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職位描述

售前客戶(hù)：自然客戶(hù)（來(lái)電/上門(mén)）、市場(chǎng)部客戶(hù)、第三方平臺(tái)客戶(hù)、回頭客的登記/分類(lèi)/回訪、跟蹤/反饋、問(wèn)題解決等工作。

2、售中客戶(hù)：在建工地的正常定期回訪、分類(lèi)/問(wèn)題反饋、問(wèn)題解決。

3、售后客戶(hù)：客戶(hù)的分類(lèi)管理及回訪，確定重點(diǎn)維護(hù)客戶(hù)。

公司簡(jiǎn)介

華潯品味裝飾成立于1998年，是一家集設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)于一體的裝飾公司，專(zhuān)業(yè)從事家居、寫(xiě)字樓、商鋪、酒店等設(shè)計(jì)，是中國(guó)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員單位，廣東裝飾行業(yè)的旗艦品牌企業(yè)，連續(xù)三年被評(píng)為“廣州十大品牌裝飾公司”，是首批取得廣州家庭裝飾裝修企業(yè)資格證的單位之一，廣州家裝委員會(huì)主任單位，廣州建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員單位，品味生活空間的引領(lǐng)者。
公司自成立以來(lái)，經(jīng)歷了20年的風(fēng)風(fēng)雨雨，也走過(guò)了20年的燦爛與輝煌，在“海納百川，有容乃大；壁立千仞，無(wú)欲則剛”的企業(yè)精神的引導(dǎo)下，華潯堅(jiān)持“以人為本”的用人方針，不斷地積淀企業(yè)文化內(nèi)涵，吸納了一批非常優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師和監(jiān)理人才。如今，公司已擁有一批多年從事家居、別墅、寫(xiě)字樓、商鋪、酒店等設(shè)計(jì)的，來(lái)自全國(guó)各地知名學(xué)府如清華大學(xué)、中央美術(shù)學(xué)院、廣州美術(shù)學(xué)院的專(zhuān)家級(jí)設(shè)計(jì)師，他們將不同地區(qū)的文化品味、設(shè)計(jì)理念帶到華潯，通過(guò)設(shè)計(jì)裝修為這些積淀深厚的文化找到了歸依。
設(shè)計(jì)源于人，華潯從創(chuàng)立伊始，就非常注重“以人為本”，注重尋求自然環(huán)境與人文環(huán)境相融的和諧、空間設(shè)計(jì)與生活風(fēng)水的整體協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)設(shè)計(jì)如其人的個(gè)性品味空間。同時(shí)，華潯還提出了精品組合的設(shè)計(jì)新概念，即尊重每一位業(yè)主，隨時(shí)跟進(jìn)業(yè)主所需，傾聽(tīng)業(yè)主的聲音，以創(chuàng)新的服務(wù)意識(shí)推動(dòng)產(chǎn)品，將業(yè)主對(duì)家的概念與對(duì)生活空間的設(shè)計(jì)想象相結(jié)合，將業(yè)主的需求與設(shè)計(jì)師自身的設(shè)計(jì)風(fēng)格相結(jié)合，不斷推陳出新，使得家不但是個(gè)可以居住的空間，而且是個(gè)可以包容親情、釋放溫馨、修身養(yǎng)性以及凸顯個(gè)性的地方。
在裝修工程服務(wù)上，華潯堅(jiān)持“做一個(gè)工程樹(shù)一個(gè)樣板”的服務(wù)理念，承諾“讓每一位業(yè)主滿(mǎn)意”，把每一位業(yè)主的家都當(dāng)成自己的家來(lái)裝修，公司成立至今多次獲得裝飾界消費(fèi)者信得過(guò)品牌稱(chēng)號(hào)。華潯人相信，做好每一次服務(wù)，不但可以提升自己的實(shí)力，贏得業(yè)主們的信賴(lài)和支持，還可以有效地提升華潯的品牌知名度和美譽(yù)度，讓更多的業(yè)主選擇華潯，讓華潯為更多的業(yè)主服務(wù)！
如今，華潯已經(jīng)建立了完整的設(shè)計(jì)施工、工程報(bào)價(jià)以及客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，2002年公司通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，標(biāo)志著華潯將真正致力于品牌化、規(guī)模化、規(guī)范化和服務(wù)化經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)10年發(fā)展，華潯的版圖不斷擴(kuò)大，足跡遍布全國(guó)各地，公司現(xiàn)下轄廣州、德政北、海珠、白云、番禺、東莞、常平、石龍、長(zhǎng)安、虎門(mén)、佛山、順德、南海、容桂、黃歧、中山、南通、江門(mén)、陽(yáng)江、廈門(mén)、汕頭、新會(huì)、鶴山、三水、開(kāi)平、珠海、常熟、花都、湛江、清遠(yuǎn)、惠州、惠陽(yáng)、肇慶、小欖、龍巖、廈門(mén)、威海、福州、福清、泉州、石獅、晉江、無(wú)錫、揚(yáng)州、蘇州、常州、寧德、張家港、重慶、內(nèi)江、達(dá)州、宜賓、宜興、瀘州、長(zhǎng)沙、?？?、南寧、桂林、南昌、河源、韶關(guān)、合肥、柳州、貴陽(yáng)、贛州等超過(guò)兩百家公司。
不積跬步，無(wú)以成千里，不積小流，無(wú)以成江海。經(jīng)過(guò)十余年的積累、十余年的沉淀，在家裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，華潯將根據(jù)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展要求，不斷提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，用領(lǐng)先的設(shè)計(jì)和專(zhuān)業(yè)的施工，繼續(xù)品味空間引領(lǐng)者的角色。
“做品味裝飾，創(chuàng)品牌企業(yè)”，華潯人正以飽滿(mǎn)的熱情和自信一路前行！

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-澳洲假日 1年以上

桂林韻達(dá)快遞

交通/運(yùn)輸/物流

負(fù)責(zé)客戶(hù)溝通，電腦上面處理問(wèn)題能盡心盡責(zé)的工作（有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）

1小時(shí)內(nèi)

符先生; 電商客服專(zhuān)員
4000-6000元

桂林-七星區(qū)

桂林智神信息技術(shù)股份有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作，通過(guò)旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶(hù)促成訂單； 2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢(xún)、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題等； 3、每天查詢(xún)店鋪評(píng)價(jià)，針對(duì)客戶(hù)評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問(wèn)題及時(shí)作出解釋?zhuān)?4、對(duì)客戶(hù)投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)； 5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題記錄表，匯總售后問(wèn)題； 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)； 2、能適應(yīng)早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問(wèn)題，有責(zé)任心。

1小時(shí)內(nèi)

馬小姐

招聘主管; 電商客服
3200-6000元

桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲

廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客，回復(fù)咨詢(xún)，促成銷(xiāo)售； 2.解答顧客咨詢(xún)問(wèn)題，進(jìn)行分析并解決，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 3.與各部門(mén)及時(shí)溝通，積極配合工作； 4.工作時(shí)間兩班制 5、性格開(kāi)朗者優(yōu)先任職要求： 1.高中以上學(xué)歷 2.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個(gè)字以上每分鐘

1小時(shí)內(nèi)

吳經(jīng)理; 客服專(zhuān)員/助理
3500-4500元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專(zhuān)以上
1年以上

桂林嘉誠(chéng)物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)日常寫(xiě)字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費(fèi)催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問(wèn)題及投訴建議 3、全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責(zé)任心、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心 5、個(gè)人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上

1小時(shí)內(nèi)

林女士

人事專(zhuān)員; 獸醫(yī)客服技術(shù)員
3000-5000元

桂林-靈川縣

桂林養(yǎng)泰動(dòng)保生物科技有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責(zé)： 1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源通過(guò)微信、淘寶、電話等溝通方式，引導(dǎo)新客戶(hù)成交，維護(hù)、鞏固及拓展老客戶(hù)； 2、通過(guò)有效溝通了解客戶(hù)需求,利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)給予客戶(hù)有效建議并幫助客戶(hù)選擇藥品，必要時(shí)安排出差與客戶(hù)見(jiàn)面，洽談業(yè)務(wù)，推廣產(chǎn)品； 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 4、薪酬：底薪+業(yè)務(wù)提成。任職要求： 1、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、動(dòng)物科學(xué)、畜牧獸醫(yī)、藥學(xué)、化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、制藥工程、生物技術(shù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科學(xué)歷； 2、具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，富有激情與活力； 3、能吃苦耐勞、為人誠(chéng)信，工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)； 4、有意在桂林長(zhǎng)久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。

2024-11-06

養(yǎng)泰; 畜牧客服技術(shù)員
3000-5000元

桂林-靈川縣

桂林養(yǎng)泰動(dòng)保生物科技有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)及潛在客戶(hù)在畜禽養(yǎng)殖過(guò)程中的養(yǎng)殖與疾病防治技術(shù)服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)技術(shù)方案與案例總結(jié)及推廣工作，配合產(chǎn)品市場(chǎng)宣傳活動(dòng)等工作； 3、負(fù)責(zé)定期或結(jié)合市場(chǎng)推廣需要，對(duì)業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)、養(yǎng)殖戶(hù)進(jìn)行公司產(chǎn)品知識(shí)、畜禽養(yǎng)殖過(guò)程保健與疾病防治技術(shù)、養(yǎng)殖管理技術(shù)等培訓(xùn)； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 5、薪酬：底薪+業(yè)務(wù)提成。任職要求： 1、畜牧獸醫(yī)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、動(dòng)物科學(xué)、藥學(xué)、化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，富有激情與活力； 3、能吃苦耐勞、為人誠(chéng)信，工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)； 4、有意在桂林長(zhǎng)久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。

2024-11-06

養(yǎng)泰; 銀行信用卡電話客服
5000-10000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專(zhuān)以上 20-36歲

深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

工作內(nèi)容： 1：通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧，對(duì)接銀行風(fēng)控部門(mén)業(yè)務(wù)，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技巧回答處理客戶(hù)的問(wèn)題，并就客戶(hù)提出的問(wèn)題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生均可，客戶(hù)服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。工作時(shí)間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。薪資福利： 1、高薪：無(wú)責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效提成+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+排名獎(jiǎng)+周周獎(jiǎng)+節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等) 2、福利：五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、病假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn)，有專(zhuān)業(yè)老師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)，輕松快速入門(mén)，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！

2024-11-06

蔣女士

人事; 信用卡客服專(zhuān)員
5000-10000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20-36歲

深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

工作內(nèi)容： 1：通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧，對(duì)接銀行風(fēng)控部門(mén)業(yè)務(wù)，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技巧回答處理客戶(hù)的問(wèn)題，并就客戶(hù)提出的問(wèn)題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生均可，客戶(hù)服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。工作時(shí)間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。薪資福利： 1、高薪：無(wú)責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效提成+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+排名獎(jiǎng)+周周獎(jiǎng)+節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等) 2、福利：五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、病假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn)，有專(zhuān)業(yè)老師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)，輕松快速入門(mén)，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！

2024-11-06

蔣女士

人事; 七星區(qū)信用卡電話客服
5000-12000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20-36歲

深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

工作內(nèi)容： 1：通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧，對(duì)接銀行風(fēng)控部門(mén)業(yè)務(wù)，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技巧回答處理客戶(hù)的問(wèn)題，并就客戶(hù)提出的問(wèn)題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生均可，客戶(hù)服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。工作時(shí)間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。薪資福利： 1、高薪：無(wú)責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效提成+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+排名獎(jiǎng)+周周獎(jiǎng)+節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等) 2、福利：五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、病假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn)，有專(zhuān)業(yè)老師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)，輕松快速入門(mén)，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！

2024-11-06

蔣女士

人事; 物業(yè)客服（恭城）
2600-3200元

桂林-恭城縣 18-40歲

深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪業(yè)主，處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類(lèi)票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項(xiàng)費(fèi)用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料，做好業(yè)主檔案管理。

2024-11-06

高經(jīng)理

經(jīng)理