職位描述
一、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待的日常管理工作，創(chuàng)造良好工作氛圍，確保接待、結(jié)賬、問(wèn)詢等服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量。
2、培養(yǎng)新人，組織對(duì)員工的在職培訓(xùn)，使其達(dá)到酒店工作要求。
3、處理賓客投訴及突發(fā)情況，做好對(duì)客服務(wù)。
二、工作要求
1、有1年以上酒店前廳主管經(jīng)驗(yàn)。
2、身體健康，形象良好，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
公司簡(jiǎn)介
廣西第一家桔子酒店·精選現(xiàn)已落戶山水甲天下的桂林。
作為知名的“設(shè)計(jì)師酒店”品牌，桔子酒店·精選（桂林站店）由國(guó)外著名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，擁有各類裝修精美、設(shè)施先進(jìn)的客房，客房音響系統(tǒng)支持藍(lán)牙，Iphone,Ipad和筆記本，并且可與手機(jī)和電視直接連接。全部房間可無(wú)線上網(wǎng)，配備39寸液晶電視、電動(dòng)窗簾、客房紅外感應(yīng)取電、智能燈光控制系統(tǒng)，客房隔音系統(tǒng)由清華聲學(xué)所設(shè)計(jì)，為您帶來(lái)安靜舒適的睡眠環(huán)境，是您出差旅游的最佳選擇。
酒店地址：桂林市象山區(qū)翠竹路5號(hào)桔子酒店·精選（桂林站店）
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林象山區(qū)凡爾賽酒店(桂林火車站萬(wàn)象城店)一樓辦公室 查看上班路線
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酒店前廳主管3000-5000元桂林-臨桂區(qū)臨桂區(qū)太陽(yáng)大酒店有限公司酒店/旅游工作能力： 1、熟悉酒店前廳業(yè)務(wù)。2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。3、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)前廳人員的管理。4.熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)，有出色的溝通能力、執(zhí)行能力及承受工作壓力的能力； 要求1.、語(yǔ)言能力：普通話 2、教育：大專以上學(xué)歷，3年以上三星級(jí)以同等工作經(jīng)驗(yàn)； 3、任職資格： 認(rèn)同維也納價(jià)值觀，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，熟悉維也納經(jīng)營(yíng)和管理體系； 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； 誠(chéng)信，正直，有親和力； 有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成前廳經(jīng)理下達(dá)的各種指令。 職位招聘2-4人2024-10-29
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酒店前廳主管4000-7000元桂林-全州縣-億都國(guó)際商貿(mào)城廣西悅星城酒店管理有限公司酒店/旅游1.前廳員工培訓(xùn) 2.線上房態(tài)房?jī)r(jià)維護(hù) 3.財(cái)務(wù)對(duì)接 4.考勤排班 5.線下協(xié)議單位對(duì)接2024-10-25
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酒店前廳經(jīng)理4000-5000元桂林-秀峰區(qū)桂林市民政賓館其他行業(yè)崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 2. 協(xié)調(diào)前廳部門與其他部門的溝通和協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營(yíng)的順暢； 3. 管理前臺(tái)、預(yù)訂部等前廳部門的員工，制定并執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃； 4. 負(fù)責(zé)酒店前廳的預(yù)算編制和執(zhí)行，控制成本，提高效益； 5. 負(fù)責(zé)酒店前廳的客戶關(guān)系管理，處理客戶投訴和意見，并及時(shí)反饋客戶需求。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 具備1年以上酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)， 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效地協(xié)調(diào)前廳部門與其他部門的合作； 4. 具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題的能力，能夠處理客戶投訴和意見； 5. 具備較強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行能力，能夠制定并執(zhí)行前廳部門的預(yù)算和計(jì)劃；2024-10-25
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酒店前廳經(jīng)理3000-5000元桂林-全州縣全州潔夢(mèng)酒店管理有限公司酒店/旅游1.有酒店管理經(jīng)驗(yàn) 2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3.品行端正 4.服從管理2024-10-25
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酒店前廳經(jīng)理5000-7000元桂林-象山區(qū)廣西甜心酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1.做好前廳接待和管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，有星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。2024-10-24
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前廳經(jīng)理6000-8000元·13薪桂林-秀峰區(qū)-文化大廈 大專以上 3年以上 20-39歲桂林泊隱酒店管理集團(tuán)有限公司酒店/旅游1.做好接待和管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。2024-10-22
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2024-10-22
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前廳經(jīng)理4000-5000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林馨譽(yù)酒店管理有限公司酒店/旅游1.前廳團(tuán)隊(duì)搭建，維護(hù)前廳團(tuán)隊(duì)氛圍，負(fù)責(zé)前廳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。 2.協(xié)助總經(jīng)理完成酒店?duì)I收目標(biāo)以及各項(xiàng)考核。 3.每月前廳團(tuán)隊(duì)考勤，績(jī)效核算。前廳部麗享家產(chǎn)品盤點(diǎn)與管理。(需要錦江，鉑濤系工作經(jīng)歷) 職位招聘1人2024-10-19
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前廳經(jīng)理4000-6000元桂林-靈川縣桂林駿達(dá)超亞酒店有限公司酒店/旅游工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能； 2、進(jìn)行有關(guān)的部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告； 3、了解酒店行業(yè)市場(chǎng)并具備基本收益管理知識(shí)，促使客房收益最大化； 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署； 5、保持良好的對(duì)客關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴； 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 任職資格： 1、有中端、中高端商務(wù)型酒店或四星級(jí)以上酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，知名連鎖酒店前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神； 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力； 4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。2024-10-18
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一般項(xiàng)目：汽車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電池銷售；充電樁銷售；機(jī)動(dòng)車充電銷售；代駕服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；非融資擔(dān)保服務(wù)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；裝卸搬運(yùn)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；融資咨詢服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；餐飲管理；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng);道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）;建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：企業(yè)管理咨詢;企業(yè)管理;業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）;人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）;教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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財(cái)務(wù)信息咨詢；稅務(wù)信息咨詢；代理記賬（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；代辦各類證照；商標(biāo)代理服務(wù)；信息系統(tǒng)集成。 -
一般項(xiàng)目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；企業(yè)形象策劃；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；會(huì)議及展覽服務(wù)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；商務(wù)秘書服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；婚慶禮儀服務(wù)；規(guī)劃設(shè)計(jì)管理；物業(yè)管理；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
酒店管理；餐飲服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；攝影服務(wù)；商務(wù)信息咨詢（證券、期貨、認(rèn)證咨詢除外）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；住宿服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；保健按摩服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；銷售：食品（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）、日用百貨、工藝品；零售：煙草制品（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；旅游信息咨詢服務(wù)；對(duì)酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售；旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；物業(yè)管理；停車場(chǎng)服務(wù)；日用百貨銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；家政服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
酒店管理;對(duì)酒店業(yè)、文化業(yè)的投資;住宿服務(wù);酒店客房代訂服務(wù);票務(wù)代理;會(huì)議會(huì)展服務(wù);物業(yè)服務(wù);停車場(chǎng)服務(wù);餐飲服務(wù);日用百貨、酒店用品銷售;食品經(jīng)營(yíng);煙草制品零售;旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);旅游信息咨詢服務(wù);文藝演出策劃;企業(yè)形象策劃;旅游路線策劃;市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;洗浴服務(wù);保健按摩。(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目) -
許可項(xiàng)目：食品銷售；煙草制品零售；出版物零售；酒類經(jīng)營(yíng)；餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：服裝輔料銷售；鞋帽零售；母嬰用品銷售；服裝服飾零售；箱包銷售；日用品銷售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；玩具銷售；日用雜品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；新鮮蔬菜零售；化妝品零售；日用百貨銷售；成人情趣用品銷售（不含藥品、醫(yī)療器械）；新鮮水果零售；禮品花卉銷售；辦公用品銷售；戶外用品銷售；五金產(chǎn)品零售；玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷售；文具用品零售；家用電器銷售；家居用品銷售；針紡織品銷售；塑料制品銷售；鮮肉零售；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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酒店管理；住宿服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；餐飲服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；對(duì)酒店項(xiàng)目的投資；洗衣服務(wù)；物業(yè)服務(wù)；會(huì)議服務(wù)；歌舞廳娛樂活動(dòng)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；停車場(chǎng)服務(wù)；信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢；食品經(jīng)營(yíng)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；珠寶、玉器、家具（涉及許可審批項(xiàng)目的憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）、工藝品批發(fā)及零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
地區(qū)招聘
- 桂林康輝榮耀酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/管理咨詢/酒店
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