職位描述

崗位職責:
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務(wù)工作;
2、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
工作時間: 8:30-12:00 13:30-18:00

公司簡介

點金商網(wǎng)主營:網(wǎng)絡(luò)推廣,線上銷售。公司自2016年創(chuàng)立以來,一直專業(yè)致力于網(wǎng)絡(luò)推廣,始終堅持發(fā)揚“誠信、創(chuàng)新、溝通”為企業(yè)宗旨,為立業(yè)之本的團隊精神。并形成一套完整的考察、合作一站式服務(wù)體系

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