職位描述
1、運(yùn)用電話、微信、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式解答客戶疑問咨詢,并針對(duì)客戶需求介紹公司產(chǎn)品。同時(shí)做好客戶跟進(jìn)工作,及時(shí)有效進(jìn)行回訪跟蹤,最終達(dá)成合作;
2、不斷學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品內(nèi)容及專業(yè)知識(shí),可從專業(yè)角度給予客戶合理的產(chǎn)品建議;
3、與團(tuán)隊(duì)管理層及成員相互配合,超額完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
4、建立個(gè)人客戶檔案,培養(yǎng)牢固的客戶關(guān)系,促進(jìn)已合作客戶轉(zhuǎn)介紹其它客戶資源;
公司簡(jiǎn)介
賬易——全國連鎖型智能財(cái)稅軟件研發(fā)及企業(yè)財(cái)稅托管服務(wù)平臺(tái)。聚集行業(yè)資深財(cái)稅專家、依托自主研發(fā)智能財(cái)稅軟件,針對(duì)傳統(tǒng)代賬行業(yè)弊端痛點(diǎn),結(jié)合中國初創(chuàng)中小微企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)與財(cái)稅需求,2017年,賬易誕生。作為專業(yè)全國性云智能財(cái)稅托管服務(wù)平臺(tái),賬易主要為客戶進(jìn)行納稅規(guī)劃及代理記賬服務(wù)。但區(qū)別于以往的行業(yè)弱點(diǎn),依托于卓越的自主研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專家級(jí)財(cái)務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、全時(shí)響應(yīng)客服團(tuán)隊(duì),賬易全面革新傳統(tǒng)代賬模式與效能。以專業(yè)財(cái)稅為基、以科技互聯(lián)為礎(chǔ)、以全時(shí)響應(yīng)為標(biāo)、以系統(tǒng)服務(wù)為準(zhǔn),結(jié)合中國初創(chuàng)中小微企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)與財(cái)稅需求,賬易傾力3年,成功研發(fā)賬易智能財(cái)稅系統(tǒng)與財(cái)稅專業(yè)服務(wù)平臺(tái),全面變革中小微財(cái)稅服務(wù)市場(chǎng)。更具性價(jià)比、更具規(guī)范性、更具專業(yè)性、更具系統(tǒng)性、更具高效性、更具安全性,為中國海量中小微企業(yè),提供企業(yè)全生命周期財(cái)稅托管與高級(jí)定制服務(wù)。
福利待遇
(1)上班時(shí)間: 9:00--18:00,中午休息2小時(shí),法定節(jié)假日正常休息;
(2)薪資: 無責(zé)任底薪+高額提成+豐厚各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)+節(jié)日福利;
(3)團(tuán)隊(duì)提成高、豐厚獎(jiǎng)金拿到你手軟,就怕你沒處花;
(4)公司調(diào)配有專項(xiàng)團(tuán)建費(fèi)用,K歌、聚餐、拓展等等月月有驚喜;
(5)情人節(jié)、女神節(jié)……逢節(jié)就過,踏青燒烤、戶外拓展,活動(dòng)停不下來
公司地址:廣西桂林市七星區(qū)漓江路19號(hào)號(hào)財(cái)富名城1棟一單元3樓301(桂林賬易)
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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行政客服專員4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林壹一通信技術(shù)有限責(zé)任公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司通信業(yè)務(wù)的銷售及推廣(包括套餐、寬帶、手機(jī)終端等業(yè)務(wù)),電話維護(hù)老客戶的套餐續(xù)約等業(yè)務(wù) 2、根據(jù)部門的相關(guān)要求、執(zhí)行銷售計(jì)劃; 3、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,進(jìn)行客戶拜訪,協(xié)助完成客戶資源的開拓,與合作客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹 任職資格: 1、年齡:20-38周歲,男女不限,口齒清晰,普通話流利; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力;計(jì)算機(jī)基本操作 3、性格開朗、自律性強(qiáng)、有上進(jìn)心,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神! 待遇 1.上班時(shí)間8.30-12.00 14.00-18.00 周日休 法定假休 不加班 2,底薪+提成+五險(xiǎn)+獎(jiǎng)金+全勤(薪資4000-8000不封頂) 3.年假,生日福利,年終獎(jiǎng),團(tuán)建活動(dòng) 4.工作地點(diǎn):象山區(qū),七星區(qū),疊彩區(qū),臨桂區(qū),就近分配1小時(shí)內(nèi)黃小姐人事
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客服經(jīng)理2800-3800元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 24歲以上桂林市卓鋰新能源科技有限公司能源相關(guān)1. 男女不限,專業(yè)不限,會(huì)電腦基本操作 2. 主要負(fù)責(zé):熟悉公司產(chǎn)品及特點(diǎn),訂單跟蹤與信息核實(shí),線上回復(fù)解決客戶遇到的問題1小時(shí)前周總行政總監(jiān)
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電商客服3200-6000元桂林-臨桂區(qū)-興匯城 高中以上 1年以上 23-33歲廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng),拼多多,淘寶,天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客,回復(fù)咨詢,促成銷售; 2.解答顧客咨詢問題,進(jìn)行分析并解決,提升客戶滿意度; 3.與各部門及時(shí)溝通,積極配合工作; 4.工作時(shí)間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求: 1.高中以上學(xué)歷 2.語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個(gè)字以上每分鐘1小時(shí)前吳經(jīng)理
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營銷客服經(jīng)理3400-10000元·13薪桂林-臨桂區(qū)-花樣年花樣城 大專以上 3年以上 26-35歲桂林廣傳文化傳媒有限公司影視/媒體/藝術(shù)1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機(jī)制,優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程; 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機(jī)制,分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的解決方案; 3、對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé),統(tǒng)籌客戶投訴處理,降低投訴率,提升用戶體驗(yàn); 4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn),按時(shí)完成工作指標(biāo)通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度; 5、為大客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)2小時(shí)前蘇先生總經(jīng)理
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物業(yè)客服(恭城)2600-3200元桂林-恭城縣 18-40歲深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主,處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項(xiàng)費(fèi)用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料,做好業(yè)主檔案管理。4小時(shí)前高女士經(jīng)理
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客服專員/助理3500-4500元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 大專以上 1年以上桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)日常寫字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費(fèi)催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制??埔陨蠈W(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4、善于溝通,具有高度的責(zé)任心、客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心 5、個(gè)人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限,20—30歲,160CM以上5小時(shí)前林女士人事專員
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電商客服專員4000-6000元桂林-七星區(qū)桂林智神信息技術(shù)股份有限公司計(jì)算機(jī)軟件1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單; 2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等; 3、每天查詢店鋪評(píng)價(jià),針對(duì)客戶評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問題及時(shí)作出解釋; 4、對(duì)客戶投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié); 5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題; 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn); 2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責(zé)任心。2024-11-01馬小姐招聘主管
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客服專員/助理3200-5000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心桂林將者文化傳播有限公司影視/媒體/藝術(shù)1、日??蛻舴?wù),合同簽訂及監(jiān)督執(zhí)行; 2、協(xié)調(diào)維護(hù)客戶關(guān)系,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題; 3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。 要求:非工作時(shí)間也能及時(shí)處理一些工作事務(wù)。有一定的事務(wù)處理應(yīng)變能力,溝通能力,有責(zé)任心,有耐心,有團(tuán)隊(duì)合作精神;2024-11-01芹姐
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電商客服3000-5000元桂林-臨桂區(qū)桂林萊茵生物科技股份有限公司制藥/生物工程崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)店鋪詢單轉(zhuǎn)化,售后協(xié)調(diào); 2、熟悉電商平臺(tái)后臺(tái)操作,根據(jù)服務(wù)需要完成各項(xiàng)后臺(tái)操作事宜; 3、負(fù)責(zé)客服接待工作,完成客戶咨詢答疑,對(duì)客戶投訴等異常情況進(jìn)行合理引導(dǎo); 4、及時(shí)有效的做好客戶回訪工作,促成銷售訂單的完成。 任職要求: 1、具備主動(dòng)服務(wù)心態(tài),善于傾聽與換位思考; 2、較強(qiáng)溝通能力,善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件; 3、具備同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2024-10-31王女士HR
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客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 1年以上 25-50歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市臨江路支公司保險(xiǎn)1. 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶方員工的補(bǔ)充醫(yī)療售后服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作; 3、負(fù)責(zé)客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理,保持與客戶、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通,同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況; 4、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表。2024-10-31鄒峰經(jīng)理
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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