前臺(tái)客服

職位描述

工作內(nèi)容：1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；
2、登記接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
任職資格：
1、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；
2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
3、普通話準(zhǔn)確流利；
4、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí) 

公司簡(jiǎn)介

桂林安興物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司成立于2017年01月，公司注冊(cè)資金100萬元，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目包括：物業(yè)管理，家政服務(wù)，公司管理咨詢服務(wù)，裝修設(shè)計(jì)，安防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，搬家及廠房搬遷等專業(yè)服務(wù)；公司部門經(jīng)理以上管理人員均要求取得國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理資格證書，高級(jí)管理人員經(jīng)過了嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，具有豐富的物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)；現(xiàn)在管理的物業(yè)分布在桂林各縣，擁有員工一百多人。
    公司秉承“以客戶為中心”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“積極正面”的公司理念，全面貫徹“服務(wù)全程化”的戰(zhàn)略原則。經(jīng)過探索和實(shí)踐，憑借超前的管理理念、創(chuàng)造性的思維、精誠(chéng)的服務(wù)精神在社會(huì)上贏得了良好的口碑，公司致力于規(guī)范化、親情化的管理，針對(duì)各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)分別制訂服務(wù)方案，關(guān)注于物業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。公司承諾：接管一個(gè)，管好一個(gè)，塑造一個(gè)精品。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)收費(fèi)等公司管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。形成管理高品質(zhì)，干就超一流的公司理念。
      我們認(rèn)為：競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活力與源泉，也是物業(yè)服務(wù)行業(yè)向前發(fā)展的必由之路，因此，市場(chǎng)的選擇決定了公司的命運(yùn)。對(duì)物業(yè)服務(wù)公司來說，是服務(wù)的質(zhì)量決定業(yè)主的選擇，而不是其他因素左右了業(yè)主的取向。
      從這個(gè)意義上我們認(rèn)為：確立了服務(wù)過程中的精品意識(shí)，也就是確立公司自身自上而下的發(fā)展意識(shí)。

上班地點(diǎn)