職位描述

崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,對客戶提出的問題、進行查詢,處理,跟進。最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3,對公司每天的單據(jù),系統(tǒng)資料進行處理。
4,公司安排的其他合理工作。
任職資格:
1、有一定的客戶服務(wù)知識和能力,良好的執(zhí)行力和團隊合作精神。
2、計算機操作熟練有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。熟練操作辦公自動化設(shè)備及OFFICE軟件;
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間:8.30——18.30(中午可休息一個半小時),每周休息一天。
因工作忙碌無法及時查看網(wǎng)絡(luò)留言站內(nèi)信息等,有意者請直接電話聯(lián)系。

公司簡介

紅樓國通集團廣西分公司下屬的獨立營業(yè)部。從事快遞行業(yè)。

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桂林-秀峰區(qū)
佳藝鋼化玻璃廠
建筑與工程
接單員的工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 1.接單員需要管理合同制作及銷售工作跟進:協(xié)助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳簽等工作,并保證合同的實施;款項的催收。 2.工作職責(zé):負(fù)責(zé)下單、訂單的跟進、確定交貨日期、售后服務(wù)等。 3.尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶,同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作。 4.傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息通過微信抖音等方式傳播出去。 5.推銷產(chǎn)品:主動與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。 6.收集信息:收集市場信息,進行市場考察,開發(fā)新的客源。 7.協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進報價、送樣、接單、下單、驗貨、出貨等全部流程; 8.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料,協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標(biāo)資料等等文件。 9.依據(jù)客戶交期情況,與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計劃表,并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。 10.建立客戶及生產(chǎn)兩者之間的重要橋梁及紐帶,能夠及時地將 客戶的意見或投訴反潰到生產(chǎn)。 11.協(xié)助司機和業(yè)務(wù)員處理定單到客戶之間的協(xié)調(diào)。12.根據(jù)當(dāng)月的業(yè)績制作月業(yè)績報表。 13.售 后:配合銷售,完成對公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進。
2024-11-04
李姐
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
初中以上 18-35歲
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字溝通。 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單就可以; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度最好35字/分鐘以上,良好的服務(wù)意識; 3、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,有網(wǎng)購經(jīng)驗對電商感興趣; 4、無需擔(dān)心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶,可接受實習(xí)生應(yīng)屆生。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可面談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 一周換一次班 月休4天; 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持。公司內(nèi)部在線直招,歡迎廣大小伙伴投遞,,只等你來~
2024-11-04
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
辦公室文員
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
【工作內(nèi)容】 1、辦公室純打字文員,不用銷售不用打電話; 2、與客戶在線溝通回復(fù)問題; 3、不用加班; 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作 ,18-35s之間; 2、打字速度30字/分鐘以上; 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 【上班時間】 早八晚五,午四晚十二; 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。
2024-11-04
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
文員
2000-3500元
桂林-七星區(qū)-棠棣之華
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司日常文件、資料的整理、歸檔和保管工作; 2、協(xié)助處理客戶來訪、來電,解答客戶咨詢,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù), 3、抖音、微信、小紅書等短視頻平臺簡單的編輯發(fā)布作品, 任職要求: 1、女性、大專及以上學(xué)歷,行政管理、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮: 2、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識,能夠妥善處理客戶咨詢; 3、熟練掌握辦公軟件(如 Word、Excel、PowerPoint等),具備基本的文檔處理能力; 4、精通電腦編輯,抖音剪輯,接待以及。文員資料處理
2024-11-04
張經(jīng)理
人事經(jīng)理
文員
3000-4000元
桂林-象山區(qū) 20-35歲
桂林昊誠電器有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
車間跟單員,會熟練使用電腦基本操作,年齡在35歲以下女性。
2024-11-04
周女士
經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-虞山食品批發(fā)城
疊彩區(qū)小蔣炒貨經(jīng)營部
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
每月3400元十年總200 要求:對待工作要認(rèn)真負(fù)責(zé).做事干脆利落.要有團隊合作精神.男女韻可.年齡23歲一38歲.品貌端正.自身形向要佳.禮貌待客. 2、熟悉電腦軟件系統(tǒng)操作,不懂可以教 上班時間上午8點一下午6點.月休3天.不包吃住. 工資待遇.試用期為一個月.第一個月3000元.第二個月3400元.有意者先打電話溝通資詢. 1827--8393--098丁姐.面試地點.虞山食品批發(fā)城外面.小蔣炒貨零食店 
2024-11-04
丁女士
老板
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 1年以上
中山市林鏡工藝品有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
原材料文員:1名(熟練EX函數(shù)應(yīng)用;有使用ERP經(jīng)驗、倉管經(jīng)驗、下采購單經(jīng)驗、工廠會計經(jīng)驗優(yōu)先) 1,原材料訂購(erp系統(tǒng)操作)。 2,根據(jù)公司成品銷售情況,核算原材料需求量。 3,原材料賬單核對。 4,原材料分類匯總。 5,原材料出入庫。 6,使用貨運幫軟件或其它方式調(diào)車。 審核物流文員:1名(熟練EX函數(shù)應(yīng)用、有使用ERP經(jīng)驗、有接觸快遞、有電商打單經(jīng)驗、工廠會計經(jīng)驗優(yōu)先) (快遞+物流+整車) 1,快遞賬單核對。 2,核算各快遞、物流匹配,(成本控制)。 3,調(diào)整各物流匹配方式,系統(tǒng)自動匹配訂單。(erp物流匹配) 4,人工拆分訂單與分倉操作。 5,核算產(chǎn)品的破損率與售后成本。 工作時間:上午:8:30-12:00, 下午:13:00-17:30 (8小時) 或者 :上午:9:00-12:00, 下午:13:00-18:00 (8小時) 一周休一天,招全職文員 前期學(xué)習(xí)需要在興安縣城廠里學(xué)習(xí)7-15天。 (看個人學(xué)習(xí)進度)縣城免費包吃住。 后期一個月去縣城1-3天(大概1-2次)
2024-11-04
劉海明
法人
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
中山市林鏡工藝品有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
職位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。 2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題; 3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問題,將各類問題、及客戶投訴、意見進行分類、匯總; 任職資格: 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務(wù)意識強,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 薪資范圍:2500-3800元/月 上班時間:早班 9-12 、 13-18點 晚班:12-17、18-21點(早晚班半月輪流一次) 薪資:底薪+全勤+獎金+加班費
2024-11-04
劉海明
法人
售后文員
2500-3800元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 20-40歲
中山市林鏡工藝品有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
職位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。 2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題; 3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問題,將各類問題、及客戶投訴、意見進行分類、匯總; 任職資格: 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務(wù)意識強,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 薪資范圍:2500-3800元/月 上班時間:早班 9-12 、 13-18點 晚班:12-17、18-21點 薪資:底薪+全勤+獎金+加班費
2024-11-04
劉倩
財務(wù)主管
桂林-興安縣 18-55歲
中山市林鏡工藝品有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
廣西省桂林市興安縣界首鎮(zhèn)百里工業(yè)園(桂林市詒帆相框家居有限公司) 包吃包住 一,長期普工多名,年齡18-50歲,男女不限,個人計件,計件工資 3000-6000元(一個星期左右開始計件,計時工資10元/時,做熟練計件),身體健康,手腳麻利,能吃苦耐勞。 二,辦公室人事文員1名,品檢, 年齡18-40歲,熟悉辦公軟件, 身體健康,工資 2500-3500元。(目前已招滿) 三,倉庫物料員,年齡18-55歲,男,身體健康,工資3500-4500元。(目前已經(jīng)招滿) 四,煮飯炊事員,男女不限,身體健康,工資面談。 五,裝卸工,原材料的搬運,2名,18-55歲,男性為主,身體健康,工資3600-4000元(加班15元/時)。 六、保潔員,男女不限,身體健康,工資面談; 七、木材機器操作工,1名,3800-4000元(15元/小時); 八、工廠主管,男女不限,身體健康,工資面談。 家門口的工作,名額有限,先到先得。 廠址:廣西桂林市興安縣界首鎮(zhèn)百里工業(yè)園 聯(lián)系電話:陳199 9796 939 9;加微信18 93336 5527,
2024-11-04
劉倩
財務(wù)主管
紅樓國通快遞桂林西環(huán)營業(yè)部招聘:公司標(biāo)志 logo
紅樓國通快遞桂林西環(huán)營業(yè)部
所在行業(yè) 快遞
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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