職位描述

崗位職責(zé):
1、熟悉各種清潔設(shè)備的用途及使用方法。
2、按酒店要求著裝上崗,不得無故遲到、早退、曠工。
3、正確使用化學(xué)洗滌劑,正確使用、保養(yǎng)和維修清潔機(jī)械設(shè)備。 報(bào)告并檢查各種維修項(xiàng)目修復(fù)情況,確保負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)施用品完好有效。
4、完成所轄區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作,嚴(yán)格按照操作程序完成地面打蠟和地毯、沙發(fā)清洗及大清潔計(jì)劃工作。
5、如發(fā)現(xiàn)客人或員工的意外事故,立即向領(lǐng)班匯報(bào),并詳細(xì)記錄事故原因和經(jīng)過。
6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域地面、墻面、休息區(qū)、煙筒、客用衛(wèi)生間、員工通道、客用通道的等石材及地毯的保養(yǎng)。
7、掌握酒店的應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容及做好客人的詢問及服務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)酒店分區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作。
9、負(fù)責(zé)分區(qū)玻璃、地毯、石材的清潔、維護(hù)、保養(yǎng)工作。
10、負(fù)責(zé)所用工具、設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作。
11、做好班次與班次之間的交接工作。
12、完成領(lǐng)班安排的臨時(shí)工作。
13、月底前做好本部清潔消耗費(fèi)用結(jié)算,報(bào)領(lǐng)班處。

公司簡介

廣西第一家桔子酒店·精選現(xiàn)已落戶山水甲天下的桂林。
作為知名的“設(shè)計(jì)師酒店”品牌,桔子酒店·精選(桂林站店)由國外著名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),擁有各類裝修精美、設(shè)施先進(jìn)的客房,客房音響系統(tǒng)支持藍(lán)牙,Iphone,Ipad和筆記本,并且可與手機(jī)和電視直接連接。全部房間可無線上網(wǎng),配備39寸液晶電視、電動窗簾、客房紅外感應(yīng)取電、智能燈光控制系統(tǒng),客房隔音系統(tǒng)由清華聲學(xué)所設(shè)計(jì),為您帶來安靜舒適的睡眠環(huán)境,是您出差旅游的最佳選擇。
酒店地址:桂林市象山區(qū)翠竹路5號桔子酒店·精選(桂林站店)

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林象山區(qū)凡爾賽酒店(桂林火車站萬象城店)一樓辦公室 查看上班路線

可能感興趣的職位

酒店銷售
3000-6000元
桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園
大專以上
2年以上
1. 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店房間及餐飲的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價(jià)格體系,及對外銷售制度,積極開展對外銷售工作; 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè); 2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有酒店前臺和銷售工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識; 上班時(shí)間:9:00~17:30,單休
1小時(shí)前
何女士
人事主管
桂林-疊彩區(qū)
中專以上
3年以上
35-45歲
1、 全面負(fù)責(zé)客房部工作,帶頭執(zhí)行并督導(dǎo)所屬員工執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、 根據(jù)飯店經(jīng)營管理的有關(guān)政策制定客房部的營運(yùn)計(jì)劃、年度計(jì)劃、并組織實(shí)施,確保計(jì)劃的實(shí)現(xiàn); 3、 每天查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告,掌握客房預(yù)定、銷售情況以及客人動態(tài),與前廳做好協(xié)調(diào),確??头孔畲蟪鲎饴? 4、 負(fù)責(zé)制定本部門各級人員的崗位責(zé)任制,明確各崗位的職責(zé)范圍和具體工作任務(wù); 5、 督導(dǎo)本部門員工遵守店紀(jì)店規(guī),并嚴(yán)格按服務(wù)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序化進(jìn)行服務(wù); 6、 負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)員工,落實(shí)員工評估制度,根據(jù)評估結(jié)果來激勵(lì)員工。注意培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工,并及時(shí)提出員工的晉升、調(diào)職意見; 7、 科學(xué)地制定房務(wù)預(yù)算支出計(jì)劃,負(fù)責(zé)建立和完善客房各種物品、用品的消耗、管理與控制制度,制定各種設(shè)備保養(yǎng)措施,努力減少支出,降低成本; 8、 親自安排和檢查貴賓房,確保不出差錯(cuò),迎送貴賓,探望患病的賓客和常住者; 9、 認(rèn)真對待本店管理層的批評和賓客投訴,及時(shí)記錄,努力彌補(bǔ)可能產(chǎn)生的不良影響; 10、 每天巡視檢查本部門工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,確保達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。抽查客房并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理; 11、 及時(shí)與有關(guān)部門做好客人接待的溝通協(xié)調(diào)工作,保證客房部日常工作的順利進(jìn)行; 12、 協(xié)助做好設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
13小時(shí)前
黃小姐
桂林-陽朔縣
大專以上
3年以上
28-45歲
負(fù)責(zé)處理夜間客訴等工作,協(xié)調(diào)酒店對客服務(wù),發(fā)掘和滿足客人需求,記錄和反饋客人意見和建議,不斷促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,確保賓客獲得滿意的服務(wù)。
13小時(shí)前
李女士
HR
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
30-42歲
1.制定部門短期和長期的工作計(jì)劃,以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算; 2.負(fù)責(zé)餐飲部的營銷策略和促銷計(jì)劃,吸引新客戶并保持老客戶忠誠度,以實(shí)現(xiàn)餐廳的銷售目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)包括招聘、培訓(xùn)、考核以及激勵(lì)員工的各項(xiàng)工作,確保團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作并提升服務(wù)質(zhì)量。 4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),確保食品安全無事故發(fā)生。 5.通過收集和處理客戶反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)流程和菜品質(zhì)量,以提高客戶滿意度和忠誠度。 6.監(jiān)督餐飲設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。 7.確保餐飲部的日常運(yùn)營符合酒店標(biāo)準(zhǔn),在高峰時(shí)段進(jìn)行現(xiàn)場管理和指導(dǎo)。 8.定期參加管理層會議并向上級匯報(bào)工作進(jìn)展,同時(shí)制定改進(jìn)措施和策略。
13小時(shí)前
黃小姐
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 25-40歲
1. 熟悉前廳板塊業(yè)務(wù) 2. 帶教新人;制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,分解部門任務(wù),完成部門指標(biāo) 3. 有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),帶過團(tuán)隊(duì) 4. 有良好的服務(wù)意識 5. 態(tài)度積極性格開朗 6. 有責(zé)任心,能有效處理客訴
2024-10-29
陳有錕
分店總經(jīng)理
民宿店長
6000-10000元
桂林-靈川縣
大專以上
3年以上
25-45歲
崗位職責(zé): 1. 確保?宿部各院落設(shè)備、設(shè)施、?電線路等正常運(yùn)轉(zhuǎn),并制定設(shè)備、設(shè)施、?電線路運(yùn)?情況 2. 確保?宿各院落物資、環(huán)境、?具等維護(hù)保養(yǎng),并制定物資、環(huán)境、?具等維修維護(hù)情況檢查 3. 巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,不斷完善各項(xiàng)操作制度。 4. 對?宿部各個(gè)院落的清潔衛(wèi)?、設(shè)備折舊、維修保養(yǎng)、成本控制(預(yù)算)和安全等負(fù)有管理之責(zé)。 5. 檢查消防器具,做好安全?作和防?防盜,以及協(xié)查通緝犯的?作。 6. 對客?物資進(jìn)?選擇,控制部?成本和質(zhì)量。 7. 審查、控制客房的物料消耗,防?浪費(fèi)和外流。 8. 檢查區(qū)域設(shè)備及衛(wèi)?狀況,確??头?、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)?質(zhì)量和洗滌?的洗滌質(zhì)量。 9. 檢查員?紀(jì)律,關(guān)?員?的思想、?作、?活情況。 10.協(xié)助各院落接待服務(wù) 11.部?外部協(xié)調(diào)?:負(fù)責(zé)?宿部?與其他部?之間的對接、協(xié)調(diào)?作 12.熟悉OTA運(yùn)營規(guī)則 13.入住高峰期協(xié)助客房做好趕房工作。
2024-10-28
秦女士
HR
酒店銷售
3000-6000元
桂林-靈川縣-七彩花園
崗位職責(zé): 1、根據(jù)酒店的運(yùn)營目標(biāo),完成銷售任務(wù); 2、收集、分析市場信息,根據(jù)市場變化提出銷售策略; 3、負(fù)責(zé)客戶資料管理、銷售回款催收; 4、完成上級安排的其他工作。 任職資格: 1、熟悉酒店行業(yè),有相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識、協(xié)調(diào)能力和吃苦耐勞精神。
2024-10-28
順祥集團(tuán)
人力
桂林-龍勝縣
高中以上
2年以上
24-49歲
1.管理前廳部員工:前廳經(jīng)理需要督導(dǎo)員工禮貌待客和高效服務(wù),確保各項(xiàng)規(guī)章制度與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,保證前廳服務(wù)秩序正常。 1.協(xié)調(diào)客房預(yù)訂和行政事務(wù):前廳經(jīng)理需要協(xié)調(diào)客房預(yù)訂、會議室預(yù)定、機(jī)票預(yù)訂等行政事務(wù),確??腿说玫礁哔|(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。 2.處理客戶投訴和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):前廳經(jīng)理需要處理客人投訴和疑難問題,確??腿藵M意。 3.監(jiān)督員工工作狀態(tài):前廳經(jīng)理需要監(jiān)督員工的工作狀態(tài),確保員工符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保持良好的儀容儀表。 4.組織培訓(xùn)以提高服務(wù)質(zhì)量:前廳經(jīng)理需要組織培訓(xùn),提高員工的服務(wù)技能和意識,確保服務(wù)質(zhì)量。 5.控制房態(tài)以達(dá)到收益最大化:前廳經(jīng)理需要控制房態(tài),確??头砍鲎饴蔬_(dá)到最佳狀態(tài),提高酒店收益。 6.處理賓客投訴及意見收集:前廳經(jīng)理需要處理賓客投訴和意見收集,及時(shí)反饋并改進(jìn)服務(wù)。 7.管理前廳財(cái)產(chǎn)和客用品:前廳經(jīng)理需要管理前廳的財(cái)產(chǎn)和客用品,減少損耗,確保物品得到合理使用。 8.落實(shí)應(yīng)急方案:前廳經(jīng)理需要按照酒店的應(yīng)急方案,及時(shí)處理突發(fā)事件,確??腿税踩?9.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系:前廳經(jīng)理需要協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系,確保各部門之間的溝通和合作順暢。
2024-10-27
陶春明
人力資源經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店的經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績管理策略 - 管理OTA運(yùn)營活動,提升酒店的在線預(yù)訂率和客戶滿意度 - 監(jiān)督并優(yōu)化酒店的日常運(yùn)營流程,提高工作效率 任職要求 - 具備酒店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖酒店的運(yùn)營模式 - 能夠獨(dú)立制定并實(shí)施酒店的經(jīng)營計(jì)劃 - 具有良好的業(yè)績管理能力,能夠有效提升酒店的整體業(yè)績
2024-10-27
韋騰
桂林-疊彩區(qū)-智慧谷文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)管理莊園的線下接待住宿,餐飲,人員管理調(diào)配。安排當(dāng)?shù)厝斯芾砗霉麍@,專屬拍照用的駱駝,馬,羊養(yǎng)殖。 工作時(shí)間: 2020年 7月-10月中 冬天不營業(yè)。 工作地點(diǎn): 甘肅敦煌月牙泉景區(qū)門口依沙堡度假莊園。 2021年開始每年4月到10月中 每年工作半年時(shí)間。 我們有專門負(fù)責(zé)線上銷售和運(yùn)營,推廣部門管家只要管理好線下。 職位招聘1-3人
2024-10-27
李文超
經(jīng)理
桂林康輝榮耀酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林康輝榮耀酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/管理咨詢/酒店
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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