- 電商旅游客服
職位描述
旅游客服
崗位職責:
1、根據(jù)公司提供的客戶微信,向客戶推廣公司的旅游行程服務;
2、負責受理客戶咨詢,為客戶講解、推廣旅游產(chǎn)品;
3、通過微信負責客戶的約訪工作;
4、協(xié)助配合銷售團隊,創(chuàng)造銷售業(yè)績。
任職資格:
1、聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳,有一定的網(wǎng)聊經(jīng)驗;
2、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;
3、熟悉銷售或客戶服務的業(yè)務模式。
上班地點
工作地址:
港灣一號 查看上班路線
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景區(qū)規(guī)劃招商運營4000-6000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 4年以上 30-45歲桂林市聚茂生態(tài)農(nóng)林發(fā)展有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責: 1、負責公司景區(qū)項目的規(guī)劃、招商、運營管理工作,全程策劃、實施、管理及控制,以達到公司的經(jīng)營目標; 2、負責景區(qū)經(jīng)營所需相關(guān)手續(xù)的辦理,負責景區(qū)質(zhì)量等級的申報工作; 3、制定招商工作計劃,負責各項招商工作有計劃的開展; 4、負責整體招商運營工作,對各項業(yè)務的洽談、簽約工作,羅列目標客戶名單并進行跟蹤; 5、收集分析市場狀況和客戶需求,組織拓展、推廣等工作的實施。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,旅游管理類等相關(guān)專業(yè),2年以上旅游業(yè)運營相關(guān)崗位工作經(jīng)驗; 2、具備良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊建設能力和學習能力,具有開拓創(chuàng)新精神; 3、具有豐富的招商渠道和營銷網(wǎng)絡資源,具備招商管理經(jīng)驗; 4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),遵紀守法,勤勉盡責,作風形象和職業(yè)信譽好,大局意識及團隊意識強; 5、年齡要求:30-45歲,條件優(yōu)秀者可適當放寬。1小時內(nèi)潘春秀人事專員
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旅游定制師4000-9000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位介紹: 1、為客戶量身定制設計旅游行程,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務; 2、對客戶的行程體驗負責,管理跟蹤訂單,不斷提高業(yè)務水平,積極收集整理客戶反饋,不斷提高公司服務水平,改進旅游產(chǎn)品,維護公司口碑與品牌; 3、負責處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題; 4、無需自己獲取客源,沒有應酬。 任職要求: 1、有游定制/計調(diào)/帶團/導游/產(chǎn)品/地接/留學/國外居住等經(jīng)驗者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學習能力,善于溝通,思維靈活 工作時間: 9:00-12:00,13:30-18:00,每周雙休,月休8天2小時前韋女士HR
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旅游定制師-西班牙語4500-15000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上桂林唐朝國際旅行社有限責任公司酒店/旅游崗位基本描述: 1.處理國外客戶詢單,根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2.使用西班牙文通過郵件、電話或其他通訊APP進行服務溝通。 3.耐心細致回復客戶需求,實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4.走團服務跟進及服務質(zhì)量監(jiān)控,保證客戶體驗度。 5.客戶管理及關(guān)系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 7.淡季時配合公司營銷策略撰寫相關(guān)西語資訊。 崗位相關(guān)要求: 1. 良好的西班牙語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學,敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 7. 西英雙語優(yōu)秀者優(yōu)先。2024-10-30莫小姐
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跨境旅游英文銷售4500-15000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 大專以上 20歲以上桂林唐朝國際旅行社有限責任公司酒店/旅游崗位基本描述: 1. 處理國外客戶詢單,根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2. 使用英文通過郵件、電話或溝通軟件進行服務溝通。 3. 耐心細致回復客戶需求,實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4. 走團服務跟進及服務質(zhì)量監(jiān)控,保證客戶體驗度。 5. 客戶管理及關(guān)系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6. 各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 崗位相關(guān)要求: 1. 良好的英語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學,敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2024-10-30莫小姐
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旅游管家(蝸蝸游銷售客服)4000-10000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 大專以上桂林唐朝國際旅行社有限責任公司酒店/旅游崗位基本描述: 1. 與客戶良好溝通,根據(jù)客戶需求進行旅游行程設計及準確報價。 2. 與國內(nèi)&海外供應商保持良好的溝通,及時提供線路及價格核算。 3. 負責對成交的業(yè)務與后期相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成,確保對客戶產(chǎn)品和服務的承諾達到預期。 4. 跟進客人出游動態(tài),在客人旅程中給到問候,及時應答客戶在旅行時的訴求協(xié)助,并立即解決問題,確??蛻袈糜螡M意度。 5. 參與產(chǎn)品的研發(fā)及學習,保證產(chǎn)品核心競爭力。 6. 維護客戶關(guān)系及資源,培養(yǎng)客戶忠誠度,有效提高客戶復購。 崗位要求: 1. 大專及以上學歷,熟練掌握各種辦公軟件操作。 2. 會一門外語(不限語種,英語、法語、西語、日語都可以)。 3. 良好的銷售服務意識+較強的銷售技巧,具備良好的溝通能力。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,認同公司理念及管理規(guī)則。 6. 有服務及團隊協(xié)作精神,做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。 7. 有銷售意識和技能、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量旅游專業(yè)知識。 8. 有旅游相關(guān)關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2024-10-23莫小姐
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- 廣西尚品文化旅游有限公司
- 所在行業(yè) 保險/廣告/旅游
- 成立時間 2023年9月22日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下