酒店營運總監(jiān)1年經(jīng)驗

職位描述

工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)主持酒店的全盤工作，貫徹執(zhí)行城市店長下達(dá)的經(jīng)營管理指令，對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并向其報告工作。
2.負(fù)責(zé)制定本店各項業(yè)務(wù)計劃，并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準(zhǔn)確貫徹實施。
3.支持本店工作例會，聽取匯報，督促工作進(jìn)度，解決工作中的問題。
4.負(fù)責(zé)本店的日常經(jīng)營管理，加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓(xùn)和日常指導(dǎo)督導(dǎo)各級管理人員嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制。
5.負(fù)責(zé)本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作，實行規(guī)范作業(yè)。
6.負(fù)責(zé)本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促部門有計劃地抓好培訓(xùn)工作，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7.負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。
8.負(fù)責(zé)酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設(shè)備的添置，更新和改造計劃，不斷完善服務(wù)項目。
9.認(rèn)真考核下屬部門管理人員的日常工作成績，倡導(dǎo)民主管理氣氛，激發(fā)員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。
10.保持與其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。
11.采取有效方法，建立良好的公共關(guān)系，廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見，處理投訴，不斷改進(jìn)工作。
12.審閱每天的業(yè)務(wù)報表，掌握當(dāng)日預(yù)定、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況。了解當(dāng)日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求，認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。
13.做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。
14.做好思想政治工作，抓好本店 的精神文明建設(shè)，關(guān)心員工生活。
職位要求：
1.具有酒店運營管理經(jīng)驗一年以上。
2.具有酒店線上線下業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗。
3.具有團(tuán)隊管理和培訓(xùn)能力。
4.具有處理公關(guān)危機能力。
5.具有職業(yè)操守。 

公司簡介

惠林頓酒店電子科大店隸屬于桂林惠林頓酒店管理有限公司，公司主營酒店項目、酒店管理項目等。歡迎精英共聚世界著名的旅游城市中國首批國家歷史文化名城、中國優(yōu)秀旅游市、享有桂林山水甲天下美譽的桂林。
1.酒店簡介
    惠林頓酒店是桂林商務(wù)豪華型酒店之一，為桂林首家環(huán)保型的四星級酒店。酒店座落在世界旅游名城桂林市七星區(qū)，東臨東部環(huán)線，北靠高鐵、機場環(huán)線，西至各大著名景點，南為天然氧吧森林公園，尊享3km商、景區(qū)，交通極其便利。酒店于2018年7月18日正式升級開業(yè)，獨特的三景融合設(shè)計102間客房和套房。其中高級豪華房按中、西風(fēng)格設(shè)計裝修，環(huán)境優(yōu)美、品味高雅；客房舒適、豪華，餐飲風(fēng)味獨特。酒店內(nèi)商務(wù)、康樂休閑設(shè)施一應(yīng)俱全，將使您的商務(wù)活動取得意想不到的成功！設(shè)施先進(jìn)的酒店商務(wù)中心隨時為您提供周到、快捷的服務(wù)，為商務(wù)及休閑游客提供無與倫比、廣受好評的服務(wù)。
當(dāng)暮色降臨時，東二環(huán)路華光閃爍，幢幢建筑風(fēng)姿綽約，仿佛一首唱響的山歌一直吟唱至今，讓您沉醉在一派濃郁的桂林山水風(fēng)情之中……
2.企業(yè)文化
惠林頓的經(jīng)營理念：綠色生態(tài)，精英特色，品味情調(diào)人生。
惠林頓的前景目標(biāo)：成為客人、朋友、同事、合作伙伴和股東的首選。
惠林頓的使命宣言：以心待客，以誠立業(yè)，給您難忘的美好經(jīng)歷！
惠林頓的服務(wù)宗旨：您心中的商務(wù)五星之家。
名稱注釋
惠林頓：惠，給您最理想性價比；林，給您最自然的享受；頓，給您最貼心的家。

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