職位描述
協(xié)助前臺副總,做好自身店中店,執(zhí)行前臺的程序和指南,支持前臺提供高品質(zhì)顧客服務(wù)。根據(jù)前臺工作程序和指南,制定和管理培訓(xùn)綱要,落實培訓(xùn)工作,不斷提高員工的崗位技能;巡視并確保各崗位嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合客流高峰時間,制定合理的人手安排計劃,并視工作需要做出合理調(diào)整以控制人力成本。密切關(guān)注員工士氣及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),利用CBWA為收銀員提供現(xiàn)場支持,提高員工工作熱情和表現(xiàn)。及時有效處理顧客突發(fā)事件,提高顧客服務(wù)滿意度。依公司程序開展部門活動,營運良好的工作氛圍,提高員工士氣,培訓(xùn)及發(fā)展員工, 以保證持續(xù)提供高品質(zhì)的顧客服務(wù)
公司簡介
沃爾瑪公司于1962年創(chuàng)立至今已在全球27個國家擁有近10,000家商店。目前沃爾瑪已經(jīng)成為世界最大的私人雇主和連鎖零售商,多次榮登《財富》雜志世界500強榜首及當(dāng)選最具價值品牌。沃爾瑪于1996年8月進入中國,截至到目前為止已在20多個省、170多個城市開設(shè)了400多家商店,員工超過10萬。鑒于沃爾瑪在中國市場的快速發(fā)展,現(xiàn)桂林沃爾瑪?shù)?家門店——沃爾瑪桂林紅嶺路(華潤中心萬象城)新店即將開業(yè),誠聘個人素質(zhì)優(yōu)秀、有良好的顧客服務(wù)意識、有志加入零售業(yè)的精英人才與我們一起創(chuàng)造非凡!沃爾瑪桂林門店信息:1、沃爾瑪購物廣場桂林中山北路分店(2009年已開業(yè)):桂林市中山北路597號廣運美居廣場第二、三層2、沃爾瑪購物廣場桂林紅嶺路分店(:桂林市翠竹路與紅嶺路交匯處西北角華潤中心萬象城。
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- 沃爾瑪廣西商業(yè)零售有限公司桂林紅嶺路分店
- 所在行業(yè) 批發(fā)/食品
- 成立時間 5年(2019年4月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --