職位描述
崗位描述：
1、制定和實(shí)施服務(wù)接待工作的相關(guān)制度和工作流程，并督促改善；
2、提升服務(wù)滿(mǎn)意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿(mǎn)意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成；
3、負(fù)責(zé)解決一般用戶(hù)投訴，配合解決重大客戶(hù)投訴；
4、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)審批，保險(xiǎn)理賠工作的開(kāi)展和統(tǒng)計(jì)、分析;
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的績(jī)效評(píng)估、崗位調(diào)整、培訓(xùn)計(jì)劃等
6、及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作等。
公司簡(jiǎn)介
桂林明渝豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2014年8月18日，是經(jīng)一汽豐田汽車(chē)有限公司授權(quán)在廣西桂林擁有豐田汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)資質(zhì)的4S店。地址位于桂林市秀峰區(qū)機(jī)場(chǎng)路路口村東南側(cè)，整體占地面積4000多平方米。公司本著“零距離的溫暖、及時(shí)、準(zhǔn)確、誠(chéng)信”的企業(yè)宗旨。倡導(dǎo)人性化管理，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，致力于客戶(hù)提供人性化，個(gè)性化和專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，努力把公司建成豐田汽車(chē)用戶(hù)的溫暖家園。
上班地點(diǎn)
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前臺(tái)主管 Reception SPV4000-7500元桂林-雁山區(qū) 大專(zhuān)以上桂林clubmed地中海度假村酒店/旅游1. 協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)度假村前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2. 保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 3. 協(xié)助度假村總經(jīng)理與前廳經(jīng)理處理突發(fā)事件。 4. 英文會(huì)話(huà)、書(shū)寫(xiě)流利。 5. 2年以上職位工作經(jīng)驗(yàn)。 6. GO崗位，月休4天2024-11-01
趙女士 -
電信前臺(tái)客服3000-6000元桂林-象山區(qū)-火車(chē)站桂林市玖鷺通訊服務(wù)有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1 、前臺(tái)接待辦理電信業(yè)務(wù)，如辦理繳費(fèi)入網(wǎng)，新裝寬帶，業(yè)務(wù)咨詢(xún)及店內(nèi)手機(jī)及配件的銷(xiāo) 售等工作。 2、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售； 3、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作； 4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2024-10-30
唐橋蓮主管
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)銷(xiāo)售；小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)換電設(shè)施銷(xiāo)售；電池銷(xiāo)售；充電樁銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)充電銷(xiāo)售；代駕服務(wù)；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；非融資擔(dān)保服務(wù)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；裝卸搬運(yùn)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢(xún)；融資咨詢(xún)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)零配件批發(fā)；餐飲管理；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：汽車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)銷(xiāo)售；小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；機(jī)械設(shè)備租賃；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：國(guó)際道路貨物運(yùn)輸；道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：洗車(chē)服務(wù)；汽車(chē)零部件再制造；插電式混合動(dòng)力專(zhuān)用發(fā)動(dòng)機(jī)銷(xiāo)售；軸承、齒輪和傳動(dòng)部件銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；充電樁銷(xiāo)售；電池零配件銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；新能源汽車(chē)換電設(shè)施銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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二手車(chē)(進(jìn)二手車(chē)市場(chǎng))、汽車(chē)銷(xiāo)售,二手車(chē)評(píng)估，汽車(chē)美容，代辦汽車(chē)按揭代辦車(chē)輛保險(xiǎn)、年檢、入戶(hù)、過(guò)戶(hù)、違章
處理業(yè)務(wù),汽車(chē)用品配件銷(xiāo)售,二手車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)。 -
一般項(xiàng)目：汽車(chē)零配件零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
電子/汽車(chē) 100-499人 -
汽車(chē)、汽車(chē)零配件銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)維修；汽車(chē)美容（涉及行政許可審批項(xiàng)目除外）；汽車(chē)裝飾；汽車(chē)音響改裝；汽車(chē)租賃；拖車(chē)救援；汽車(chē)信息咨詢(xún)；汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：特種設(shè)備制造；第三類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)改裝服務(wù)；汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；消防器材銷(xiāo)售；金屬制品銷(xiāo)售；半導(dǎo)體照明器件銷(xiāo)售；照明器具銷(xiāo)售；勞動(dòng)保護(hù)用品銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；電力設(shè)施器材銷(xiāo)售；通訊設(shè)備銷(xiāo)售；第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；智能車(chē)載設(shè)備銷(xiāo)售；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；安防設(shè)備銷(xiāo)售；電工儀器儀表銷(xiāo)售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷(xiāo)售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；移動(dòng)通信設(shè)備銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：銷(xiāo)售汽車(chē)、汽車(chē)配件、金屬材料、建筑材料；汽車(chē)美容；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）；物流服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)登記業(yè)務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）；許可項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)維修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
地區(qū)招聘
- 桂林明渝豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 10年（2014年8月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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