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職位描述

1、負責公司產品的咨詢解答、處理工作

2、客戶問題的收集、匯總；

3、對接技術及市場部門，進行問題的反饋

公司簡介

廣西握握網絡科技有限公司注冊于2015年9月7日，是一家服務于中國建筑行業(yè)的互聯(lián)網技術研發(fā)和應用的科技公司,致力于通過互聯(lián)網的手段和現(xiàn)代化的科學管理實現(xiàn)建筑施工管理的精益化，為建筑行業(yè)監(jiān)管部門、建設單位、設計單位、監(jiān)理單位、建筑總承包、勞務分包、設備租賃和建材銷售、建筑工人就業(yè)及管理等全產業(yè)鏈提供信息共享平臺服務。響應黨中央和國務院供給側改革的號召立志于用互聯(lián)網技術構造中國建筑行業(yè)的各種生產關系，提高行業(yè)生產效率，進而推動生產力的發(fā)展。公司現(xiàn)在儲備和擁有博士5名、研究生8名、本科生15名，主要集中于大數據、人工智能、VR、BIM、區(qū)塊鏈、物流網等前沿技術的研發(fā)和行業(yè)應用。
公司努力為員工提供輕信、愉悅的工作環(huán)境，追求員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一，以吸引行業(yè)內優(yōu)秀人才。公司始終堅持以人為本的服務為宗旨，追求和完善科學管理，以人才戰(zhàn)略為依托，以具有高度社會責任感的企業(yè)形象面向社會，以優(yōu)質、創(chuàng)新、誠信服務于各界。
公司愿景：讓建筑簡單地筑建。
公司使命：
①推動前沿技術和建筑行業(yè)深度融合。
②結構行業(yè)生產關系、提高行業(yè)效率、發(fā)展新型生產力。
公司核心價值觀：進取、創(chuàng)新、責任、信任、敬畏、平等

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商客服專員
4000-6000元

桂林-七星區(qū)

桂林智神信息技術股份有限公司

計算機軟件

1、負責公司國內電商平臺客服接待工作，通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單； 2、負責各電商平臺訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產品使用相關問題等； 3、每天查詢店鋪評價，針對客戶評價內容提及問題及時作出解釋； 4、對客戶投訴維權訂單做好及時申訴，并持續(xù)跟進直至完結； 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表，匯總售后問題； 6、完成上級領導安排的其它工作任務。任職要求： 1、有電商客服經驗； 2、能適應早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問題，有責任心。

2024-11-01

馬小姐

招聘主管; 客服專員/助理
3200-5000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿中心

桂林將者文化傳播有限公司

影視/媒體/藝術

1、日常客戶服務，合同簽訂及監(jiān)督執(zhí)行； 2、協(xié)調維護客戶關系，較強的應變能力、溝通能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題； 3、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。要求：非工作時間也能及時處理一些工作事務。有一定的事務處理應變能力，溝通能力，有責任心，有耐心，有團隊合作精神；

2024-11-01

芹姐; 行政客服專員
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站

桂林壹一通信技術有限責任公司

通信/電信/網絡設備

工作內容 1、負責公司通信業(yè)務的銷售及推廣（包括套餐、寬帶、手機終端等業(yè)務），電話維護老客戶的套餐續(xù)約等業(yè)務 2、根據部門的相關要求、執(zhí)行銷售計劃； 3、利用公司提供的優(yōu)質客戶資源，進行客戶拜訪，協(xié)助完成客戶資源的開拓，與合作客戶建立穩(wěn)定的合作關系，進行轉介紹任職資格： 1、年齡：20-38周歲，男女不限，口齒清晰，普通話流利； 2、具備較強的學習和溝通能力；計算機基本操作 3、性格開朗、自律性強、有上進心，對待工作認真負責，有團隊精神！待遇 1.上班時間8.30-12.00 14.00-18.00 周日休法定假休不加班 2，底薪+提成+五險+獎金+全勤（薪資4000-8000不封頂） 3.年假，生日福利，年終獎，團建活動 4.工作地點：象山區(qū)，七星區(qū)，疊彩區(qū)，臨桂區(qū)，就近分配

2024-11-01

黃小姐

人事; 客服經理
2800-3800元

桂林-疊彩區(qū)
高中以上 24歲以上

桂林市卓鋰新能源科技有限公司

能源相關

1. 男女不限，專業(yè)不限，會電腦基本操作 2. 主要負責：熟悉公司產品及特點，訂單跟蹤與信息核實，線上回復解決客戶遇到的問題

2024-11-01

周總

行政總監(jiān); 電商客服
3200-6000元

桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲

廣西桂林桂美福多多農業(yè)科技有限公司

互聯(lián)網/電子商務

1.阿里巴巴批發(fā)網，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺在線接待顧客，回復咨詢，促成銷售； 2.解答顧客咨詢問題，進行分析并解決，提升客戶滿意度； 3.與各部門及時溝通，積極配合工作； 4.工作時間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先任職要求： 1.高中以上學歷 2.語言表達能力強，善于溝通，有較強應變能力。 3.打字速度50個字以上每分鐘

2024-11-01

吳經理; 客服專員/助理
3500-4500元

桂林-臨桂區(qū)-金貿中心
大專以上
1年以上

桂林嘉誠物業(yè)服務有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負責日常寫字樓維護管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制?？埔陨蠈W歷，形象氣質佳，有物業(yè)行業(yè)經驗優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責任心、客戶服務意識，親和力強，有耐心 5、個人際交際能力、應急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上

2024-11-01

林女士

人事專員; 物業(yè)客服（恭城）
2600-3200元

桂林-恭城縣 18-40歲

深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負責接待來訪業(yè)主，處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項費用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料，做好業(yè)主檔案管理。

2024-11-01

高女士

經理; 電商客服
3000-5000元

桂林-臨桂區(qū)

桂林萊茵生物科技股份有限公司

制藥/生物工程

崗位職責： 1、負責店鋪詢單轉化，售后協(xié)調； 2、熟悉電商平臺后臺操作，根據服務需要完成各項后臺操作事宜； 3、負責客服接待工作，完成客戶咨詢答疑，對客戶投訴等異常情況進行合理引導； 4、及時有效的做好客戶回訪工作，促成銷售訂單的完成。任職要求： 1、具備主動服務心態(tài)，善于傾聽與換位思考； 2、較強溝通能力，善于引導及處理突發(fā)事件； 3、具備同崗位相關工作經驗者優(yōu)先考慮。

2024-10-31

王女士

HR; 客服
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上
1年以上
25-50歲

中國人壽保險股份有限公司桂林市臨江路支公司

保險

1. 崗位職責: 1、負責客戶方員工的補充醫(yī)療售后服務工作； 2、負責老客戶的續(xù)簽工作； 3、負責客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應對處理，保持與客戶、員工及相關機構的及時有效溝通，同時按要求及時上報處理情況； 4、負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表。

2024-10-31

鄒峰

經理; 客服管家
4000-4300元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上 35歲以下

金碧物業(yè)有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數抄錄，負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作； 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調、跟進、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查； 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關系，積極協(xié)調業(yè)戶之間的鄰里關系；負責各類通知的張貼工作；負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房。

2024-10-30

恒大物業(yè)

HR