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ota運營助理
2000-4000元2024-10-28多仁國際副總經(jīng)理運營助理崗位職責
一、崗位概述
運營助理負責支持運營團隊的日常工作,包括數(shù)據(jù)整理、活動策劃、溝通協(xié)調等,確保運營活動的高效執(zhí)行,提升公司整體運營效率。
二、主要職責
數(shù)據(jù)整理與分析:協(xié)助收集、整理和分析運營數(shù)據(jù),提供數(shù)據(jù)支持,為運營決策提供依據(jù)。
定期制作運營報告,包括用戶增長、活躍度、留存率等指標的分析,幫助團隊了解運營效果。
活動策劃與執(zhí)行:協(xié)助策劃線上線下活動,包括活動方案制定、預算申請、進度跟進等。
負責活動頁面的內容更新和維護,確保活動信息的準確性和及時性。
監(jiān)控活動進度,及時匯報活動效果,提出改進建議。
溝通協(xié)調與團隊協(xié)作:與市場、產品、技術等部門保持良好溝通,協(xié)調資源,確保運營活動的順利推進。
參與團隊會議,分享運營經(jīng)驗和見解,為團隊發(fā)展貢獻力量。
及時反饋工作中遇到的問題,提出解決方案,優(yōu)化工作流程。
用戶關系維護:監(jiān)測用戶反饋,協(xié)助處理用戶投訴和建議,提升用戶滿意度。
定期與用戶互動,收集用戶需求,為產品優(yōu)化提供參考。
其他任務:完成上級領導交辦的其他任務,積極參與公司其他項目。
三、任職要求
大專及以上學歷,市場營銷、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。
熟悉運營工作流程,具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具。
良好的溝通協(xié)調能力,具備較強的團隊合作精神。
具備良好的活動策劃和執(zhí)行能力,有創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力。
具備較強的責任心和抗壓能力,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
四、發(fā)展方向
運營助理崗位是運營團隊的重要一員,通過不斷學習和實踐,可以逐步晉升為運營專員、運營經(jīng)理等更高層次的職位,為公司的發(fā)展貢獻更大的價值。
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學歷要求分析
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經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗85.7%
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1-3年7.1%
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3-5年7.1%
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