職位描述
崗位職責：1、部門組織結(jié)構(gòu)的制定和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；2、負責業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化以及監(jiān)督和執(zhí)行；3、整理和完善客戶資料；4、負責客服部投訴的處理5、人員日常管理、人員培訓(xùn)，人員招聘等工作 任職資格：1、大專以上學歷，懂得公關(guān)禮儀。管理學等業(yè)務(wù)知識，前臺主管相關(guān)工作經(jīng)歷2年以上；2、溝通能力強，具有團隊精神；3、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；4、客服部門管理、酒店管理專業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司簡介
? ? ?“躍美”的名字源于創(chuàng)始人趙鵬，對美的追求，對美有著自己獨到的見解。畢業(yè)于美術(shù)專業(yè)的他，放棄了教師的職位，選擇了美于大眾，健康于大眾的行業(yè)-健身。用他的話說，我們要做健身行業(yè)的洋蔥，每撥一層，都會給人不同的感受，把美和健康帶給大眾。正是源于他對美和健康的執(zhí)著追求，他將健身事業(yè)帶到了美麗的桂林，成績顯著。2014年10月在象山區(qū)安廈世紀城成立了我們第一家健身會所——安廈世紀城店，這是我們躍美歷史的新起點。躍美成立至今，已經(jīng)在桂林、天津兩地擁有多家分店，是一家擁有百人以上的中型企業(yè)，已接待的顧客有上萬。這里不僅是人們休閑健身健美的場所，還是人們高品質(zhì)生活的加油站，更是改善人們的生活方式，體會健康時尚的生活園地。躍美旨在打造全國首創(chuàng)的生態(tài)富氧綠色環(huán)保主題健身俱樂部！
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銷售前臺接待3000-3500元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 18-30歲桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口1、安排客戶與接待人員接洽，必要時為客戶提供初步信息，疑問解答及幫助； 2、登記展廳客流數(shù)據(jù)并上傳系統(tǒng)； 3、協(xié)同銷售顧問/網(wǎng)銷專員共同完成客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計； 4、篩選有效客流數(shù)據(jù)，并反饋至相關(guān)部門； 5、負責展廳前臺日常6S標準； 6、協(xié)助企劃舉辦的展廳活動； 7、完成上級交辦的其他工作。 任職資格： 1、汽車、外事服務(wù)等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W歷； 2、標準普通話，基本英文會話及讀寫能力，發(fā)音標準； 3、熟練進行中英文打字，使用辦公軟件及自動化設(shè)備； 4、形象良好氣質(zhì)佳，身高160cm以上，親和力強，聲音甜美； 5、工作細致認真，責任心強； 6、工作效率高，具有團隊精神及協(xié)調(diào)能力； 7、1年以上前臺接待.客服經(jīng)驗及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先； 8、接受過相關(guān)服務(wù)禮儀培訓(xùn)優(yōu)先。
莫總監(jiān)HR
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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酒店/健身 -
一般項目:健身休閑活動;體育競賽組織;從事體育培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機構(gòu)（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓(xùn)）（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：健身休閑活動；服裝服飾零售；體育用品設(shè)備出租；體育用品及器材零售；體育健康服務(wù)；組織體育表演活動；體育保障組織；體育競賽組織；戶外用品銷售；體育經(jīng)紀人服務(wù)；體育賽事策劃；會議及展覽服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；體育場地設(shè)施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）；體育中介代理服務(wù)；體育用品及器材批發(fā)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：體育健康服務(wù);健身休閑活動;體育保障組織;服裝服飾零售;體育用品設(shè)備出租;體育用品及器材零售;組織體育表演活動;體育競賽組織;戶外用品銷售;體育經(jīng)紀人服務(wù);體育賽事策劃;會議及展覽服務(wù);租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）;體育場地設(shè)施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）;體育中介代理服務(wù);體育用品及器材批發(fā);保健食品（預(yù)包裝）銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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健身、禮儀公關(guān)服務(wù),游泳池經(jīng)營與管理,會議會展服務(wù),設(shè)計、發(fā)布國內(nèi)各類廣告,自有場地、音響設(shè)備、健身器械租賃,批零兼營健身器材、體育用品、飾品、工藝品、日用百貨、服裝、鞋帽、箱包、玻璃、鏡子,展覽展示服務(wù)。 -
健身
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健身
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CBBA證件培訓(xùn)，國職培訓(xùn)，CPR，產(chǎn)后康復(fù)，普拉提，等
- 桂林躍動健身有限責任公司
- 所在行業(yè) 健身
- 成立時間 10年（2014年9月10日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人
