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職位描述

1.負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。

2.介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務(wù)，指導(dǎo)買家操作購物，促成交易，完成銷售目標(biāo)。

3.收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。

4.處理客戶售前、售中、售后、跟蹤物流等工作。

5. 完成上級(jí)臨時(shí)交代的任務(wù)。

崗位要求：

1、20-35周歲，熟悉淘寶網(wǎng)交易流程，有豐富網(wǎng)店產(chǎn)品購買和銷售經(jīng)驗(yàn)或淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.有服務(wù)意識(shí)，熱愛電子商務(wù)行業(yè)，性格溫和耐心；

3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

4.熟悉電腦操作，有一定的word、Excel基礎(chǔ)。

工作時(shí)間：兩班，上午班：8:00-12:00,14:00-19:00. ，下午班：12:00-15:00,18:00-23:00.

崗位福利：每周休一天

公司簡介

南寧牙博士口腔門診部有限公司望州南口腔門診部——全國連鎖品牌?，F(xiàn)已在全國數(shù)十個(gè)中心城市（北京、重慶、深圳、西安、廈門、哈爾濱、青島、寧波、無錫、唐山等）開設(shè)數(shù)十家齒科連鎖。自從牙博士入駐南寧以來，很快成為南寧知名的口腔連鎖機(jī)構(gòu)，一城五院（正恒院、江南院、望州南院、大沙田院、西鄉(xiāng)塘院），30個(gè)售后服務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)，25000平米超大規(guī)模口腔連鎖，給南寧市民帶來了全新的齒科診療體驗(yàn)，為市民提供安全、科學(xué)和有效的齒科診療服務(wù)，深受城市民信賴。牙博士口腔連鎖一直致力于為南寧提供國際頂尖口腔診療服務(wù)。

南寧正恒院、江南院、望州南院，大沙田院，西鄉(xiāng)塘院、五星耀邕城，25000平方米超大型口腔連鎖為南寧提供國際頂尖口腔診療服務(wù)。目前醫(yī)院開設(shè)牙齒美容中心、牙齒美白中心、齒列矯正中心、牙齒種植中心、VIP會(huì)員中心、親寶齒科中心等六大服務(wù)項(xiàng)目，依托集團(tuán)與海外多家口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)所建立的學(xué)術(shù)交流與專家資源合作優(yōu)勢(shì);集團(tuán)組建了陣容強(qiáng)大的“國際口腔協(xié)會(huì)專家委員會(huì)”。由國內(nèi)外數(shù)十位口腔博士生導(dǎo)師、主任醫(yī)師、教授、副教授單人特聘專家，在疑難雜癥轉(zhuǎn)診、學(xué)術(shù)交流等多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面合作。


斥巨資引進(jìn)德國西諾德CEREC椅旁修復(fù)系統(tǒng)、數(shù)字化全景機(jī)、口腔CT、德國3D齒雕系統(tǒng)、美國3M透明陶瓷正畸系統(tǒng)、瑞士ITI種植系統(tǒng)、奧齒泰種植系統(tǒng)、美國Beyond彩光美白儀、法國賽特力巡航潔牙機(jī)、德國卡瓦噴砂潔牙機(jī)、法國DHT無痛麻醉系統(tǒng)、德國Laser激光治療儀、Sony數(shù)字化內(nèi)窺鏡、LED光固化機(jī)等數(shù)十套世界先進(jìn)的診療設(shè)備；專業(yè)致力于口腔醫(yī)療服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。以高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)；為您塑造一個(gè)全新的口腔健康會(huì)所。讓您在國內(nèi)就能享受到來自世界的頂級(jí)口腔醫(yī)療服務(wù)!


不論面對(duì)怎樣的顧客，不論顧客是初診還是復(fù)診，

牙博士都會(huì)秉持這7個(gè)座右銘，堅(jiān)持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。


堅(jiān)持不懈地研究

為了不斷提升Oral Designer(牙科醫(yī)生)的實(shí)力，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行相關(guān)領(lǐng)域的研究和新技術(shù)的投入。并通過臨床驗(yàn)證委員會(huì)完善整個(gè)醫(yī)療發(fā)展模式。

Dental Art

干凈的Ye Dental Art(牙科技工室)，為患者提供專業(yè)的技工物。

Surprising

為了給患者提供舒適的診療，全體職員都在做更大的努力，盡量使治療過程中的疼痛感減少到更低程度。

優(yōu)質(zhì)的裝備和材料

優(yōu)質(zhì)的，安全的裝備和材料。為患者提供更新、和更好的治療。

不間斷地員工教育

以患者為醫(yī)療服務(wù)的中心，并為此不斷地進(jìn)行員工教育。

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林市臨桂區(qū)臨桂鎮(zhèn)鳳凰路13號(hào)金貿(mào)中心3-2#、3-3#幢12層03號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 旅游電商客服
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶溝通，向配合部門反饋市場(chǎng)信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己；招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。

1小時(shí)內(nèi)

韋女士

HR; 電商客服專員
3000-3200元

桂林-七星區(qū)-桂林國際會(huì)展中心
高中以上
1年以上
20-30歲

桂林市世豐貿(mào)易商行

批發(fā)/零售

1、通過在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴

3小時(shí)前

林主任

辦公室主任; 電商客服
4000-6000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
高中以上
1年以上

永澳企業(yè)管理有限公司

娛樂/休閑/體育

1. 1. 負(fù)責(zé)在線訂單日常接待，快速專業(yè)禮貌的針對(duì)客戶需求解決客戶疑問； 2.熟悉后臺(tái)操作流程（查詢訂單，發(fā)貨，評(píng)價(jià)，訂單備注等），打字速度快，反應(yīng)敏捷； 3.了解天貓、拼多多、抖音等平臺(tái)規(guī)則，熟悉使用聚水潭ERP； 4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力，以及專業(yè)的溝通和談判技巧，人際交往能力，遇到問題靈活處理； 5.責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)且可以配合公司相關(guān)活動(dòng)安排，完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

3小時(shí)前

謝女士

主管; 母乳咨詢顧問（銷售客服）
3500-5000元

桂林-七星區(qū)-興進(jìn)·上城 2年以上
25-45歲

七星區(qū)囡寶母嬰用品中心

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對(duì)通過平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議，準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理； 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動(dòng)態(tài)，提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時(shí)提出合理化建議； 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)與第三方商家的溝通及維護(hù)工作； 7、主管安排的其他工作。【福利】基本工資?績效?崗位補(bǔ)貼?全勤（上不封頂）【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評(píng)選另行獎(jiǎng)勵(lì)，有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工，根據(jù)實(shí)際技能水平另行評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動(dòng)。 3、提供廚房自熱功具，遇加班時(shí)提供餐飲、水果等， 4、春節(jié)、\\\"三八\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。

3小時(shí)前

楊老師

人事專員; 網(wǎng)絡(luò)客服
5000-16000元

桂林-秀峰區(qū) 24-38歲

廣西剛玉新材料科技有限公司

原材料和加工

1、使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如抖音、視頻號(hào)、小紅書尋找潛在客戶再轉(zhuǎn)化有效客戶。 2、性格開朗，表達(dá)能力強(qiáng)，有同行銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

6小時(shí)前

黃經(jīng)理

人事經(jīng)理; 在線客服
3500-6000元

桂林-七星區(qū)-興進(jìn)·上城
高中以上
2年以上
25-45歲

七星區(qū)囡寶母嬰用品中心

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對(duì)通過平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交

2024-11-05

楊老師

人事專員; 平臺(tái)在線客服穩(wěn)定無壓力
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-35歲

廣西人眾人力資源有限公司招聘部

人力資源

工資3000-4000，試用期2500，1-3個(gè)月看自己表現(xiàn) 崗位職責(zé)： ①　線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ②　關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。崗位要求 ①　打字速度45字/左右； ②　良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力; ③　有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次早班：8:30-17:30 晚班：15:30-23:00 月休六天平臺(tái)在線客服年齡18-35，有淘寶天貓拼多多客服經(jīng)驗(yàn) 地址。桂林市七星區(qū)國家大學(xué)科技園

2024-11-05

馮經(jīng)理

人事; 在線客服
3000-6000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
大專以上 20-30歲

廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

本崗位要求長時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量，確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。【入職購買五險(xiǎn)一金+月休6-9天】職位亮點(diǎn)： 1、專業(yè)成長機(jī)會(huì)- 接觸并熟悉電商行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，提升個(gè)人在電商領(lǐng)域的專業(yè)能力。 2、團(tuán)隊(duì)合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團(tuán)隊(duì)，接觸不同類目的商品和客戶群體，豐富工作體驗(yàn)。 3、發(fā)展空間與晉升機(jī)會(huì)- 負(fù)責(zé)國內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌，擁有更多挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機(jī)會(huì)，成為客服團(tuán)隊(duì)中的佼佼者。你將會(huì)負(fù)責(zé)： 1. 品牌店鋪服務(wù)： - 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺(tái)處理工作，確保顧客體驗(yàn)滿意。 2. 售前咨詢與引導(dǎo)： - 熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣點(diǎn)，根據(jù)客戶需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單。 - 及時(shí)催促未付款訂單成交。 3. 售后問題處理： - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. 后臺(tái)訂單管理： - 負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問題，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤，及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，保障交易順利進(jìn)行。我們需要你： 1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能： - 了解電商平臺(tái)購物流程，打字速度60字/分鐘及以上。 - 對(duì)電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。 - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì)： - 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶問題。 - 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。 3. 銷售導(dǎo)向與問題解決能力： - 能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶成交，并具備處理售后問題的能力。 * 工作時(shí)間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。 * 工作地點(diǎn)：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。【我們的福利，您的保障與成長】一、全面保障：五險(xiǎn)一金，入職即享我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此，我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購買五險(xiǎn)一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。二、休息充足：月休6-9天我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時(shí)間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間，享受工作之余的愜意生活。三、關(guān)愛健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。生日會(huì)：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì)，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時(shí)，也能充分履行家庭責(zé)任。四、晉升與漲薪：一年兩次自由報(bào)名晉升，漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供2次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì)，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。五、專項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。校招青星培訓(xùn)：針對(duì)校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃，助力您從校園到職場(chǎng)的平穩(wěn)過渡。青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)公司未來的中堅(jiān)力量。

2024-11-05

傅女士

招聘主管; 售前售后客服專員
3000-6000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
大專以上 19-33歲

廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

本崗位要求長時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量，確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。【入職購買五險(xiǎn)一金+月休6-9天】你將會(huì)負(fù)責(zé)： 1. 品牌店鋪服務(wù)： - 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺(tái)處理工作，確保顧客體驗(yàn)滿意。 2. 售前咨詢與引導(dǎo)： - 熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣點(diǎn)，根據(jù)客戶需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單。 - 及時(shí)催促未付款訂單成交。 3. 售后問題處理： - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. 后臺(tái)訂單管理： - 負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問題，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤，及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，保障交易順利進(jìn)行。我們需要你： 1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能： - 了解電商平臺(tái)購物流程，打字速度60字/分鐘及以上。 - 對(duì)電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。 - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì)： - 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶問題。 - 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。 3. 銷售導(dǎo)向與問題解決能力： - 能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶成交，并具備處理售后問題的能力。 * 工作時(shí)間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。 * 工作地點(diǎn)：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。【我們的福利，您的保障與成長】一、全面保障：五險(xiǎn)一金，入職即享我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此，我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購買五險(xiǎn)一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。二、休息充足：月休6-9天我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時(shí)間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間，享受工作之余的愜意生活。三、關(guān)愛健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。生日會(huì)：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì)，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時(shí)，也能充分履行家庭責(zé)任。四、晉升與漲薪：一年兩次自由報(bào)名晉升，漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供2次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì)，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。五、專項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。校招青星培訓(xùn)：針對(duì)校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃，助力您從校園到職場(chǎng)的平穩(wěn)過渡。青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)公司未來的中堅(jiān)力量。

2024-11-05

傅女士

招聘主管; 電商客服專員（2024屆/2025屆）
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
19-25歲

廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

本崗位要求長時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量，確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。工作職責(zé)： 1. 在線交流售前處理： - 使用旺旺等聊天工具與顧客進(jìn)行熱情、專業(yè)的溝通。 - 解答顧客的疑問，確保顧客獲得滿意的購物體驗(yàn)，促進(jìn)客戶交易。 2. 物流追蹤： - 負(fù)責(zé)訂單的物流跟蹤，確保商品能夠準(zhǔn)時(shí)、安全地送達(dá)顧客手中。 - 及時(shí)更新物流信息，對(duì)異常情況進(jìn)行處理和反饋。 3. 售后處理： - 耐心傾聽并處理顧客的投訴和問題。 - 提供有效的解決方案，持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體驗(yàn)，維護(hù)品牌形象。 4. 其他任務(wù)： - 積極完成上級(jí)分配的其他相關(guān)工作。 - 助力團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，保持良好的工作氛圍。任職資格: 1. 熟練溝通： - 熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件的使用。 - 打字速度達(dá)到60字/分鐘以上，確保溝通流暢、無障礙。 2. 網(wǎng)購達(dá)人： - 對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有深入了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 - 有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能夠快速適應(yīng)崗位需求。 3. 善解人意： - 具備良好的語言表達(dá)和應(yīng)變能力。 - 能夠迅速理解顧客需求，并提供合適的建議和解決方案。 4. 細(xì)心負(fù)責(zé)： - 工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)，注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性。 - 有責(zé)任心，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髫?fù)責(zé)，并善于與團(tuán)隊(duì)合作解決問題。 5. 抗壓能力強(qiáng)： - 能夠適應(yīng)輪班制和高效率的工作環(huán)境。 - 具備良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。【工作時(shí)間與地點(diǎn)】 * 工作時(shí)間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00；輪班制，排班輪休，日常月休6天。 * 工作地點(diǎn)：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。【我們的福利，您的保障與成長】一、全面保障：學(xué)生購買學(xué)生意外險(xiǎn)，畢業(yè)后購買五險(xiǎn)一金我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此，我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購買五險(xiǎn)一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。二、休息充足：月休6-9天我們重視員工的工作與生活的平衡，每月提供6天休息時(shí)間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間，享受工作之余的愜意生活。三、關(guān)愛健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。 *生日會(huì)：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì)，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時(shí)，也能充分履行家庭責(zé)任。四、晉升與漲薪：一年兩次自由報(bào)名晉升，漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供兩次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì)，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。五、專項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。校招青星培訓(xùn)：針對(duì)校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃，助力您從校園到職場(chǎng)的平穩(wěn)過渡。青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)公司未來的中堅(jiān)力量。加入我們，與一群充滿激情和活力的年輕人一起，在電商領(lǐng)域創(chuàng)造屬于你的精彩！

2024-11-05

傅女士

招聘主管