職位描述

工作內(nèi)容:負責新能源汽車充電樁,彩電、白電的工單信息跟進、客訴處理及工單審核;
職位要求:
1、普通話標準
2、吃苦耐勞、工作認真、積極主動,熟練使用辦公軟件;
3、從事售后服務相關工作者優(yōu)先
工作時間:上班時間:9:00-17:30,每月休息4天;不固定周末
主營新能源汽車充電樁安裝,康佳,TCL液晶電視機,康佳一體機,康佳電梯液晶電視機,康佳移動咪咕盒子,空調(diào),洗衣機,冰箱的銷售,安裝,調(diào)試,售后維 修服務

公司簡介

公司成立于2016年 是康佳、官方廠家桂林售后服務部,主營康佳,液晶電視機,康佳一體機,康佳電梯液晶電視機,康佳移動咪咕盒子,空調(diào),洗衣機,冰箱的銷售,安裝,調(diào)試,售后維 修服務

上班地點

可能感興趣的職位

售后服務部儲備主管
4500-12000元·13薪
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1.協(xié)助制定業(yè)務發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源,老客戶關系維持,核心業(yè)務的擴展。 2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半,其余時間自主安排; 3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息; 4.一個季度作為考核期,考核期達到公司標準,下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求: 1.全日制大專以上學歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛學習,有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團隊合作精神和領導力,善于帶領團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
1小時前
伍經(jīng)理
管理
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
1年以上
25-45歲
1、嚴格按照廠家特約售后服務部管理文件要求制定相應的特約售后服務部工作章程; 2、主管特約售后服務部的內(nèi)部各項業(yè)務及對外業(yè)務開拓; 3、作為特約售后服務部與廠家之間的聯(lián)絡人并實現(xiàn)廠家“客戶為尊”的宗旨; 4、審核簽發(fā)向廠家售后服務部門的相關報表和文件; 5、負責接待和處理重大客戶投訴; 6、對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調(diào),保證客戶滿意度的穩(wěn)步提高; 7、組織協(xié)調(diào)各部門完成廠家在任何時期發(fā)布并要求實施的規(guī)定、規(guī)程和制度; 8、保證售后服務部以公平的競爭姿態(tài)進行各項市場行為; 9、保持與廠家的相關部門適時交流和溝通; 10、負責每年培訓計劃及后備人員儲備計劃;
1小時前
黎經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
高中以上
中山市林鏡工藝品有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
1. 電商售后客服 【崗位職責】: 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,可以達到50字/分。 7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費 具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時) 早晚班半月輪流一次
1小時前
劉海明
法人
售后客服
3500-5000元
桂林-七星區(qū)
大專以上
1、銷售開單、庫存管理; 2、建立用戶檔案; 3、協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息; 4、按合同要求與供應商做好銜接工作; 5、完成領導交給的其他任務。 1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有親和力 ; 2、精通辦公軟件,EXCEL表格公式使用熟練,熟悉相關財務軟件; 3 、熟悉醫(yī)療器械內(nèi)勤的工作流程,同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先.
2024-10-31
陽女士
招聘經(jīng)理
售后服務專員
4100-4500元·16薪
桂林-象山區(qū)
高中以上
1.維護以前的老客戶!為有需求的客戶提供幫助
2024-10-27
經(jīng)理
經(jīng)理
售后客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
家電產(chǎn)品售后服務,跟蹤工單安排服務工程師上門服務,對系統(tǒng)進行反饋閉環(huán),回訪用戶滿意度。
2024-10-27
廖蘇蘭
桂林-疊彩區(qū)
工作職責: 1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系; 2、收集客戶有關信息和需求; 3、負責整理客戶資料; 4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持; 5、其它主管交辦事項。 崗位要求: 1、工作積極主動,耐心細致,責任心強,富于團隊協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通; 2、具有較強的組織協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力。
2024-10-24
陳女士
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
大專以上 18-38歲
1. 國內(nèi)終端用戶售后客服; 2.官網(wǎng)國內(nèi)在線、電話、微信售后問題處理; 3.國內(nèi)終端用戶返修、報價、跟蹤、無故障處理; 4.配件售賣、補發(fā); 5.在售產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、反饋; 6.與APP/硬件部門溝通反饋用戶問題; 7.國內(nèi)售后客服VOC表格統(tǒng)計、分析; 8.完成領導交辦的其他相關事務。 任職要求: 1.熟練基本的辦公軟件,對攝影器材有相關了解優(yōu)先; 2.較強的抗壓能力、人際溝通及應變能力; 3.普通話標準; 4.能接受節(jié)假日值班,調(diào)休安排。
2024-10-23
馬小姐
招聘主管
文職客服
3000-4000元·13薪
桂林-七星區(qū)-鸞西三區(qū)
大專以上 18-32歲
1、通過在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度,請有意向者發(fā)簡歷截圖優(yōu)先進一步溝通 2、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 3、進行客戶回訪,處理客戶投訴 4、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
2024-10-19
李先生
經(jīng)理
疊彩區(qū)佳宏家電維修服務部招聘:公司標志 logo
疊彩區(qū)佳宏家電維修服務部
所在行業(yè) 電器/家電
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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