1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對客戶的需求進行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團隊共同實現(xiàn)團隊目標(biāo);
桂林銷售客服顧問招聘(有崗位晉升)
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桂林 銷售客服顧問 招聘
(有崗位晉升)職位。好工作,上桂聘
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母乳咨詢顧問(銷售客服)
3500-5000元2024-11-04楊老師人事專員崗位描述
1、負責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑;
2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群
3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交
4、負責(zé)受理客戶的投訴建議,準確、高效地跟蹤處理;
5、跟蹤客戶服務(wù)工作動態(tài),提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時提出合理化建議;
6、負責(zé)平臺與第三方商家的溝通及維護工作;
7、主管安排的其他工作。
【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤(上不封頂)
【我們提供】
1、突出貢獻、優(yōu)秀員工評選另行獎勵,有類似工作經(jīng)驗的員工,根據(jù)實際技能水平另行評定薪資標(biāo)準。
2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。
3、提供廚房自熱功具,遇加班時提供餐飲、水果等,
4、春節(jié)、\\\"三八\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。
約 1 個崗位
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷67%
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初中5.7%
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桂林銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占67%,初中占5.7%,高中占9.6%,中專占5.8%,大專占10.5%,本科占1.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗77%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.3%
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桂林銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占77%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占21.3%,3-5年占0.2%,5-10年占0.1%。