職位描述

1、旅游行程推薦和報價
2、旅行團隊組織和游覽安排
3、對外合作和旅游產(chǎn)品開發(fā)

公司簡介

桂林國旅全稱桂林中國國際旅行社有限責(zé)任公司,創(chuàng)建于1959年10月20日,距今已有近60年歷史,初名為中國國際旅行社桂林支社。主要接待外賓、國際友人、公務(wù)員及港澳同胞等,屬政府事業(yè)單位。1966年,由于“文化大革命”的影響,旅游業(yè)陷入低靡,我們只好停止業(yè)務(wù)。1974年底桂林支社正式恢復(fù)業(yè)務(wù),并成立桂林中國旅行社,內(nèi)部名為:桂林市外事處旅游科。之后兩社合并成立桂林旅游公司。1987、1988年連續(xù)榮獲國家旅游局頒發(fā)的最早的國家級評獎—優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體。之后我們通過不斷努力一直受到好評。1991年榮獲最早的市級評獎—旅游行業(yè)先進(jìn)單位。于 1992年榮升為國家一類社,名為桂林中國國際旅行社。之后又與民航廣西區(qū)聯(lián)合成立桂林航空旅游公司。

從1993到1995年連續(xù)榮獲中國第一、第二類旅行社百強。榮獲1996年度廣西國際旅行社十強,那是我們第一次進(jìn)入?yún)^(qū)十強,也獲得國家旅游局一、二類百強旅行社。到1997年已連續(xù)十一屆參加太平洋亞洲地區(qū)旅游協(xié)會。1998年桂林實行城市規(guī)劃,參與建設(shè)兩江四湖環(huán)城水系,之后桂林的旅游業(yè)迅速發(fā)展。我們依然靠著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在2001—2008年連續(xù)榮獲全國百強國際旅行社,目前排名第十;經(jīng)過了2003年的“非典”、北京奧運會和四川大地震帶來的旅游低潮,以及金融危機帶來的影響,我們依舊連續(xù)8年獲得桂林市國際旅行社七強之首,目前在同行之中獨占鰲頭,成為廣西第一國際旅行社。2006年 8月召開第一屆股東大會,并完成企業(yè)改制,變更為桂林中國國際旅行社有限責(zé)任公司,注冊資本3980萬,并擁有國旅大廈這個地理位置最優(yōu)越的不動產(chǎn)硬件支持,是您桂林旅游最為放心的選擇。

從創(chuàng)社初的十人左右到現(xiàn)在公司員工300人;從原本寥寥幾個組,發(fā)展為現(xiàn)在的多個業(yè)務(wù)部門和子公司;從中國國際旅行社桂林支社提升到了桂林中國國際旅行社責(zé)任有限公司,并且組建了柳州分社、南寧分社、玉林分社等。

50年以來我們堅持不斷創(chuàng)新改革,以“您的口碑,我們的榮耀”作為經(jīng)營理念。作為桂林規(guī)模最大、歷史最悠久的旅行社,我們一直以優(yōu)質(zhì)的接待、熱情的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù)、經(jīng)典的旅游線路和不斷創(chuàng)新的理念為游客提供舒心愉快的旅游。真誠歡迎廣大游客到桂林觀光旅游,桂林國旅一定為您提供最優(yōu)質(zhì)、最放心、最滿意的服務(wù)。

上班地點

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桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
崗位基本描述: 1.處理國外客戶詢單,根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報價。 2.使用西班牙文通過郵件、電話或其他通訊APP進(jìn)行服務(wù)溝通。 3.耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求,實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4.走團服務(wù)跟進(jìn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,保證客戶體驗度。 5.客戶管理及關(guān)系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。 7.淡季時配合公司營銷策略撰寫相關(guān)西語資訊。 崗位相關(guān)要求: 1. 良好的西班牙語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務(wù)意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責(zé)任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學(xué),敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 7. 西英雙語優(yōu)秀者優(yōu)先。
1小時內(nèi)
莫小姐
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
4年以上
30-45歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司景區(qū)項目的規(guī)劃、招商、運營管理工作,全程策劃、實施、管理及控制,以達(dá)到公司的經(jīng)營目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)景區(qū)經(jīng)營所需相關(guān)手續(xù)的辦理,負(fù)責(zé)景區(qū)質(zhì)量等級的申報工作; 3、制定招商工作計劃,負(fù)責(zé)各項招商工作有計劃的開展; 4、負(fù)責(zé)整體招商運營工作,對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作,羅列目標(biāo)客戶名單并進(jìn)行跟蹤; 5、收集分析市場狀況和客戶需求,組織拓展、推廣等工作的實施。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理類等相關(guān)專業(yè),2年以上旅游業(yè)運營相關(guān)崗位工作經(jīng)驗; 2、具備良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊建設(shè)能力和學(xué)習(xí)能力,具有開拓創(chuàng)新精神; 3、具有豐富的招商渠道和營銷網(wǎng)絡(luò)資源,具備招商管理經(jīng)驗; 4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),遵紀(jì)守法,勤勉盡責(zé),作風(fēng)形象和職業(yè)信譽好,大局意識及團隊意識強; 5、年齡要求:30-45歲,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
1小時內(nèi)
潘春秀
人事專員
旅游定制師
4000-9000元
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位介紹: 1、為客戶量身定制設(shè)計旅游行程,通過電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù); 2、對客戶的行程體驗負(fù)責(zé),管理跟蹤訂單,不斷提高業(yè)務(wù)水平,積極收集整理客戶反饋,不斷提高公司服務(wù)水平,改進(jìn)旅游產(chǎn)品,維護公司口碑與品牌; 3、負(fù)責(zé)處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題; 4、無需自己獲取客源,沒有應(yīng)酬。 任職要求: 1、有游定制/計調(diào)/帶團/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國外居住等經(jīng)驗者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力,善于溝通,思維靈活 工作時間: 9:00-12:00,13:30-18:00,每周雙休,月休8天
1小時內(nèi)
韋女士
HR
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
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崗位基本描述: 1. 處理國外客戶詢單,根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報價。 2. 使用英文通過郵件、電話或溝通軟件進(jìn)行服務(wù)溝通。 3. 耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求,實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4. 走團服務(wù)跟進(jìn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,保證客戶體驗度。 5. 客戶管理及關(guān)系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6. 各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。 崗位相關(guān)要求: 1. 良好的英語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務(wù)意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責(zé)任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學(xué),敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3小時前
莫小姐
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
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崗位基本描述: 1. 與客戶良好溝通,根據(jù)客戶需求進(jìn)行旅游行程設(shè)計及準(zhǔn)確報價。 2. 與國內(nèi)&海外供應(yīng)商保持良好的溝通,及時提供線路及價格核算。 3. 負(fù)責(zé)對成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成,確保對客戶產(chǎn)品和服務(wù)的承諾達(dá)到預(yù)期。 4. 跟進(jìn)客人出游動態(tài),在客人旅程中給到問候,及時應(yīng)答客戶在旅行時的訴求協(xié)助,并立即解決問題,確保客戶旅游滿意度。 5. 參與產(chǎn)品的研發(fā)及學(xué)習(xí),保證產(chǎn)品核心競爭力。 6. 維護客戶關(guān)系及資源,培養(yǎng)客戶忠誠度,有效提高客戶復(fù)購。 崗位要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,熟練掌握各種辦公軟件操作。 2. 會一門外語(不限語種,英語、法語、西語、日語都可以)。 3. 良好的銷售服務(wù)意識+較強的銷售技巧,具備良好的溝通能力。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責(zé)任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,認(rèn)同公司理念及管理規(guī)則。 6. 有服務(wù)及團隊協(xié)作精神,做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。 7. 有銷售意識和技能、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量旅游專業(yè)知識。 8. 有旅游相關(guān)關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-10-23
莫小姐

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桂林中國國際旅行社有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林中國國際旅行社有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 旅行社
成立時間 35年(1989年8月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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