職位描述
1、接受客戶各類投訴,做好投訴情況記錄,做好相關(guān)的跟進(jìn)工作;及時回訪客戶,與客戶建立良好的溝通;
2、負(fù)責(zé)客戶接待來訪,做好相關(guān)登記工作;
3、保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況,發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門跟進(jìn)處理;
4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況,并及時跟進(jìn)處理;
5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費(fèi)通知書及租金通知書,及時通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;
6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù)。
上班地點
工作地址:
桂林市臨桂區(qū) 查看上班路線
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物業(yè)客服2800-3000元無固定辦公點 35-50歲桂林通力物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)征收、接待服務(wù)、故障報修等各項工作; 2、負(fù)責(zé)協(xié)助小區(qū)經(jīng)理/主任管理小區(qū)日常服務(wù)工作; 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位要求- 1、50歲以下,男女不限; 2、一年以上住宅小區(qū)物業(yè)客服工作經(jīng)驗; 3、有親和力,溝通能力強(qiáng),熟練使用辦公軟件。 工作時間:行政班(單休) 工作地址:七星區(qū)、疊彩區(qū)7小時前王女士人事專員
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物業(yè)秩序員(桂海晴嵐)3600-4500元桂林-七星區(qū) 1年以上 23-45歲桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 1.來訪人員車輛出入登記管理; 2.空置房的巡查管理工作; 3.小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備檢查; 4.小區(qū)內(nèi)業(yè)主人生及財產(chǎn)安全的維護(hù); 5.處理突發(fā)事件能力; 任職要求:175以上,能適應(yīng)倒班及工作時長,有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。9小時前唐麗萍招培專員
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旅行管家2000-5000元桂林-陽朔縣桂林創(chuàng)景酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1.根據(jù)客人的旅行計劃、行程需求,提供我們的行程制定服務(wù) 2.高效的為客人解決行程中的需求,處理行程中的突發(fā)問題。 3.積極與相關(guān)部門合作,注意售前、售中、售后服務(wù)跟蹤。2024-11-05
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客服管家(收費(fèi)能手)3800-5000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 高中以上 1年以上 20-40歲深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司棠棣之華分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.負(fù)責(zé)本小區(qū)物業(yè)有關(guān)的日常工作:物業(yè)費(fèi)收繳、接待、投訴、反饋與回訪等工作; 2.有一年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。具有良好的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力。 工作時間8:30--12:00 14:00--17:302024-11-04王小姐人事
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物業(yè)管家助理(陽光城檀悅)4000-5000元桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園廣州市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心- 崗位職責(zé) - 響應(yīng)和處理業(yè)主訴求,維護(hù)物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,以服務(wù)滿意度為指標(biāo)導(dǎo)向,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì) - 作為第一對接人處理業(yè)主投訴,安撫業(yè)主情緒,了解投訴內(nèi)容,協(xié)同三保部門梳理和落地整改方案,實時向業(yè)主反饋投訴處理進(jìn)度,直至投訴關(guān)閉 - 負(fù)責(zé)小業(yè)主物業(yè)費(fèi)收繳,包含同期欠費(fèi)和往期清欠,以收繳率及清欠率為導(dǎo)向,按月度完成收繳工作 - 協(xié)同美居,樸鄰等提供社區(qū)增值服務(wù)的分公司,配合完成客源盤點,產(chǎn)品推介,交易成交等工作 - 以萬科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對三保部門的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,協(xié)助提升其服務(wù)品質(zhì) - 如有發(fā)生重大公共事件(如疫情,防澇抗洪等),配合政府單位完成相關(guān)工作 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 - 崗位要求 - 學(xué)歷大專(含)以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考,以客戶為中心的服務(wù)意識 - 崗位工作條件 - 工作地點:西鄉(xiāng)塘區(qū)友愛路陽光城檀悅 - 工作時間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月休六天,排班輪休 - 薪資福利 - 薪資:4~4.5k,含五險,轉(zhuǎn)正調(diào)薪 - 福利:五險、補(bǔ)充醫(yī)療保險、法定年假、餐補(bǔ)、夏季高溫津貼、節(jié)日福利、生日福利、其他員工關(guān)懷活動2024-11-03南寧市青秀區(qū)萬科城-北區(qū)
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物業(yè)財務(wù)3500-5000元桂林-秀峰區(qū) 大專以上 2年以上 24歲以上廣西偉業(yè)餐飲投資管理集團(tuán)有限責(zé)任公司餐飲業(yè)1、做好物業(yè)收費(fèi)和各種會計憑證、賬務(wù)處理等財務(wù)和收費(fèi)工作。 2、每月、每季按時做好各種會計報表,匯總分析物業(yè)管理費(fèi)收繳及使用情況; 3、按照物業(yè)管理的行業(yè)特點和需要,分類記帳,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的財會相關(guān)工作。 二、工作要求:??萍耙陨蠈W(xué)歷;有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2024-10-31陳女士人事
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殘疾人專崗2000-3500元桂林-臨桂區(qū)-興盛天鵝堡 18-55歲深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心招聘持證殘疾人,男女不限,可提供后勤,安管等崗位,負(fù)責(zé)物業(yè)項目門崗登記、監(jiān)控崗等工作要求具備獨(dú)立生活能力,樂觀,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實肯干2024-10-30李女士行政人事
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保安員3800-4200元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 初中以上 1年以上 20-45歲深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司棠棣之華分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.女性,監(jiān)控室工作(急招);男性,身高170cm以上,年齡45以下(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求);; 2.服從安排、踏實肯干; 3.維護(hù)門崗秩序(做好來訪人員登記) 4.熱情服務(wù)業(yè)主,有服務(wù)意識; 5.有相關(guān)工作經(jīng)驗、退伍軍人優(yōu)先;懂維修的優(yōu)先考慮;2024-10-29王小姐人事
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物業(yè)管理員(三里店)2200-2500元桂林-七星區(qū)-三里店區(qū)域 25歲以上廣西景祥物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、催繳物業(yè)費(fèi) 2、進(jìn)駐物業(yè)管理區(qū)域,設(shè)計管理方案,制訂風(fēng)險預(yù)案,直接參與緊急事件的處置 3、配合相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行物業(yè)設(shè)施和經(jīng)營的合規(guī)查驗 4、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 5、對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)和管理 6、維護(hù)與商戶或業(yè)主的關(guān)系 上班時間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 1-3月轉(zhuǎn)正買五險2024-10-29鄧主任辦公室主任
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管家物管物業(yè)管理員管家助理物業(yè)物業(yè)服務(wù)安全消防安全專業(yè)經(jīng)理物業(yè)管理環(huán)境主管綠化物業(yè)主管物業(yè)項目經(jīng)理物業(yè)經(jīng)理綜合維修物業(yè)接待物業(yè)安全經(jīng)理物業(yè)管家環(huán)境監(jiān)控物業(yè)品質(zhì)管理安全品質(zhì)主管工程維修園區(qū)管理安全品質(zhì)經(jīng)理綠化工商業(yè)招商環(huán)境助理物業(yè)工程管理環(huán)境負(fù)責(zé)人綜合維修工水工園林綠化綠化養(yǎng)護(hù)環(huán)境管理綠化員物業(yè)客服經(jīng)理秩序經(jīng)理秩序主管物業(yè)招商管理物業(yè)水電維修工工程技工
- 廣西眾祥物業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 3年(2021年8月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人