1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對客戶的需求進(jìn)行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
桂林旅游公司銷售客服招聘(有工作餐)
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1條
桂林 銷售客服 招聘
(有工作餐)職位。好工作,上桂聘
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旅游定制師/旅游客服/旅游銷售/旅游管家
3000-10000元2024-10-25龍丹莉集團(tuán)人力資源總監(jiān)工作地點(diǎn)(2選一):秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場6樓(青禾美邦對面)或者三里店
【崗位職責(zé)】
1、? 通過抖音新媒體,小紅書、攜程等平臺店鋪線上接單,無需自己找客戶資源。 負(fù)責(zé)處理公司各旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃,通過線上平臺,給顧客定制旅游路線
2、? 負(fù)責(zé)與客戶對接,耐心聆聽客戶要求,根據(jù)需求設(shè)計(jì)旅游行程、路線,及時(shí)傳遞方案,提供準(zhǔn)確報(bào)價(jià)及回訪客戶。為客戶規(guī)劃好吃、住、行、游、購、娛,取得客戶體驗(yàn)反饋,get客戶好評
3、? 做好每日數(shù)據(jù)復(fù)盤工作,做好跟蹤解決游客旅行顧慮。
4、? 行程中,隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài),及時(shí)解答客人提出的問題,保證客戶出行順利。
【崗位要求】
1、? 有相關(guān)線路經(jīng)驗(yàn)和從事過旅游行業(yè)的優(yōu)先考慮。 熱愛旅游,愛與人溝通。
2、? 善于和客戶溝通、能通過不斷的溝通、挖掘客戶的更多需求點(diǎn)、完成更好地的方案
3、? 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,快速的了解公司產(chǎn)品及當(dāng)?shù)靥厣娣ā?br /> 底薪+績效+提成5000起,上不封頂
約 1 個(gè)崗位
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桂林旅游公司銷售客服招聘(有工作餐)最新投遞
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桂林 銷售專員招聘工資
¥
3942
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 30K,最多人拿:3K
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0.2%小于2K
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12.6%2K
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40.9%3K
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21%4K
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15.9%5K
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5.1%6K-8K
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2.6%8K-1W
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1.7%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷67%
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初中5.7%
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高中9.6%
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中專5.8%
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大專10.5%
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本科1.4%
桂林銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占67%,初中占5.7%,高中占9.6%,中專占5.8%,大專占10.5%,本科占1.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)77%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年21.3%
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3-5年0.2%
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5-10年0.1%
桂林銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占77%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占21.3%,3-5年占0.2%,5-10年占0.1%。