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淘寶客服組長
4000-8000元- 期權
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
2024-10-17盧經(jīng)理人事經(jīng)理公司福利:
1.公司配備空調,茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適,
2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!
薪酬待遇:
無責底薪+績效優(yōu)秀獎勵,提成多勞多得。工作優(yōu)秀可晉升主管職位,部門經(jīng)理,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨!
工作內容:
1、檢查客服聊天記錄,糾正售前及售后不足,規(guī)范備注格式;
2、能向下屬傳播健康熱誠的客服事業(yè)理念,讓我們的團隊更具熱情更有活力;
3、能成熟有效處理淘寶店鋪中的各類售中、售后問題,并能有效處理店鋪中差評問題;
4、建立并完善公司的售后體系,并能有效促進監(jiān)督下屬售后人員的日常工作;
5、建立并完善公司的服務體系及培訓體系;
6、建立并完善產(chǎn)品售后的反饋制度,規(guī)劃并參與公司新品的款式生產(chǎn)計劃,并及時向生產(chǎn)部門反饋產(chǎn)品問題;
7、建立并完善下屬人員與顧客溝通的話語規(guī)范制度,并讓團隊熟悉交易平臺的規(guī)章制度;
8、各類顧客(普通顧客與VIP顧客)的維護與管理;
職位要求:
1、熟悉網(wǎng)購平臺流程和電腦操作;
2、有良好的心理素質, 對待顧客有耐心, 有較強的服務意識;
3、做事清晰有條理, 有較強的理解和溝通能力;
4、年齡20-32歲, 必須有一年以上網(wǎng)購平臺工作經(jīng)驗.
工作時間:早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 單雙休
約 1 個崗位
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桂林 客服專員招聘工資
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元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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學歷要求分析
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不限學歷59.3%
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初中3.6%
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高中7.7%
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中專11%
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大專17.9%
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本科0.5%
桂林客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占59.3%,初中占3.6%,高中占7.7%,中專占11%,大專占17.9%,本科占0.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗79.3%
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應屆畢業(yè)生1.8%
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1-3年18.2%
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3-5年0.8%
桂林客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占79.3%,應屆畢業(yè)生占1.8%,1-3年占18.2%,3-5年占0.8%。