職位描述
受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林市七星區(qū)穿山東路41號(hào)彰泰天街1棟7-01號(hào)辦公 查看上班路線
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桂林市12345政府熱線客服2700-3000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 20-45歲廣東廣信通信服務(wù)有限公司桂林分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、工作內(nèi)容: 1. 通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,為市民提供政策咨詢、服務(wù)查詢。訴求受理等政務(wù)服務(wù), 2.對(duì)市民反映的問題進(jìn)行即時(shí)解答,記錄市民訴求并提交工單。 二、工作要求: 1.大專或以上學(xué)歷; 2.年齡在45歲以下; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、語言溝通能力好; 4.熟悉電腦操作、打字流暢; 5.具有良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心,服務(wù)熱情、主動(dòng)、有耐心; 6.具有政務(wù)服務(wù)或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、上班時(shí)間: 試用期:8:00-12:00,13:00-17:00,周末雙休 上崗后:按月排班輪休,月休7-8天,不固定周末休息。 四、薪酬福利 1.轉(zhuǎn)正后2700-3000元(稅前+五險(xiǎn)一金),入職成功即購買五險(xiǎn)一金。 試用期(1990元/月.帶薪培訓(xùn).介意勿投); 2.法定節(jié)假日需要輪班.根據(jù)國(guó)家規(guī)定支付節(jié)日工資; 3.試用期3個(gè)月,考核合格即可上崗。 五、工作地點(diǎn) 桂林市政務(wù)中心(上班地址臨桂區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈,非公務(wù)員編制)1小時(shí)內(nèi)羅先生人力主管
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快遞客服專員2600-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 1年以上 20-38歲桂林中通云倉供應(yīng)鏈有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話,打電話,全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件,出港件的跟蹤,快件遺失,延誤,破損,錯(cuò)發(fā),訂單分配,數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運(yùn)用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng),解答客戶提問并落實(shí)問題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌,負(fù)責(zé)來訪客戶接待工作 5、購買五險(xiǎn),月休4天,工資3000-4500 6、試用期28天,試用期工資2000元 7、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補(bǔ)+200全勤獎(jiǎng)+績(jī)效。(5天崗前培訓(xùn)期間無工資,若通過試用期可計(jì)入工資核算)1小時(shí)內(nèi)黃經(jīng)理人事主管
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跨境電商客服3500-9000元桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡 大專以上 22-38歲深圳市力天世紀(jì)安防科技有限公司電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路工作職責(zé):英文跟單客服 1.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 2.回復(fù)在線客戶的售前咨詢,及時(shí)處理售中與售后出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度,提高訂單轉(zhuǎn)化率,做好客戶維護(hù),定期回訪客戶,并做相關(guān)統(tǒng)計(jì)。 招聘要求: 1.大專及以上學(xué)歷,需要懂英語,書寫流利的優(yōu)先 2.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 3.良好的客戶服務(wù)意識(shí),較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力 4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主觀能動(dòng)性 5.做事認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),積極向上,具有團(tuán)隊(duì)精神,服從上級(jí)安排 6.會(huì)Exel 表格 ? 薪資:底薪+提成+五險(xiǎn)+綜合獎(jiǎng) 每周休息一天輪休,(國(guó)家法定節(jié)假日放假 調(diào)休),上班時(shí)間:8:30-12:30,14:00-18:00 ? 其他備注: 1.不包吃住 2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐1小時(shí)內(nèi)彭小婕人事經(jīng)理
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電商平臺(tái)客服專員3000-6000元桂林-象山區(qū) 初中以上 1年以上 22歲以上桂林市膳福隆食品有限責(zé)任公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1、維護(hù)電商平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù) 2、對(duì)接平臺(tái)客戶溝通、咨詢 3、每日平臺(tái)數(shù)據(jù)匯總上報(bào)等1小時(shí)內(nèi)柏內(nèi)衡經(jīng)理
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客服信息員2800-6000元·13薪桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 中專以上 22-35歲桂林市奇騰商貿(mào)有限公司生活服務(wù)1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴1小時(shí)內(nèi)秦步連經(jīng)理
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鬧子客服(小程序)2500-2800元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 高中以上 20-35歲桂聘人才網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)“鬧子”小程序是一個(gè)發(fā)布便民信息的平臺(tái),發(fā)布類型包括招聘、二手、租賃、轉(zhuǎn)讓等信息! 工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)新建并管理桂林縣城本地群; 2、負(fù)責(zé)鬧子平臺(tái)信息發(fā)布及管理; 要求 1、年齡20-35歲之間; 2、行政班,周末雙休,上午8:30-12:00,下午14:00-18:00; 3、按照國(guó)家節(jié)假日放假,享受國(guó)家婚假、喪假、產(chǎn)假等。2024-11-01趙小姐人事
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英文客服5000-8000元桂林-象山區(qū)-聯(lián)達(dá)廣場(chǎng)桂林星焰文化傳媒有限公司影視/媒體/藝術(shù)1.職責(zé):負(fù)責(zé)在國(guó)外平臺(tái)利用英文向客戶介紹商品。快速響應(yīng)并處理用戶問題和投訴。提供英文咨詢服務(wù),解答用戶疑問。分析數(shù)據(jù),支持產(chǎn)品優(yōu)化。跨部門合作,提升平臺(tái)形象。要求:英語流利,聽說讀寫俱佳。責(zé)任心強(qiáng),耐心專注。溝通力強(qiáng),問題解決高手。團(tuán)隊(duì)合作,共同成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)能力強(qiáng),持續(xù)進(jìn)步。提供:競(jìng)爭(zhēng)力薪資,獎(jiǎng)金豐厚。晉升空間,專業(yè)培訓(xùn)。開放環(huán)境,團(tuán)隊(duì)建設(shè)2024-11-01張經(jīng)理人事
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天貓旗艦店客服3200-4000元桂林-七星區(qū)-桂林國(guó)際會(huì)展中心 大專以上 1年以上桂林珍緣堂健康科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、公司有多個(gè)天貓商城,業(yè)績(jī)良好。客服通過淘寶旺旺與客戶溝通交流,了解客戶需求,促成訂單,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意,維護(hù)店鋪信譽(yù); 2、處理店鋪日常事務(wù),如店鋪留言的回復(fù),客戶訂單查詢,到貨跟蹤等; 3、收集、處理、整理市客戶與場(chǎng)信息并及時(shí)反饋給公司。 1丶兩年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),本科及以上文憑 2丶熟練使用word ,excel 等辦公軟件,打字速度60/分鐘以上; 3丶有銷售或者客服工作經(jīng)驗(yàn)者、以及熟悉淘寶或網(wǎng)絡(luò)銷售者優(yōu)先; 4丶具有良好的語言表達(dá)能力及溝通能力,能夠承受較大工作壓力,具有吃苦耐勞的精神 5、上班時(shí)間:8點(diǎn)--17點(diǎn) 16:00--24:00 福利:月休6天+帶薪年假+帶薪國(guó)家假日+五險(xiǎn)+特殊假日福利2024-11-01賈女士人事部
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客服專員3000-4000元桂林-秀峰區(qū)象山區(qū)日辰道路交通事故信息咨詢中心專業(yè)服務(wù)/咨詢要求: 已婚女性,年齡35-45歲。 溝通能力強(qiáng),善于傾聽客戶需求。 責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神。 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,但非必需。 工作時(shí)間: 周一至周五,9:00-17:30,國(guó)家法定節(jié)假日休息,雙休。 福利: 競(jìng)爭(zhēng)力薪資。 帶薪年假,節(jié)日福利。 職責(zé): 接待客戶,提供交通事故咨詢。 處理案件,協(xié)調(diào)相關(guān)部門。 維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)口碑傳播。2024-11-01黃先生總經(jīng)理
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七星有五險(xiǎn)無銷售客服3200-6000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-40歲廣西人眾人力資源有限公司招聘部人力資源七星區(qū)魯班到家客服(流轉(zhuǎn)崗位) 工作時(shí)間:月休6天(排班輪休)8:30-18:00,或12:00-21:30 招聘要求:18-40歲,男女不限,中?;蛘吒咧袑W(xué)歷及以上,善于溝通,需要打電話,有客服文員或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)電腦打字(30字/分鐘或者以上) 收入:前兩個(gè)月保底3200+全勤獎(jiǎng)200,兩個(gè)月后底薪2000-2300+提成+全勤獎(jiǎng)200,三個(gè)月后購買五險(xiǎn)2024-11-01馮經(jīng)理人事
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- 廣西樂活家信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/寵物/電子
- 成立時(shí)間 2年(2022年9月16日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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