職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)禮賓部所有的對(duì)客服務(wù),根據(jù)酒店制定的目標(biāo)、表現(xiàn)及標(biāo)準(zhǔn),對(duì)禮賓部進(jìn)行監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo);
2.為客人提供酒店內(nèi)日常的康體休閑娛樂活動(dòng),協(xié)調(diào)酒店內(nèi)的各個(gè)職能部門,組織酒店內(nèi)的各項(xiàng)特色活動(dòng),提高酒店的產(chǎn)品吸引力,爭(zhēng)取酒店收益最大化;
3.打造酒店特色旅游路線,提供獨(dú)一無二的私人旅游體驗(yàn);
4.管理禮賓部的運(yùn)作和工作流程,使賓客滿意度最大化;
5.識(shí)別員工的培訓(xùn)需求和服務(wù)中需要提高的區(qū)域;
6.管理和引導(dǎo)員工并且確保酒店政策和程序的執(zhí)行;
7.獲得客人的意見,舉行每日和每月會(huì)議并指出服務(wù)中需要提高的區(qū)域。
工作內(nèi)容:
身高172cm以上,五年以上星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具有禮賓、康體休閑娛樂、旅游等方面工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的賓客服務(wù)意識(shí)。

公司簡(jiǎn)介

廣西桂林金德房地產(chǎn)公司開發(fā)有限公司是廣州市弘晟投資有限公司旗下企業(yè)之一。廣州市弘晟投資有限公司是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、園藝種植、園林施工為一體的專業(yè)化企業(yè),2000年成立以來,基于對(duì)理想、對(duì)美的追求,基于對(duì)自然的順應(yīng),弘晟一直堅(jiān)守“合乎自然,合乎理想”的核心理念, 以“讓人們?cè)娨獾臈印弊鳛槠髽I(yè)使命,專注地在高端住宅產(chǎn)業(yè)里運(yùn)營(yíng)。 除廣西桂林金德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司外,公司旗下還擁有柳州市新景地產(chǎn)置業(yè)有限公司、柳州市弘景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣西華林物業(yè)服務(wù)有限公司、桂林市卓瑞園林景觀有限公司、廣西鳳凰華林生態(tài)科技有限公司、桂林靈川縣桃花島農(nóng)業(yè)生態(tài)發(fā)展有限公司等,產(chǎn)業(yè)遍布廣東、廣西桂林、柳州、來賓等地。 桂林水印長(zhǎng)廊項(xiàng)目是由廣西桂林金德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司重金打造的高端別墅項(xiàng)目。項(xiàng)目位于漓江邊,擁有“山、水、泉”世界級(jí)稀缺環(huán)境,與桂林老八景之一的“奇峰掛月”相對(duì),有金牛山、白鷺、水牛、濕地等,自然、詩(shī)意、浪漫。水印長(zhǎng)廊項(xiàng)目由“全球城市規(guī)劃泰斗、新加坡規(guī)劃之父”劉太格先生規(guī)劃設(shè)計(jì);樣板房由譽(yù)為“香港室內(nèi)設(shè)計(jì)之父”的高文安先生擔(dān)綱設(shè)計(jì);園林景觀由香港國(guó)際知名園林設(shè)計(jì)師梁耀貴先生傾心打造。 2012年5月,公司邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名導(dǎo)演高曉龍擔(dān)綱水印長(zhǎng)廊宣傳片《回到我》的拍攝工作。 2012年6月,中國(guó)最具權(quán)威的富豪排名——《胡潤(rùn)百富》在水印長(zhǎng)廊發(fā)布2012樂退報(bào)告,上榜富豪嚴(yán)介和先生等國(guó)內(nèi)30余位富豪參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。 2012年10月,匯集中國(guó)最具實(shí)力、影響力與商業(yè)創(chuàng)新力的企業(yè)家人群,中國(guó)商界第一高端人脈與價(jià)值分享平臺(tái)——《正和島》在水印長(zhǎng)廊舉行廣西主題沙龍暨“正和島廣西100”推選啟動(dòng)儀式。《正和島》創(chuàng)世人劉東華、中坤集團(tuán)董事長(zhǎng)黃怒波、新地集團(tuán)董事長(zhǎng)漆洪波等來自全國(guó)各地40余位知名企業(yè)家參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。 2013年1月,著名導(dǎo)演馮小剛先生到訪水印長(zhǎng)廊,洽談新片拍攝合作事宜,并對(duì)水印長(zhǎng)廊的景色大為贊譽(yù),稱“你們是一群有情懷的人,拍電影其實(shí)跟做房地產(chǎn)一樣,沒有情懷一定做不出好的作品?!? 公司尊重員工、關(guān)懷員工。公司員工可享受國(guó)家法定公休、節(jié)假日、有薪年假、有薪婚喪假等假期;為全體員工購(gòu)買社保,享受節(jié)假日福利費(fèi)、交通和通訊補(bǔ)貼等;公司提供免費(fèi)工作餐;定期舉辦各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng):年會(huì)、司慶、學(xué)習(xí)日、分享會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等等,豐富員工生活。 公司重視員工培養(yǎng)和提升,經(jīng)常舉辦各類專業(yè)培訓(xùn)和身心靈培訓(xùn)活動(dòng),并組織員工赴外地參與培訓(xùn)。國(guó)內(nèi)著名企業(yè)管理教練戴志強(qiáng)老師、廖閱鵬老師;專業(yè)導(dǎo)師王丹老師、李根老師都曾為我公司員工提供專業(yè)的培訓(xùn)輔導(dǎo),幫助員工迅速成長(zhǎng)和提升。 您可登陸以下網(wǎng)址了解公司: 弘晟投資官網(wǎng):http://www.hong-inv.com.cn/ 水印長(zhǎng)廊官網(wǎng):http://www.shanshuivilla.com 水印長(zhǎng)廊微博:http://weibo.com/shanshuivilla 水印長(zhǎng)廊公眾微信號(hào):shuiyinvilla2014 公司地址:桂磨公路十公里處水印長(zhǎng)廊別墅小區(qū)(華僑農(nóng)場(chǎng)附近) 您可乘搭9路車到達(dá)公司,9路車乘車路線:桂林站→汽車站→西門橋→少年宮→藝術(shù)館→十字街→解放橋→七星公園→龍隱橋→三里店→三里店廣場(chǎng)→石油六公司→五里店→七里店→二藥廠→英山柴油機(jī)廠→龍門村委→大圩路口→水印長(zhǎng)廊→石家渡大橋→華僑農(nóng)場(chǎng)

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

接待主管
3000-4000元
桂林-靈川縣
工作職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài); 2、 進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、 使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、 督導(dǎo)下屬工作,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、 保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃; 4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力; 5、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
2024-11-03
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng)
1. 工作內(nèi)容:崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接送旅游社,機(jī)場(chǎng)、桂林市區(qū)、 周邊縣城的乘客。 2、年齡23-56歲C1本,3年以上實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn), 3、無不良駕駛記錄,無重大事故及交通違章,具有較強(qiáng)的安全意識(shí); 4、懂商務(wù)接待禮儀,具有一定的服務(wù)意識(shí);  5、為人踏實(shí)、老實(shí)忠厚,保密意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)加班。
2024-11-02
蘭蘭
總經(jīng)理
桂林-靈川縣-金色年華
崗位職責(zé): 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格: 1、年齡18—50周歲,身體健康 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),具備一定的英語水平。 4、具備星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或高檔涉外寫字樓前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2024-11-01
康女士
水吧接待員
3000-3500元
桂林-七星區(qū)-桂海晴嵐
1、為來訪客戶提供茶水、果盤服務(wù); 2、保持吧臺(tái)區(qū)域臺(tái)面整潔,飲具和餐具的清洗消毒; 3、及時(shí)補(bǔ)充吧臺(tái)物資(消耗品); 4、收集客戶意見、建議及現(xiàn)場(chǎng)問題; 1、服從上級(jí)安排 2、能夠獨(dú)立開展工作 3、認(rèn)真負(fù)責(zé)
2024-10-30
唐麗萍
招培專員
禮賓員
2000-3000元
桂林-臨桂區(qū)
1.協(xié)助住客搬遷行李。 2.代客交收信件、包裹、便條及電報(bào)等。 3.負(fù)責(zé)所有電話詢問及柜臺(tái)詢問事宜。 4.保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù)。 5.代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜。 6.保養(yǎng)行李服務(wù)設(shè)備。 7.保持行李儲(chǔ)藏室之整潔。 8.迎接客人,提供幫助,把客人引領(lǐng)到總臺(tái)接待處。 9.在正門開門及歡迎客人時(shí),如遇雨天,需拿傘方便客人上、下車。 10.把行李裝上出租車,盤點(diǎn)行李件數(shù)及恭請(qǐng)客人確認(rèn)。 11.協(xié)助保持大堂區(qū)域清潔和整齊。
2024-10-28
桂林
1、負(fù)責(zé)檢票驗(yàn)票,指引工作。 2、負(fù)責(zé)講解、接待游客工作。 3、負(fù)責(zé)內(nèi)部導(dǎo)游工作。 4、協(xié)助處理游客投訴工作。 5、一些必要的劇場(chǎng)服務(wù)工作。 要求:年齡18-28歲,身高形象氣質(zhì)佳,有一定的服務(wù)意識(shí),會(huì)外語優(yōu)先考慮。 09:30-11:30,17:30-21:30,按演出場(chǎng)次增加會(huì)有加班。單休 工作地址:陽朔印象劉三姐園區(qū)內(nèi)。
2024-10-28
范三娣
經(jīng)理
桂林-陽朔縣
1、負(fù)責(zé)辦理入住及退房。 2、負(fù)責(zé)線上OTA的維護(hù)。 3、負(fù)責(zé)入住客人的客訴及賓客已經(jīng)收集。 4、晉升平臺(tái)大,福利待遇豐厚。 職位招聘1-3人
2024-10-25
唐晶
廣西桂林金德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西桂林金德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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