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職位描述

1.負(fù)責(zé)接待客戶咨詢，解答客戶疑問(wèn)，向客戶推薦我們的產(chǎn)品，引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易，維護(hù)老客戶關(guān)系，增加重復(fù)購(gòu)買率；

2.做好售中服務(wù)，對(duì)客戶訂單的成交、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；

3.及時(shí)有效地為客戶解決相關(guān)售后問(wèn)題，如退換貨、查件等；

4.對(duì)于店鋪的產(chǎn)品信息、活動(dòng)通知、促銷活動(dòng)等事項(xiàng)了如指掌。

公司簡(jiǎn)介

威邁壁紙有限公司擁有歐洲進(jìn)口國(guó)際化的自動(dòng)生產(chǎn)線和生產(chǎn)工藝。
公司實(shí)行科技化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化和辦公自動(dòng)化“五化”管理率先在同行中通過(guò)ISO9001:9002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系，產(chǎn)品被評(píng)為“國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)連續(xù)合格產(chǎn)品”、“無(wú)毒害（綠色）室內(nèi)裝飾裝修材料認(rèn)證產(chǎn)品”、“IGI國(guó)際壁紙協(xié)會(huì)認(rèn)證產(chǎn)品”、“中國(guó)墻紙行業(yè)十大品牌產(chǎn)品”中國(guó)建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)和中國(guó)建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)墻紙專業(yè)委員會(huì)共同頒發(fā)的“中國(guó)墻紙市場(chǎng)最具影響力品牌”。
威邁壁紙有限公司產(chǎn)品擁有PVC壓紋類、無(wú)紡紙類、純紙類、絲絨類、金箔類、墻畫等產(chǎn)品。以其創(chuàng)新、高雅、環(huán)保等特色，贏得國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者的青睞和好評(píng)。
桂林威邁壁紙有限公司是一家中外合資的壁紙生產(chǎn)企業(yè)，位于風(fēng)景秀麗的廣西桂林，目前擁有固定資產(chǎn)5000余萬(wàn)，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，并有著16年的壁紙生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。辦事處及銷售商遍布全國(guó)，海外銷售網(wǎng)絡(luò)亦日趨完善。
公司多年打造的威邁品牌壁紙已成為市場(chǎng)上深受喜愛(ài)的著名品牌。產(chǎn)品涵蓋工程系列，家裝系列，娛樂(lè)系列和兒童系列等，熟練運(yùn)用各類材質(zhì)如無(wú)紡紙，純紙，絲絨和金箔紙等，并在普通印刷，対版壓花，圓網(wǎng)印刷和植絨工藝技術(shù)上達(dá)到世界先進(jìn)水平，款式供應(yīng)達(dá)四千多種，并遠(yuǎn)銷歐美及東南亞，是亞洲領(lǐng)導(dǎo)壁紙新潮流的生產(chǎn)企業(yè)之一，是消費(fèi)者信得過(guò)的放心產(chǎn)品。隨著市場(chǎng)的拓展，各類風(fēng)格產(chǎn)品始終領(lǐng)先潮流以滿足消費(fèi)者需求。
威邁公司團(tuán)結(jié)協(xié)作，精益求精，將“品質(zhì)、創(chuàng)新”之品牌理念融合到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中，“威邁壁紙”賦予每一款產(chǎn)品文化藝術(shù)，致力于奉獻(xiàn)高品位、個(gè)性化、環(huán)保型的產(chǎn)品，竭力為消費(fèi)者營(yíng)造理想的綠色空間。
威邁壁紙，在群星璀璨的壁紙生產(chǎn)行業(yè)中始終起著龍頭作用，引領(lǐng)行業(yè)推陳出新，奔向新潮流。
威邁壁紙，憑借著引進(jìn)國(guó)外多條一流生產(chǎn)線和歐洲生產(chǎn)工藝款式的優(yōu)勢(shì)；依靠著團(tuán)結(jié)進(jìn)取的員工隊(duì)伍，融合古典與時(shí)尚一體，中西合璧，力求完美，不斷進(jìn)取，出品具有市場(chǎng)生命活力且讓用戶滿意的零缺點(diǎn)壁紙。精心打造卓越不凡的一流產(chǎn)品。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 行政客服專員
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站

桂林壹一通信技術(shù)有限責(zé)任公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司通信業(yè)務(wù)的銷售及推廣（包括套餐、寬帶、手機(jī)終端等業(yè)務(wù)），電話維護(hù)老客戶的套餐續(xù)約等業(yè)務(wù) 2、根據(jù)部門的相關(guān)要求、執(zhí)行銷售計(jì)劃； 3、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，進(jìn)行客戶拜訪，協(xié)助完成客戶資源的開拓，與合作客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹任職資格： 1、年齡：20-38周歲，男女不限，口齒清晰，普通話流利； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力；計(jì)算機(jī)基本操作 3、性格開朗、自律性強(qiáng)、有上進(jìn)心，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)精神！待遇 1.上班時(shí)間8.30-12.00 14.00-18.00 周日休法定假休不加班 2，底薪+提成+五險(xiǎn)+獎(jiǎng)金+全勤（薪資4000-8000不封頂） 3.年假，生日福利，年終獎(jiǎng)，團(tuán)建活動(dòng) 4.工作地點(diǎn)：象山區(qū)，七星區(qū)，疊彩區(qū)，臨桂區(qū)，就近分配

1小時(shí)內(nèi)

黃小姐

人事; 客服經(jīng)理
2800-3800元

桂林-疊彩區(qū)
高中以上 24歲以上

桂林市卓鋰新能源科技有限公司

能源相關(guān)

1. 男女不限，專業(yè)不限，會(huì)電腦基本操作 2. 主要負(fù)責(zé)：熟悉公司產(chǎn)品及特點(diǎn)，訂單跟蹤與信息核實(shí)，線上回復(fù)解決客戶遇到的問(wèn)題

1小時(shí)內(nèi)

周總

行政總監(jiān); 營(yíng)銷客服經(jīng)理
3400-10000元·13薪

桂林-臨桂區(qū)-花樣年花樣城
大專以上
3年以上
26-35歲

桂林廣傳文化傳媒有限公司

影視/媒體/藝術(shù)

1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機(jī)制，優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程； 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機(jī)制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的解決方案； 3、對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗(yàn)； 4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn)，按時(shí)完成工作指標(biāo)通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度； 5、為大客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)

1小時(shí)前

蘇先生

總經(jīng)理; 電商客服
3200-6000元

桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲

廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客，回復(fù)咨詢，促成銷售； 2.解答顧客咨詢問(wèn)題，進(jìn)行分析并解決，提升客戶滿意度； 3.與各部門及時(shí)溝通，積極配合工作； 4.工作時(shí)間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先任職要求： 1.高中以上學(xué)歷 2.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個(gè)字以上每分鐘

1小時(shí)前

吳經(jīng)理; 物業(yè)客服（恭城）
2600-3200元

桂林-恭城縣 18-40歲

深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪業(yè)主，處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項(xiàng)費(fèi)用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料，做好業(yè)主檔案管理。

3小時(shí)前

高女士

經(jīng)理; 客服專員/助理
3500-4500元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專以上
1年以上

桂林嘉誠(chéng)物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)日常寫字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費(fèi)催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問(wèn)題及投訴建議 3、全日制?？埔陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責(zé)任心、客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心 5、個(gè)人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上

3小時(shí)前

林女士

人事專員; 電商客服專員
4000-6000元

桂林-七星區(qū)

桂林智神信息技術(shù)股份有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作，通過(guò)旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單； 2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題等； 3、每天查詢店鋪評(píng)價(jià)，針對(duì)客戶評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問(wèn)題及時(shí)作出解釋； 4、對(duì)客戶投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)； 5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶咨詢問(wèn)題記錄表，匯總售后問(wèn)題； 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)； 2、能適應(yīng)早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問(wèn)題，有責(zé)任心。

2024-11-01

馬小姐

招聘主管; 客服專員/助理
3200-5000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心

桂林將者文化傳播有限公司

影視/媒體/藝術(shù)

1、日?？蛻舴?wù)，合同簽訂及監(jiān)督執(zhí)行； 2、協(xié)調(diào)維護(hù)客戶關(guān)系，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題； 3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。要求：非工作時(shí)間也能及時(shí)處理一些工作事務(wù)。有一定的事務(wù)處理應(yīng)變能力，溝通能力，有責(zé)任心，有耐心，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

2024-11-01

芹姐; 電商客服
3000-5000元

桂林-臨桂區(qū)

桂林萊茵生物科技股份有限公司

制藥/生物工程

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)店鋪詢單轉(zhuǎn)化，售后協(xié)調(diào)； 2、熟悉電商平臺(tái)后臺(tái)操作，根據(jù)服務(wù)需要完成各項(xiàng)后臺(tái)操作事宜； 3、負(fù)責(zé)客服接待工作，完成客戶咨詢答疑，對(duì)客戶投訴等異常情況進(jìn)行合理引導(dǎo)； 4、及時(shí)有效的做好客戶回訪工作，促成銷售訂單的完成。任職要求： 1、具備主動(dòng)服務(wù)心態(tài)，善于傾聽與換位思考； 2、較強(qiáng)溝通能力，善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件； 3、具備同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2024-10-31

王女士

HR; 客服
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上
1年以上
25-50歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市臨江路支公司

保險(xiǎn)

1. 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶方員工的補(bǔ)充醫(yī)療售后服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作； 3、負(fù)責(zé)客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理，保持與客戶、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通，同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況； 4、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表。

2024-10-31

鄒峰

經(jīng)理