間加班制度;
3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等;
4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責任心。

跨境電商客服

3500-9000元
桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡 1人 22-38歲 大專以上 安防
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
1小時內(nèi)
彭小婕
人事經(jīng)理
工作職責:英文跟單客服
1.回復線上客戶留言以及回復客戶郵件
2.回復在線客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度,提高訂單轉(zhuǎn)化率,做好客戶維護,定期回訪客戶,并做相關統(tǒng)計。
招聘要求:
1.大專及以上學歷,需要懂英語,書寫流利的優(yōu)先
2.回復線上客戶留言以及回復客戶郵件
3.良好的客戶服務意識,較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力
4.具備較強的學習能力和主觀能動性
5.做事認真細心,責任心強,積極向上,具有團隊精神,服從上級安排
6.會Exel 表格
?
薪資:底薪+提成+獎金,綜合工資 3500元 到 8000元
每周休息一天輪休,(國家法定節(jié)假日放假 調(diào)休),上班時間:8:30-12:30,14:00-18:00
?
其他備注:
1.不包吃住
2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐

客服專員

3500-7000元
桂林-疊彩區(qū) 3人
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
1小時前
彭先生
總經(jīng)理
1、負責訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務工作
2、負責客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行:
3、負責所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答
4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作:
任職要求:
1、性格外向、開朗、親和力強,具備良好的溝通能力,高效目高責任心
2、有過服務行業(yè)相關服務崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,沒有也沒關系
3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗優(yōu)先,沒有也沒關系
工作時間行政班 8:30-18:00
底薪+提成3000-7000/月
平常店里生意比較忙,可以直接電話溝通 彭 152--7738--9689

辦公室文員

3500-5000元
桂林-疊彩區(qū) 5人
  • 加班補貼
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  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
2小時前
彭先生
總經(jīng)理
1、負責訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務工作 2、負責客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負責所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求

在線客服

3000-6000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 20-30歲 大專以上 電子商務 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 餐補
  • 月休6天
  • 1年2次晉升漲薪機會
3小時前
傅女士
招聘主管
品牌店鋪服務: - 負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. …… 售前咨詢與引導: - 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導客戶下單。 - 及時催促未付款訂單成交。 3. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 客戶服務能力與素質(zhì): - 具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 19-33歲 大專以上 電子商務 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 崗位晉升
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  • 接受畢業(yè)生
  • 五險一金
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3小時前
傅女士
招聘主管
品牌店鋪服務: - 負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. …… 售前咨詢與引導: - 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導客戶下單。 - 及時催促未付款訂單成交。 3. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 客戶服務能力與素質(zhì): - 具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。

淘寶客服

3000-6000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 3人 19-33歲 大專以上 電子商務 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
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  • 1年2次晉升機會
3小時前
傅女士
招聘主管
你將會負責: 1.品牌店鋪服務: -負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 …… 2.售前咨詢與引導: -熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導客戶下單。 -及時催促未付款訂單成交。 3.售后問題處理: -在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 …… -有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.客戶服務能力與素質(zhì): -具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 -具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 19-33歲 大專以上 電子商務 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
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3小時前
傅女士
招聘主管
品牌店鋪服務: - 負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. …… 售前咨詢與引導: - 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導客戶下單。 - 及時催促未付款訂單成交。 3. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 客戶服務能力與素質(zhì): - 具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 應屆畢業(yè)生 18-25歲 大專以上 電子商務 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
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  • 接受畢業(yè)生
  • 提供餐補
  • 可蓋實習章
  • 可簽訂三方協(xié)議
  • 可提供租房信息
  • 可轉(zhuǎn)為正式員工
3小時前
傅女士
招聘主管
售前咨詢與引導:學習并掌握電商平臺規(guī)則,熟悉商品特性及賣點,了解客戶需求,快速響應并提供專業(yè)咨詢,主動引導客戶完成購買流程。 2.
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 中專以上 電子商務 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
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  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
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  • 接受畢業(yè)生
  • 餐補
  • 月休6天
  • 新人崗前培訓
3小時前
傅女士
招聘主管
你將會負責: 1.品牌店鋪服務: -負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 …… 2.售前咨詢與引導: -熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導客戶下單。 -及時催促未付款訂單成交。 3.售后問題處理: -在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 …… -有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.客戶服務能力與素質(zhì): -具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 -具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 2人 19-33歲 大專以上 電子商務 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
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  • 年終獎
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  • 培訓提升
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3小時前
傅女士
招聘主管
品牌店鋪服務: - 負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. …… 售前咨詢與引導: - 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導客戶下單。 - 及時催促未付款訂單成交。 3. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 客戶服務能力與素質(zhì): - 具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 10人 18-30歲 大專以上 電子商務 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
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3小時前
傅女士
招聘主管
實習時長也可以根據(jù)后續(xù)公司項目情況及雙方的意愿再延長實習時間或者轉(zhuǎn)正式員工長期發(fā)展 2、兼職/短期實習期間需要在公司上班,實習生可開具實訓證明和蓋實習章,表現(xiàn)優(yōu)秀者可發(fā)展為正式員工,享受正式員工福利待遇 工作內(nèi)容: 1、負責國內(nèi)外一線知名品牌,天貓/京東店鋪售前售后咨詢 …… 、后臺處理工作 2、售前部分:學習電商平臺規(guī)則,熟悉商品特點、賣點及店鋪接待規(guī)范,了解客戶需求,快速響應回復客戶,主動引導客戶下單,及時跟蹤和處理訂單 3、售后部分:以服務客戶第一為出發(fā)點,在線及電話為客戶處理售后問題
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 1人 1年以上 大專以上 電子商務 零售
7小時前
余萍
人事
在工作時間內(nèi),做網(wǎng)店的售前咨詢和售后服務,服務客戶。 4. 及時收集整理反饋客戶意見和問題訂單。 4. 和同事們一起完成需要合作的工作。 職位基本要求: 1.

線上客服

3000-5000元
桂林-七星區(qū)-大學科技園 10人 40歲以下 電子商務
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  • 接受畢業(yè)生
  • 歡迎殘疾人
9小時前
白楊
招聘
1、在電商平臺上通過千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復客戶售前售后咨詢; 2、售前主要負責:熟悉商品特點及賣點,了解客戶需求,主動引導客戶下單,負責訂單跟蹤與信息核實,對于未付款訂單,了解未成交客戶的情況
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 1人 電子
2024-10-19
熊經(jīng)理
總經(jīng)理
5.負責公司產(chǎn)品咨詢與解決方案管理。 …… 工作要求: 1、本科及以上學歷,計算機,網(wǎng)絡,電子信息、通信,軟件工程等相關專業(yè); 2、1年以上售前咨詢工作經(jīng)驗; 3、溝通能力強,可引導客戶決策; 4、了解招投標政策、操作流程; 5、具有用戶思維和互聯(lián)網(wǎng)思維
2024-10-19
何明
總經(jīng)理
工作內(nèi)容: 1、在千牛工作平臺和拼多多接受客戶的咨詢,處理效果的售前、售中和售后問題 2、處理客戶訂單,安排訂單的打印和發(fā)貨。

電商客服專員

3000-5000元
桂林-象山區(qū) 8人 1年以上 大專以上 電子商務
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2024-10-18
陽女士
老板
崗位描述 1、通過在線聊天工具,為顧客提供售前咨詢,引導并促進顧客購買,回復客戶及時,反應快速。 2:處理店鋪日常事務。
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 18-28歲 中專以上 電子商務
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2024-10-15
楊小姐
人事經(jīng)理
臨時用工時間:2024年9月25日-2024年11月15日 崗位情況:售前班次時間: 早班:8:00-17:00,中午休1小時 中班:12:00-21:00,中間休1小時 晚班:15:00-00 …… :00,中間休1小時 崗位職責: 1、負責利用千牛、咚咚、云信等在線平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、處理售前、售中和售后問題,解決客戶需求 …… ; 4、通過接待客戶需求分析,制定相應的服務方案,為客戶提供滿意的服務; 任職要求: 1.全職,男女不限,大專以上學歷,年齡25歲以下; 2.懂得消費者心理,有獨當一面的工作能力,善于處理售前問題
桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡 2人 大專以上 安防
  • 加班補貼
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2024-10-13
彭小婕
人事經(jīng)理
回復在線國外客戶的售前咨詢,提高客戶滿意度,提高訂單轉(zhuǎn)化率 2. 做好客戶維護,定期回訪客戶,并做好相關統(tǒng)計 招聘要求: 1.

亞馬遜運營

5000-7000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 1人 2年以上 大專以上 進出口 儀器 知名企業(yè) 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
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  • 提供住房
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  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 項目提成
  • 培訓提升
2024-10-12
閉小姐
綜合部
處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議,投訴; 9.
約 21 個崗位

桂林售前咨詢招聘最新投遞

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桂林 售前技術(shù)支持招聘工資

薪酬區(qū)間: 3K - 9K,最多人拿:4K,最多人拿:8K-1W
  • 20%
    3K
  • 25%
    4K
  • 20%
    5K
  • 10%
    6K-8K
  • 25%
    8K-1W

學歷要求分析

  • 不限學歷
    75%
  • 中專
    5%
  • 大專
    5%
  • 本科
    15%
桂林售前技術(shù)支持招聘需要什么學歷?不限學歷占75%,中專占5%,大專占5%,本科占15%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    80%
  • 1-3年
    20%
桂林售前技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占80%,1-3年占20%。

桂林 售前技術(shù)支持百科

...崗位職責
1、協(xié)助銷售完成日常技術(shù)支持工作,根據(jù)客戶實際需求推薦解決方案。
2、與用戶進行現(xiàn)場交流,包括初次交流和具體銷售項目交流。
3、負責跟進、收集和分析用戶需求,撰寫和提供相關的技術(shù)文檔。
4、配合銷售人員完成銷售工作,撰寫技術(shù)方案和過程中的技術(shù)文檔。
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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