客服

職位描述

1、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行服務(wù)中心和本部門的管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)客服部全面工作；

2、做好工作日記，落實(shí)公司任務(wù)；

3、對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪；

5、在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與業(yè)戶保持良好工作關(guān)系，做好物業(yè)管理費(fèi)催收工作；

6、組織社區(qū)文化活動(dòng)，搞好社區(qū)文化建設(shè)；

7、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)； 

公司簡(jiǎn)介

廣西桂林中尚物業(yè)服務(wù)有限公司是針對(duì)智慧社區(qū)建設(shè)與服務(wù)新模式創(chuàng)新、整合本地物業(yè)資源所設(shè)的下屬新企業(yè),物業(yè)部門新企業(yè)注冊(cè)于2017年12月15日,公司運(yùn)營(yíng)的智慧物業(yè)、智慧社區(qū)項(xiàng)目是目前全國(guó)唯一的全生態(tài)全平臺(tái)智慧社區(qū)整體解決方案。全國(guó)落地項(xiàng)目多達(dá)8000多個(gè)，其頂層設(shè)計(jì)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)三大核心技術(shù)，是中國(guó)唯一能把智能安防硬件、智慧物業(yè)管理、智慧社區(qū)全媒體廣告、智慧社區(qū)生活服務(wù)、平安警務(wù)云、綜治網(wǎng)格平臺(tái)等多個(gè)開放平臺(tái)連接起來(lái)的系統(tǒng)。
公司聚焦智慧社區(qū)，致力于創(chuàng)造智慧社區(qū)生活方式。我們以創(chuàng)造更安全、更方便的生活方式為愿景，在國(guó)內(nèi)首家通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)與智能硬件相結(jié)合的模式，提供新一代智能車輛管理、智能門禁管理、智能訪客管理、智能可視對(duì)講管理、智能電梯控制等硬件設(shè)備，和基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的物業(yè)ERP實(shí)行無(wú)縫對(duì)接，為社區(qū)居民及物業(yè)提供全新的智慧社區(qū)體驗(yàn)。
 
     中尚物業(yè)的理念：將多重平臺(tái)結(jié)合、利用1號(hào)社區(qū)的軟硬件設(shè)備設(shè)施及云端架構(gòu)、搭建社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)，通過(guò)基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)、智能安防硬件為基礎(chǔ)打造軟、硬一體化、云端化的全新一代智慧物聯(lián)管理平臺(tái)；以監(jiān)控、管理為手段，以控制、優(yōu)化為目的，通過(guò)平臺(tái)對(duì)安防應(yīng)用及安防硬件狀態(tài)等重要數(shù)據(jù)進(jìn)行集中監(jiān)控管理，并植入大數(shù)據(jù)及AI能力，使得小區(qū)安全防范管理從傳統(tǒng)的單一、被動(dòng)和低效的方式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一、主動(dòng)和高效的智慧安防管理模式，降低“人防” 帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，快速建立“物防+技防”的環(huán)境，進(jìn)而達(dá)到從報(bào)警升級(jí)至預(yù)警、預(yù)防的能力，實(shí)現(xiàn)小區(qū)人身及財(cái)產(chǎn)安全及地產(chǎn)、物業(yè)品牌的同步提升，創(chuàng)造真正意義的智慧、平安小區(qū)！利用1號(hào)社區(qū)平臺(tái)作為基礎(chǔ)工具，結(jié)合高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和理念，全心打造全生態(tài)智慧社區(qū)和新型智慧物業(yè)管理模式；
     中尙物業(yè)致力于物業(yè)行業(yè)的管理模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)可落地、可操作、可推廣、可復(fù)制，引導(dǎo)傳統(tǒng)物業(yè)轉(zhuǎn)型的責(zé)任與使命，將分散的小區(qū)孤島化管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧谢芾?、集團(tuán)化管理、社區(qū)化管理！