職位描述

接待客人。辦理入住。售賣會員卡

公司簡介

華住酒店集團，是中國高速成長的新興酒店集團，是國內第一家多品牌的經濟型連鎖酒店集團。 自2005年創(chuàng)立以來，華住在短短數(shù)年間已經完成全國主要城市的戰(zhàn)略布局，截止2012年底，在長三角、環(huán)渤海灣、珠三角和中西部發(fā)達地區(qū)的174個城市形成了密布的酒店網絡。目前，華住酒店集團現(xiàn)有門店已超過1500多家，酒店出租率、經營業(yè)績等各項指標始終保持業(yè)內領先地位。2010年3月26日，“華住酒店集團”NASDAQ:HTHT在納斯達克成功上市。
在創(chuàng)始人季琦的帶領下，華住已經成為中國發(fā)展最快的酒店集團之一。企業(yè)將堅持時尚現(xiàn)代、便捷舒適、高性價比的優(yōu)勢特點，塑造中國酒店業(yè)的服務典范。
《華住》的名字源自于一個“中國服務”的夢想：打造世界級的中國服務品牌。現(xiàn)在，以“成為世界住宿業(yè)領先品牌集團”為愿景的華住，在創(chuàng)始人季琦的帶領下，成為中國發(fā)展最快的酒店集團之一。作為國內首家多品牌有限服務酒店集團，華住旗下?lián)碛小懊谰簟?、“漫心”、“禧玥”、“諾富特”、“美居”、“全季”、“星程”“宜必思尚品”、“宜必思”、“漢庭”、“怡萊”、“海友”等十二個系列品牌。
華住歡迎擁有夢想并致力于“中國酒店服務行業(yè)”的優(yōu)秀大學畢業(yè)生加入，我們將以專業(yè)化的師資培養(yǎng)打造漢庭一流的經營管理團隊，為每個華住人的職業(yè)價值提升提供最好的平臺和機會！
歡迎訪問華住集團網站：www.huazhu.com
注：為防止病毒，請應聘者不要以附件形式發(fā)送簡歷，請附上個人近照；請應聘者在郵件主題內標明姓名、申請崗位，謝謝！

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前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄，了解并跟進處理待辦事項； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其關注貴賓、?？?，了解酒店近期所有活動； 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度； 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經濟效益最大化； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求： 1、中職中專及高中以上文化程度，普通話標準； 2、有親和力，性格開朗，有責任感、有服務意識、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質佳； 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上
2024-11-01
趙小姐
招聘
桂林-疊彩區(qū)
1、負責酒店前臺的接待等工作：負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作，確保高效辦理客人的入住及退房； 2、制定相關規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行：制定部門相關規(guī)章制度、操作流程，傳遞給員工并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行； 3、制定崗前培訓等計劃：制定新員工崗前培訓計劃和員工業(yè)務技能提升培訓計劃； 4、確保設備正常運行并保障物品供應：確保運營期間設施設備的維修保養(yǎng)和正常運行，所需物品正常供應； 5、安排員工工作時間及內容：合理安排員工工作時間及工作內容，保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài)； 6、快速并準確傳遞信息：嚴格執(zhí)行上傳下達，確保信息的傳遞快速、準確；
2024-11-01
龐女士
人事主管
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲
1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù)，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。 2.負責為客人提供咨詢服務，按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項服務要求。 4.閱讀并填寫交班日志，認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔，有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門，確保為客人提供周到準確的服務。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內安全。 9 .完成上級交給的各項任務。 1、男女不限，年齡在20-30歲之間，形象氣質佳； 2、男身高170CM以上，女身高156CM以上； 3、1年以上酒店前臺工作經驗優(yōu)先，具有高星級酒店同等職位工作經驗優(yōu)先； 4、接受應屆畢業(yè)生。
2024-11-01
唐女士
人力資源
桂林-秀峰區(qū)-東西巷 40歲以下
崗位內容： 1. 車輛的指引與管理； 2. 形象展示； 3. 完成領導交代的其他工作。 崗位要求： 1. 40歲以下，170cm以上，身體健康，無紋身； 2. 接受12小時兩班倒，管理嚴格； 3. 接受軍事訓練、考核； 4. 對待車主/游客/市民有禮有節(jié)，有問必答。 福利待遇： 1. 月休4天，法定假節(jié)日值班按國家法定核算方式發(fā)放加班費或調休； 2. 試用期2個月，考核通過后轉正購買五險； 3. 發(fā)放餐補，無住宿； 4. 退伍兵優(yōu)先且有補助； 5. 按公司制度發(fā)放高溫補貼、工齡工資、法定假節(jié)日福利、員工推薦費等。 晉升途徑：禮賓員→秩序班長/隊長→秩序主管→項目綜合管理崗位
2024-11-01
胡昕
HR
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲
1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30） 任職要求： 1.中專以上文化程度，會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康，無紋身。
2024-11-01
莫小姐
人事主管
桂林-秀峰區(qū) 應屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內容：1.熟悉酒店接待業(yè)務知識，了解酒店服務設施設備，了解客房類別，具有應接服務能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的住房要求，具有一定應變能力； 3.善于溝通，客際關系良好，及時滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 二、招聘條件：歡迎應屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊！專業(yè)不限，男女不限， 三、職位要求：禮貌待人，熱情開朗，認真負責 工作時間：8小時制
2024-11-01
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務知識，有熟練的操作技巧，了解酒店服務設施設備，了解客房類別，具有較強的應接服務能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的各項住房要求，具有一定應變能力； 3.善于溝通，能正確處理客人的投訴，客際關系良好，能熟記?？秃烷L住客的姓名及愛好，及時滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 5、男女不限，年齡在18-40歲之間，形象氣質佳； 6、有酒店前臺工作經驗者優(yōu)先錄用
2024-11-01
劉芳菁
人事專員
前臺接待
3300-3500元
桂林-七星區(qū)
崗位職責： 1、服從主管的工作安排，接受主管對工作程序及質量檢查指導。 2、負責為賓客辦理入職、登記、續(xù)住、退房等手續(xù)，為客人提供熱情、禮貌、準確的服務。 3、負責為賓客預訂旅游票務及車輛工作。 4、負責為賓客提供禮賓服務，做好指引、接送、行李服務等工作。 5、負責完成客人資料、意見等收集及整理。 崗位要求： 1、18-35歲，男女不限，女身高160CM，男170CM，中專以上學歷，綜合素質高，形象氣質好，處事靈活，有較強的責任心和溝通能力。 2、熱愛前廳接待工作，優(yōu)秀的服務意識與親和力。 3、良好電腦技巧，熟悉使用辦公軟件。 工作時間：A班8:00-16:30 B班：14:30-23:00 （月休6天）
2024-11-01
易小姐
招聘主管
桂林-陽朔縣
1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂； 3、負責處理客人簡單投訴等。 1、中專以上學歷，旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標準，會基本英語會話； 3、具有良好服務意識，身體健康，能適應倒班工作； 4、有相關工作經驗者優(yōu)先。
2024-11-01
曾主管
人力資源經理
桂林-陽朔縣
1、形象佳，有責任心，工作積極，良好的語言表達能力 2、負責酒店接待，為賓客提供服務
2024-10-31
李女士
HR

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桂林鑫幫酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
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