桂林創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園電子商務(wù)公司在線聊天客服招聘（有培訓(xùn)提升）

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共找到 1條桂林創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園在線聊天客服招聘（有培訓(xùn)提升）職位。好工作，上桂聘

電商客服專(zhuān)員（2024屆/2025屆）

3000-4000元

廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 3人應(yīng)屆畢業(yè)生 19-25歲大專(zhuān)以上電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司環(huán)境優(yōu)美

五險(xiǎn)
公積金
崗位晉升
節(jié)日禮物
培訓(xùn)提升
接受畢業(yè)生
帶薪年假
團(tuán)建旅游
定期體檢
可蓋實(shí)習(xí)章
可提供租房信息

2024-11-05

傅女士

招聘主管

本崗位要求長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長(zhǎng)期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量，確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。
工作職責(zé)：
1. 在線交流售前處理：
- 使用旺旺等聊天工具與顧客進(jìn)行熱情、專(zhuān)業(yè)的溝通。
- 解答顧客的疑問(wèn)，確保顧客獲得滿(mǎn)意的購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)客戶(hù)交易。
2. 物流追蹤：
- 負(fù)責(zé)訂單的物流跟蹤，確保商品能夠準(zhǔn)時(shí)、安全地送達(dá)顧客手中。
- 及時(shí)更新物流信息，對(duì)異常情況進(jìn)行處理和反饋。
3. 售后處理：
- 耐心傾聽(tīng)并處理顧客的投訴和問(wèn)題。
- 提供有效的解決方案，持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體驗(yàn)，維護(hù)品牌形象。
4. 其他任務(wù)：
- 積極完成上級(jí)分配的其他相關(guān)工作。
- 助力團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，保持良好的工作氛圍。
任職資格:
1. 熟練溝通：
- 熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件的使用。
- 打字速度達(dá)到60字/分鐘以上，確保溝通流暢、無(wú)障礙。
2. 網(wǎng)購(gòu)達(dá)人：
- 對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售購(gòu)物流程有深入了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
- 有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能夠快速適應(yīng)崗位需求。
3. 善解人意：
- 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和應(yīng)變能力。
- 能夠迅速理解顧客需求，并提供合適的建議和解決方案。
4. 細(xì)心負(fù)責(zé)：
- 工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)，注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性。
- 有責(zé)任心，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髫?fù)責(zé)，并善于與團(tuán)隊(duì)合作解決問(wèn)題。
5. 抗壓能力強(qiáng)：
- 能夠適應(yīng)輪班制和高效率的工作環(huán)境。
- 具備良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。
【工作時(shí)間與地點(diǎn)】
* 工作時(shí)間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00；輪班制，排班輪休，日常月休6天。
* 工作地點(diǎn)：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長(zhǎng)】
一、全面保障：學(xué)生購(gòu)買(mǎi)學(xué)生意外險(xiǎn)，畢業(yè)后購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此，我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，為您提供全方位的保障，讓您無(wú)后顧之憂(yōu)。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡，每月提供6天休息時(shí)間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間，享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛(ài)健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等
年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。
*生日會(huì)：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì)，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時(shí)，也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報(bào)名晉升，漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里
我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。每年提供兩次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì)，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。
五、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長(zhǎng)
新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn)：針對(duì)校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃，助力您從校園到職場(chǎng)的平穩(wěn)過(guò)渡。
青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)公司未來(lái)的中堅(jiān)力量。
加入我們，與一群充滿(mǎn)激情和活力的年輕人一起，在電商領(lǐng)域創(chuàng)造屬于你的精彩！

約 1 個(gè)崗位

按城市：

桂林(10) 南寧(5) 梧州(1)

按地區(qū)：

不限(10) 七星區(qū)(10)

按商圈：

不限(10) 信息產(chǎn)業(yè)園(9) 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園(1)

按行業(yè)：

不限(1) 電子商務(wù)(1)

按福利：

不限(6) 五險(xiǎn)(1) 公積金(1) 崗位晉升(1) 節(jié)日禮物(1) 培訓(xùn)提升(1) 接受畢業(yè)生(1)

七星區(qū)附近熱門(mén)公司

桂林科創(chuàng)精密模具制品有限公司

桂林南藥股份有限公司

片劑、顆粒劑、膜劑、硬膠囊劑(含青霉素類(lèi))、軟膠囊劑、原料藥、粉針劑(青霉素類(lèi)、頭孢菌素類(lèi))、大容量注射劑、小容量注射劑、凍干粉針劑、無(wú)菌原料藥、包裝材料的生產(chǎn)、銷(xiāo)售;經(jīng)營(yíng)本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)出口業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需原輔材料、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、零配件及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)(國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外);經(jīng)營(yíng)本企業(yè)的進(jìn)料加工和“三來(lái)一補(bǔ)”業(yè)務(wù);道路普通貨物運(yùn)輸;化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)品除外)生產(chǎn)、銷(xiāo)售。

桂林陳氏大家庭食品科技有限責(zé)任公司

大家庭主要生產(chǎn)銷(xiāo)售面包、蛋糕、月餅、喜餅和承接生日蛋糕、婚禮蛋糕、壽宴蛋糕、開(kāi)業(yè)慶典蛋糕和商務(wù)點(diǎn)心制作等業(yè)務(wù)。

廣西興進(jìn)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限責(zé)任公司

桂林清研皓隆新材料有限公司

石墨烯及新型碳材料的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售;無(wú)機(jī)材料技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)及銷(xiāo)售;醫(yī)療器械、醫(yī)療耗材生產(chǎn)、銷(xiāo)售(許可審批項(xiàng)目除外);化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、消毒劑、日化產(chǎn)品、勞保用品生產(chǎn)、銷(xiāo)售;無(wú)機(jī)非金屬材料、新能源材料、消毒產(chǎn)品、殺菌產(chǎn)品、清潔用品、化工新材料研發(fā);實(shí)業(yè)投資;企業(yè)管理咨詢(xún);服裝設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售;國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口貿(mào)易。