職位描述

1、負責前臺預定電話接聽,做好每日的訂房記錄,按規(guī)定做好開卡、
開房、轉房、取消房的具體工作。
2、向顧客提供禮貌周到的服務,并按照工作程序正確帶位。
3、對于客人的提問應主動回答,遇客人投訴或不滿,應及時做出反映,并及時向上級報告;
4、完成領導交辦的其它事項。

公司簡介

桂林釣魚臺投資管理有限責任公司配套有釣魚臺量販KTV、新桂系精品主題商務酒店高級桂系特色的中餐廳、日本料理、媽媽菜館等,以桂北的熱忱,融合東、西方傳統(tǒng)的最佳待客方式,致力于提供人性與科技完美結合多元化服務方案,貼心而周到的滿足客人多樣化的旅程與生活需求。

公司地處山水甲天下的桂林市區(qū),毗鄰桂林市七星公園和漓江。交通便利:距離市中心僅10分鐘車程、火車南站10分鐘車程、桂林兩江國際機場40分鐘車程、高速繞城路口5分鐘車程。

公司導入國際頂尖的管理運作模式,以超高檔的硬件設施,創(chuàng)造一流的服務品質。因公司業(yè)務需要,特面向社會公開誠聘各崗位精英。我們將為您提供良好的發(fā)展平臺,給您展示自我、超越夢想的機會,使您的人生邁上新的臺階,走向成功。

上班地點

可能感興趣的職位

前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、??停私饩频杲谒谢顒?; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
1小時內(nèi)
趙小姐
招聘
桂林-秀峰區(qū) 應屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,客際關系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認真負責 工作時間:8小時制
2小時前
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有較強的應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關系良好,能熟記常客和長住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質佳; 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
2小時前
劉芳菁
人事專員
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務; 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。
2小時前
莫小姐
人事主管
前臺接待
2000-3000元
桂林-象山區(qū)-半山·閱江臺
崗位職責: 1、辦理入住退房手續(xù),接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 2、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉; 3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等); 4、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1,年齡18—29歲,身高1.55以上; 2、上班時間08∶00-20∶00,上2天休息2天 3、暑假工勿擾 福利待遇∶ 1、底薪+全勤+績效+儀表補貼+包吃包住 2、夜班補貼,社會福利補貼,生日津貼 3、節(jié)假日福利,戶外拓展,季度聚餐
12小時前
張煒
經(jīng)理
桂林-靈川縣
負責酒店客人辦理入住及離店工作 處理客人在住期間問題及需求
2024-11-06
張悅
人事經(jīng)理
酒店前臺
3000-4000元
桂林-象山區(qū)
按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗
2024-11-06
前臺接待
3300-3500元
桂林-七星區(qū)
崗位職責: 1、服從主管的工作安排,接受主管對工作程序及質量檢查指導。 2、負責為賓客辦理入職、登記、續(xù)住、退房等手續(xù),為客人提供熱情、禮貌、準確的服務。 3、負責為賓客預訂旅游票務及車輛工作。 4、負責為賓客提供禮賓服務,做好指引、接送、行李服務等工作。 5、負責完成客人資料、意見等收集及整理。 崗位要求: 1、18-35歲,男女不限,女身高160CM,男170CM,中專以上學歷,綜合素質高,形象氣質好,處事靈活,有較強的責任心和溝通能力。 2、熱愛前廳接待工作,優(yōu)秀的服務意識與親和力。 3、良好電腦技巧,熟悉使用辦公軟件。 工作時間:A班8:00-16:30 B班:14:30-23:00 (月休6天)
2024-11-05
易小姐
招聘主管
桂林-陽朔縣
1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴等。 1、中專以上學歷,旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,會基本英語會話; 3、具有良好服務意識,身體健康,能適應倒班工作; 4、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-11-05
曾主管
人力資源經(jīng)理
前臺接待
2000-3000元
桂林-陽朔縣
負責客人入住登記、退房辦理,房間排房,簡單的客訴!
2024-11-05
谷帥
桂林市釣魚臺投資管理有限責任公司招聘:公司標志 logo
桂林市釣魚臺投資管理有限責任公司
所在行業(yè) 投資/投資管理
成立時間 27年(1997年1月7日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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