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職位描述

1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的客服工作（包括售前、售中咨詢(xún)） ；

2、跟進(jìn)訂單，解決客服物流查件、催單，并進(jìn)行登記、反饋和跟進(jìn)；

3、根據(jù)客戶(hù)需求，妥善處理客戶(hù)投訴及建議，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。

1、女士，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；

2、主要負(fù)責(zé)公司自媒體平臺(tái)的客戶(hù)維護(hù)和咨詢(xún)；

3、具備服務(wù)意識(shí)，有親和力，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；

5、會(huì)視頻拍攝剪輯，有直播相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

6、同時(shí)歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)面試。

公司簡(jiǎn)介

仙梓健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司是一家全方位為女性健康、美麗保駕護(hù)航的全國(guó)加盟連鎖公司，公司擁有八大管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)：市場(chǎng)部、營(yíng)銷(xiāo)部、商學(xué)院、財(cái)務(wù)部、行政部、項(xiàng)目部、物流部、會(huì)務(wù)部。為我們的合作伙伴提供一站式服務(wù)，解決管理、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、業(yè)績(jī)?nèi)轿贿\(yùn)營(yíng)問(wèn)題。公司旗下?lián)碛袃纱笤挟a(chǎn)恢復(fù)品牌：梓蘭貝佳和仙蒂。梓蘭貝佳主要運(yùn)營(yíng)店中店，母嬰店產(chǎn)后品牌；仙蒂運(yùn)營(yíng)綜合大型產(chǎn)后恢復(fù)中心，皮膚管理中心，月子中心。兩大品牌并行，滿(mǎn)足各大加盟合作伙伴的需求。

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林市秀峰區(qū)翠竹路北巷3-7號(hào)龍景軒酒店大門(mén)上三樓查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 桂林市12345政府熱線(xiàn)客服
2700-3000元

桂林-臨桂區(qū)
大專(zhuān)以上 20-45歲

廣東廣信通信服務(wù)有限公司桂林分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

一、工作內(nèi)容： 1. 通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)，為市民提供政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)。訴求受理等政務(wù)服務(wù), 2.對(duì)市民反映的問(wèn)題進(jìn)行即時(shí)解答，記錄市民訴求并提交工單。二、工作要求： 1.大專(zhuān)或以上學(xué)歷； 2.年齡在45歲以下； 3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利、語(yǔ)言溝通能力好； 4.熟悉電腦操作、打字流暢； 5.具有良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心，服務(wù)熱情、主動(dòng)、有耐心； 6.具有政務(wù)服務(wù)或客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。三、上班時(shí)間: 試用期:8:00-12:00，13:00-17:00，周末雙休上崗后:按月排班輪休，月休7-8天，不固定周末休息。四、薪酬福利 1.轉(zhuǎn)正后2700-3000元(稅前+五險(xiǎn)一金)，入職成功即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。試用期(1990元/月.帶薪培訓(xùn).介意勿投)； 2.法定節(jié)假日需要輪班.根據(jù)國(guó)家規(guī)定支付節(jié)日工資； 3.試用期3個(gè)月，考核合格即可上崗。五、工作地點(diǎn) 桂林市政務(wù)中心（上班地址臨桂區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈，非公務(wù)員編制）

2024-11-02

羅先生

人力主管; 鬧子客服（小程序）
2500-2800元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上 20-35歲

桂聘人才網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

“鬧子”小程序是一個(gè)發(fā)布便民信息的平臺(tái)，發(fā)布類(lèi)型包括招聘、二手、租賃、轉(zhuǎn)讓等信息！工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)新建并管理桂林縣城本地群； 2、負(fù)責(zé)鬧子平臺(tái)信息發(fā)布及管理；要求 1、年齡20-35歲之間； 2、行政班，周末雙休，上午8:30-12:00,下午14:00-18:00； 3、按照國(guó)家節(jié)假日放假，享受?chē)?guó)家婚假、喪假、產(chǎn)假等。

2024-11-02

趙小姐

人事; 電商平臺(tái)客服專(zhuān)員
3000-6000元

桂林-象山區(qū)
初中以上
1年以上
22歲以上

桂林市膳福隆食品有限責(zé)任公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

1、維護(hù)電商平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù) 2、對(duì)接平臺(tái)客戶(hù)溝通、咨詢(xún) 3、每日平臺(tái)數(shù)據(jù)匯總上報(bào)等 4、有拼多多客服經(jīng)驗(yàn)

2024-11-02

柏內(nèi)衡

經(jīng)理; 客服信息員
2800-6000元·13薪

桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
中專(zhuān)以上 22-35歲

桂林市奇騰商貿(mào)有限公司

生活服務(wù)

1、通過(guò)微信社群、在線(xiàn)或電話(huà)溝通的方式，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度 2、為客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶(hù)的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶(hù)回訪，處理客戶(hù)投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴

2024-11-02

秦步連

經(jīng)理; 跨境電商客服
3500-9000元

桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡
大專(zhuān)以上 22-38歲

深圳市力天世紀(jì)安防科技有限公司

電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

工作職責(zé)：英文跟單客服 1.回復(fù)線(xiàn)上客戶(hù)留言以及回復(fù)客戶(hù)郵件 2.回復(fù)在線(xiàn)客戶(hù)的售前咨詢(xún)，及時(shí)處理售中與售后出現(xiàn)的問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高訂單轉(zhuǎn)化率，做好客戶(hù)維護(hù)，定期回訪客戶(hù)，并做相關(guān)統(tǒng)計(jì)。招聘要求： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，需要懂英語(yǔ)，書(shū)寫(xiě)流利的優(yōu)先 2.回復(fù)線(xiàn)上客戶(hù)留言以及回復(fù)客戶(hù)郵件 3.良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力 4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主觀能動(dòng)性 5.做事認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，積極向上，具有團(tuán)隊(duì)精神，服從上級(jí)安排 6.會(huì)Exel 表格 ? 薪資：底薪+提成+五險(xiǎn)+綜合獎(jiǎng) 每周休息一天輪休，（國(guó)家法定節(jié)假日放假調(diào)休），上班時(shí)間：8:30-12:30，14:00-18:00 ? 其他備注： 1.不包吃住 2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐

2024-11-02

彭小婕

人事經(jīng)理; 客服專(zhuān)員
3000-4000元

桂林-秀峰區(qū)

象山區(qū)日辰道路交通事故信息咨詢(xún)中心

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

要求：已婚女性，年齡35-45歲。溝通能力強(qiáng)，善于傾聽(tīng)客戶(hù)需求。責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但非必需。工作時(shí)間：周一至周五，9:00-17:30，國(guó)家法定節(jié)假日休息，雙休。福利：競(jìng)爭(zhēng)力薪資。帶薪年假，節(jié)日福利。職責(zé)：接待客戶(hù)，提供交通事故咨詢(xún)。處理案件，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)。維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)口碑傳播。

2024-11-02

黃先生

總經(jīng)理; 英文客服
5000-8000元

桂林-象山區(qū)-聯(lián)達(dá)廣場(chǎng)

桂林星焰文化傳媒有限公司

影視/媒體/藝術(shù)

1.職責(zé)：負(fù)責(zé)在國(guó)外平臺(tái)利用英文向客戶(hù)介紹商品?？焖夙憫?yīng)并處理用戶(hù)問(wèn)題和投訴。提供英文咨詢(xún)服務(wù)，解答用戶(hù)疑問(wèn)。分析數(shù)據(jù)，支持產(chǎn)品優(yōu)化?？绮块T(mén)合作，提升平臺(tái)形象。要求：英語(yǔ)流利，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)俱佳。責(zé)任心強(qiáng)，耐心專(zhuān)注。溝通力強(qiáng)，問(wèn)題解決高手。團(tuán)隊(duì)合作，共同成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，持續(xù)進(jìn)步。提供：競(jìng)爭(zhēng)力薪資，獎(jiǎng)金豐厚。晉升空間，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。開(kāi)放環(huán)境，團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2024-11-02

張經(jīng)理

人事; 快遞客服專(zhuān)員
2600-4500元

桂林-臨桂區(qū)
大專(zhuān)以上
1年以上
20-38歲

桂林中通云倉(cāng)供應(yīng)鏈有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話(huà)，打電話(huà)，全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件，出港件的跟蹤，快件遺失，延誤，破損，錯(cuò)發(fā)，訂單分配，數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運(yùn)用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌，負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)接待工作 5、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，月休4天，工資3000-4500 6、試用期28天，試用期工資2000元 7、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補(bǔ)+200全勤獎(jiǎng)+績(jī)效。（5天崗前培訓(xùn)期間無(wú)工資，若通過(guò)試用期可計(jì)入工資核算)

2024-11-02

黃經(jīng)理

人事主管; 電商網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員（兼職計(jì)件勞務(wù)崗位）
3000元/月

桂林-象山區(qū)
高中以上 18-25歲

桂林云塑閥業(yè)有限公司

儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化

崗位職責(zé)：添加維護(hù)客戶(hù)資料、編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、溝通回復(fù)客戶(hù)信息解決問(wèn)題。任職要求：年齡18-25歲、熟練操作手機(jī)電腦、有足夠的主動(dòng)性和責(zé)任心、服從管理。崗位福利：計(jì)件工作量，根據(jù)不同的完成量，所對(duì)應(yīng)計(jì)件薪資檔位不同，多勞多得，薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。每周完成工時(shí)量超過(guò)40小時(shí)的，可申請(qǐng)宿舍并且薪資月結(jié)。

2024-11-02

陽(yáng)經(jīng)理

總經(jīng)理; 天貓旗艦店客服
3200-4000元

桂林-七星區(qū)-桂林國(guó)際會(huì)展中心
大專(zhuān)以上
1年以上

桂林珍緣堂健康科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、公司有多個(gè)天貓商城，業(yè)績(jī)良好?？头ㄟ^(guò)淘寶旺旺與客戶(hù)溝通交流，了解客戶(hù)需求，促成訂單，妥善處理客戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿(mǎn)意，維護(hù)店鋪信譽(yù)； 2、處理店鋪日常事務(wù)，如店鋪留言的回復(fù)，客戶(hù)訂單查詢(xún)，到貨跟蹤等； 3、收集、處理、整理市客戶(hù)與場(chǎng)信息并及時(shí)反饋給公司。 1丶兩年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，本科及以上文憑 2丶熟練使用word ,excel 等辦公軟件，打字速度60/分鐘以上； 3丶有銷(xiāo)售或者客服工作經(jīng)驗(yàn)者、以及熟悉淘寶或網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售者優(yōu)先； 4丶具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力，能夠承受較大工作壓力，具有吃苦耐勞的精神 5、上班時(shí)間：8點(diǎn)--17點(diǎn) 16:00--24:00 福利：月休6天+帶薪年假+帶薪國(guó)家假日+五險(xiǎn)+特殊假日福利

2024-11-02

賈女士

人事部