職位描述

1.協(xié)助前廳部經理做好接待和管理工作,熟知前廳部各設施及操作系統(tǒng)的功能和使用。
2.督導部門下屬,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。
3.保持良好的客戶關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
4.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。
5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。

公司簡介

桂林花園假日酒店2008年開業(yè).2020年新裝修.是一家按國際四星級酒店標準.投資興建的旅游涉外酒店.酒店主樓高六層.建筑面積12000平方米.分前樓與貴賓樓兩棟.客房面積30-35㎡.坐落桂林著名的七星景區(qū).毗鄰桂林理工大學.桂林四中.酒店周圍喀斯特地貌群山環(huán)繞.鬧中取靜.是市區(qū)里的一片世外源.酒店擁有各類型客房.標準間.大床房.叁人間.豪華套房等180間.房間設施設備齊全.優(yōu)雅舒適.每間房設有電子防盜系統(tǒng)和寬帶上網等現(xiàn)代化設備.酒店外觀桂林花園假日酒店一樓的第一食間餐廳裝修豪華.可同時容納180人用餐.并聘請名廚料理.為您提供各式中式美食,大堂茶莊古樸典雅.是您進行商務洽談的場所,六樓同時配備有大型會議的多功能廳可容納200人同時使用.另外本酒店還擁有大型停車場.為自駕游的客人提供便利.

公司擁有(攜程網.去哪兒網.飛豬等)電子商務網絡銷售平臺.線下酒店服務為一體. 主營業(yè)務范圍:客房.餐飲.會議.旅游團隊.團隊聚餐.年夜飯.旅游服務.業(yè)務為主.桂林市區(qū)服務. 目前擁有十一大職能部門:總經辦.銷售部門.財務部門.人力資源部門.酒店前臺服務部門.互聯(lián)網電子商務部門.客房服務部門.旅游服務部門.保安部門.工程部門.會展會務部門組成.

酒店地理位置優(yōu)勢:

離市區(qū):到市中心微笑堂大約10分鐘車程,

離機場:到兩江國際機場31公里.大約50分鐘,

離七星公園:到景區(qū)1000米.大約3分鐘路程,

離理工大學:到校門口500米,

離桂林電子科技大學:到校門口2.3公里,

航空公司合作見證我們的優(yōu)勢:中國國際航空公司.中國南方航空公司.中國東方航空公司.大新華航空.海南航空公司.上海航空公司.深圳航空公司.北京航空公司.天津航空公司.西部航空公司.港龍航空公司等國內外106家航空公司建立了業(yè)務往來關系.

銀行合作伙伴見證我們的誠信:中國銀行.中國工商銀行.中國建設銀行.中國交通銀行.中國農業(yè)銀行.招商銀行.華夏銀行.光大銀行.興業(yè)銀行.民生銀行.桂林銀行.等銀行見證我們的誠信.

客戶合作見證我們的優(yōu)質服務:桂林三花酒集團.桂林三金藥業(yè).桂林理工大學.桂林電子科技大學.桂林激光研究所.廣西師范大學.中國房地產桂林分公司.桂林大宇汽車集團.桂林高綁.天河藥業(yè).印象劉三姐.正大集團.桂林長海集團.福達國旅.中國國旅.康輝國旅等等這些桂林大型企業(yè)見證了我們的服務.

24小時服務電話:0773-****188

人才招聘:本著疑人不用.用人不疑的觀點.我們注重每位員工的潛力發(fā)揮與平臺共贏的目的招賢納士.歡迎有志之士加入我們的團隊.為每位優(yōu)秀的員工提供充分發(fā)揮的平臺.

上班地點

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺接待
3300-3500元
桂林-七星區(qū)
崗位職責: 1、服從主管的工作安排,接受主管對工作程序及質量檢查指導。 2、負責為賓客辦理入職、登記、續(xù)住、退房等手續(xù),為客人提供熱情、禮貌、準確的服務。 3、負責為賓客預訂旅游票務及車輛工作。 4、負責為賓客提供禮賓服務,做好指引、接送、行李服務等工作。 5、負責完成客人資料、意見等收集及整理。 崗位要求: 1、18-35歲,男女不限,女身高160CM,男170CM,中專以上學歷,綜合素質高,形象氣質好,處事靈活,有較強的責任心和溝通能力。 2、熱愛前廳接待工作,優(yōu)秀的服務意識與親和力。 3、良好電腦技巧,熟悉使用辦公軟件。 工作時間:A班8:00-16:30 B班:14:30-23:00 (月休6天)
2024-11-05
易小姐
招聘主管
桂林-陽朔縣
1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴等。 1、中專以上學歷,旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,會基本英語會話; 3、具有良好服務意識,身體健康,能適應倒班工作; 4、有相關工作經驗者優(yōu)先。
2024-11-05
曾主管
人力資源經理
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。
2024-11-05
莫小姐
人事主管
前臺接待
2000-3000元
桂林-陽朔縣
負責客人入住登記、退房辦理,房間排房,簡單的客訴!
2024-11-05
谷帥
酒店前臺
3000-5000元
桂林-疊彩區(qū)
辦理入住退房 及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達 開發(fā)票
2024-11-05
陽經理
人事經理
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲
1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內安全。 9 .完成上級交給的各項任務。 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺工作經驗優(yōu)先,具有高星級酒店同等職位工作經驗優(yōu)先; 4、接受應屆畢業(yè)生。
2024-11-04
唐女士
人力資源
前臺收銀
3200-3600元
桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
20-30歲
1、負責前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預約安排。 3、負責顧客餐飲銜接安排。 4、有很強的表達及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經驗優(yōu)先考慮。
2024-11-04
陳女士
主管
桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場
本科以上
應屆畢業(yè)生
20-23歲
工作職責: 負責酒店或心頤薈服務體系、經營狀況及營銷推廣,通過健全完善服務體系、管理規(guī)范及銷售渠道,持續(xù)提升產品服務力及銷售業(yè)績。 任職要求: 1.專業(yè)不限,旅游管理、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先; 2.具有較強的溝通表達能力、邏輯思維能力; 3.對酒店行業(yè)有一定的認識與熱情; 4.具有相關實習經驗或社團活動經驗豐富者優(yōu)先。
2024-11-04
謝小姐
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉接電話或記錄信息,并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作
2024-11-04
馬海棠
人事經理
酒店前臺
3000-5000元
桂林-陽朔縣
熟悉前臺系統(tǒng)操作,能吃苦耐勞,勤奮好學,待人接物具有主動笑容。
2024-11-03
桂林花園假日酒店有限公司招聘:公司標志 logo
桂林花園假日酒店有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 16年(2008年4月25日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP