職位描述
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
3、進行客戶回訪,處理客戶投訴
4、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
5、對廣告行業(yè)有些許了解
公司簡介
公司所環(huán)境氛圍輕松,同事相互間親和友善。歡迎加入我們這個大家庭
上班地點
工作地址:
桂林市七星區(qū)朝陽鄉(xiāng)合心村公所田心里村85號3-1號 查看上班路線
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- 所在行業(yè) 傳媒/廣告/管理咨詢
- 成立時間 2年(2022年2月25日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下