桂林-臨桂區(qū) 3人 1年以上 20-35歲 大專以上 物業(yè)
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
2024-10-30
谷小姐
人事專員
1、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門(mén)、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對(duì)事件處理的滿意度;
2、全面負(fù)責(zé)環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)等各項(xiàng)工作;
3、重大投訴和重要業(yè)主問(wèn)題處理的回訪,對(duì)客戶意見(jiàn)、建議進(jìn)行匯總分析;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目入伙及遺留問(wèn)題整改跟進(jìn)。
5.負(fù)責(zé)與業(yè)主建立良好客戶關(guān)系,熟悉業(yè)主基本信息與動(dòng)態(tài);
6.負(fù)責(zé)每日收銀、財(cái)務(wù)移交和票據(jù)領(lǐng)換;
7.負(fù)責(zé)跟進(jìn),處理退費(fèi)流程;
8.負(fù)責(zé)處理一般投訴和業(yè)主反映的問(wèn)題;
9.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù),業(yè)主資料的收集與更新;
10.負(fù)責(zé)部門(mén)質(zhì)量記錄存檔,要求完整、準(zhǔn)確有效;
10.負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)電、來(lái)訪接待;
11.負(fù)責(zé)受理投訴、維修派單,郵件代收,業(yè)務(wù)代辦,入、離場(chǎng)確認(rèn)、鑰匙管理,短信、溫馨提示發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)巡查。

物業(yè)客服前臺(tái)

2500-3000元·13薪
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 1人 1年以上 大專以上 房地產(chǎn) 物業(yè) 環(huán)境優(yōu)美 優(yōu)質(zhì)企業(yè)
  • 五險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎(jiǎng)
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-21
凌小姐
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類(lèi)報(bào)修工作跟進(jìn)維修及回訪工作;
2、負(fù)責(zé)客戶待處理問(wèn)題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。
3、根據(jù)實(shí)際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件。
4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
約 2 個(gè)崗位
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桂林 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 19.8%
    2K
  • 60.6%
    3K
  • 12.4%
    4K
  • 6.2%
    5K
  • 0.8%
    6K-8K
  • 0.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    58.8%
  • 初中
    3.6%
  • 高中
    8%
  • 中專
    11.1%
  • 大專
    18%
  • 本科
    0.5%
桂林客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占58.8%,初中占3.6%,高中占8%,中專占11.1%,大專占18%,本科占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    79.1%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.8%
  • 1-3年
    18.3%
  • 3-5年
    0.8%
桂林客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占79.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.8%,1-3年占18.3%,3-5年占0.8%。

行業(yè)招聘

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