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職位描述

1. 通過電話/在線解答客戶咨詢，提供服務(wù)，對客戶的需求進(jìn)行了解和收集；

2. 受理客戶投訴、建議及意見等，做好記錄及反饋，并跟蹤處理結(jié)果；

3. 收集客戶及相關(guān)信息資料，建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫；

4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度及忠誠度；

5. 協(xié)助上司和團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；

6.主要針對桂林各企業(yè)；

7.本公司主要針對企事業(yè)單位員工進(jìn)行拓展活動；

公司簡介

合優(yōu)·HERO拓展培訓(xùn)隸屬桂林合優(yōu)文化傳播有限公司，是一家專業(yè)從事團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練與發(fā)展的企業(yè)管理咨詢服務(wù)型公司。致力于通過咨詢式的體驗(yàn)式培訓(xùn)、純軍事體驗(yàn)培訓(xùn)、探險式培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)活動的形式為企業(yè)提供具有針對性和系統(tǒng)性的培訓(xùn)課程服務(wù)，幫助解決企業(yè)實(shí)際問題為目標(biāo)，通過深入了解和研究企業(yè)需求，度身定制解決方案，為企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理和文化建設(shè)方面貢獻(xiàn)力量。
“隨需而創(chuàng)、共贏成長”是我們的服務(wù)理念，我們以新穎、獨(dú)特、匹配的體驗(yàn)式培訓(xùn)技術(shù)，為廣大企事業(yè)單位提供創(chuàng)新、實(shí)用的團(tuán)隊(duì)成長解決方案，助其優(yōu)化人力資源、塑造團(tuán)隊(duì)活力、促進(jìn)組織成長。
我們愿意傾聽你的聲音，藉以更好的為你的團(tuán)隊(duì)提供量身定制、行之有效的培訓(xùn)課程和貼身貼心、系統(tǒng)全面的培訓(xùn)服務(wù)。
企業(yè)文化：
■ 定 ???位：以體驗(yàn)式培訓(xùn)技術(shù)為依托，為企業(yè)提供管理技術(shù)整體解決方案
■ 使 ???命：協(xié)助企業(yè)修煉管理基本功
■ 愿 ???景：創(chuàng)新力行，成為最值得企業(yè)信賴的體驗(yàn)式培訓(xùn)服務(wù)商
■ 價 值 觀：開拓 踐行 ?創(chuàng)未來
■ 團(tuán)隊(duì)精神：激情 創(chuàng)新 責(zé)任 榮譽(yù)
■ 團(tuán)隊(duì)文化：聚合優(yōu)秀能量，傳播優(yōu)良文化

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 總店長（合伙人）
6000-20000元

桂林-秀峰區(qū)-青禾美邦 3年以上

廣西恒度冷氣工程有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

公司合伙人，主抓店面銷售及建材市場合作。要求：征信良好，有營銷管理經(jīng)驗(yàn)。 ? ?廣西恒度冷氣工程有限公司、廣西恒菱機(jī)電工程有限公司（南寧分公司）、桂林市晟昌貿(mào)易有限公司成立于2014年，公司代理桂林市空氣能、家用空調(diào)、中央空調(diào)及熱水等品牌產(chǎn)品，專業(yè)從事大型中央空調(diào)、冷庫、泳池的銷售、設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)服務(wù)，具有諸多大型合作品牌。代理品類包括格力中央空調(diào)、格力家用空調(diào)、格力空氣能（桂林總代理）、麥克維爾、約克等品牌，年銷售額4300萬。連續(xù)兩年獲得格力全國優(yōu)秀經(jīng)銷獎項(xiàng)。廣西恒度（恒菱機(jī)電、晟昌貿(mào)易）是一個有理想的企業(yè)，不斷挑高奮斗的目標(biāo)，因公司發(fā)展不斷壯大，現(xiàn)向社會誠招廣納各類人才，同時我司將為諸多奮斗者提供施展才華的更大舞臺！工作內(nèi)容： 1、制訂和執(zhí)行門店崗位操作規(guī)范，管理排班、考勤、儀容儀表、工作流程及服務(wù)規(guī)范 2、管理商品陳列，保持門店整潔有序 3、執(zhí)行銷售計(jì)劃，策劃促銷方案和促銷活動，回籠銷售款項(xiàng) 4、妥善處理顧客投訴，不斷優(yōu)化門店管理，提升顧客滿意度 5、制定、執(zhí)行、完成銷售目標(biāo)，積極向上，認(rèn)真負(fù)責(zé) 6、底薪+績效+提成+五險+國家法定假日+其他福利+股份分紅 7、工作地點(diǎn)：桂林市翠竹路青禾美邦1號門（格力舒享家格力中央空調(diào)旗艦店）

1小時內(nèi)

唐先生

總經(jīng)理; 電商客服銷售經(jīng)理
10000-15000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上

廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

職位亮點(diǎn)： * 挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的管理崗位 * 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn) * 豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)成長機(jī)會一、核心職責(zé) 1. 制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程： - 主導(dǎo)并持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)規(guī)范與流程，確保服務(wù)品質(zhì)始終領(lǐng)先行業(yè)； - 制定客服團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和計(jì)劃，確保高效執(zhí)行和達(dá)成。 2. 團(tuán)隊(duì)管理與應(yīng)急響應(yīng)： - 全面負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，包括售前、售中、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)； - 迅速應(yīng)對各類服務(wù)問題和突發(fā)事件，確?？蛻魸M意度和忠誠度； - 優(yōu)化部門內(nèi)部及與其他部門的協(xié)作流程，提升整體工作效率。 3. 項(xiàng)目對接與市場洞察： - 與項(xiàng)目運(yùn)營部門緊密合作，確保商品和營銷信息在客服團(tuán)隊(duì)中準(zhǔn)確傳達(dá)； - 敏銳捕捉客戶反饋和市場競爭動態(tài)，提出創(chuàng)新性解決方案和合理化建議。 4. 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與激勵管理： - 構(gòu)建完善的客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系，提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識、銷售技巧等綜合能力； - 設(shè)計(jì)并實(shí)施激勵性的績效管理體系，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能和創(chuàng)造力。二、我們期待的你 1. 豐富的管理經(jīng)驗(yàn)： - 至少2年以上管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在電商、呼叫中心或線下零售行業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； - 有服裝、鞋類、箱包、奢侈品等零售行業(yè)背景者優(yōu)先，以更好地理解和滿足客戶需求。 2. 電商平臺專家： - 深入了解天貓、京東等主流電商平臺的操作規(guī)則和流程，運(yùn)用自如； - 具備電商平臺運(yùn)營和推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠助力團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升。 3. 卓越的問題解決能力： - 善于分析問題和解決問題，具備出色的資源整合和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力； - 能夠在復(fù)雜環(huán)境下獨(dú)立思考，快速作出明智的決策。 4. 領(lǐng)導(dǎo)力與溝通協(xié)作： - 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，始終以客戶需求為導(dǎo)向； - 出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，實(shí)現(xiàn)共贏。加入我們，你將有機(jī)會帶領(lǐng)一支充滿激情與活力的客服團(tuán)隊(duì)，共同創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)的共同成長！... 【我們的福利，您的保障與成長】一、全面保障：六險一金，入職即享我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。二、休息充足：周末雙休我們重視員工的工作與生活的平衡。每周提供雙休休息時間，確保您能夠合理安排個人時間，享受工作之余的愜意生活。三、關(guān)愛健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會等年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時了解自己的身體狀況。旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。 *生日會：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時，也能充分履行家庭責(zé)任。四、晉升與漲薪：一年一次自由報名晉升，漲薪機(jī)會掌握在自己手里我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供一次自由報名的晉升機(jī)會，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。五、專項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，培養(yǎng)公司未來的中堅(jiān)力量。

1小時內(nèi)

傅女士

招聘主管; 銷售主管
3000-10000元

桂林-象山區(qū)-火車站 2年以上
18-40歲

廣西達(dá)冠財(cái)稅服務(wù)有限公司

會計(jì)/審計(jì)

底薪(2500-4000元)+提成(10~20%)+績效+獎金 (上班時間08：30-12：00 14：00-18：00 法定節(jié)假日、周末雙休、轉(zhuǎn)正交五險) 任職資格： 1、及時處理客戶投訴，提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域合作關(guān)系 2、建立客戶溝通渠道，監(jiān)督、檢查銷售人員對客戶的定期訪問情況，了解客戶要求 3、接受電話銷售； 4、樂觀積極，并愿意挑戰(zhàn)高薪 5、制定考核目標(biāo)，定期評估結(jié)績效，幫助下屬員工提高工作業(yè)績，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神

1小時內(nèi)

唐女士

人事; 銷售經(jīng)理
6000-8000元

桂林-臨桂區(qū)-新大城
高中以上
1年以上

中國人壽保險股份有限公司臨桂支公司

保險

1.負(fù)責(zé)公司老客戶維護(hù)工作； 2.提醒客戶到期繳費(fèi)情況，為客戶辦理保全等服務(wù)； 3.邀請客戶參加公司的各項(xiàng)回饋活動； 4.服務(wù)老客戶的基礎(chǔ)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)的開發(fā) 1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、旅游、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.有較強(qiáng)的上進(jìn)心和溝通能力、性格活潑、開朗；

1小時內(nèi)

李經(jīng)理

客戶經(jīng)理; 業(yè)務(wù)銷售
5000-10000元

無固定辦公點(diǎn) 23-40歲

桂林市農(nóng)泰農(nóng)資銷售部

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

1、招農(nóng)資業(yè)務(wù)銷售：公司是做化肥批發(fā)的，招桂林市區(qū)、縣城業(yè)務(wù)。 2、要求：有兩年以上農(nóng)資行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有駕照，能單獨(dú)跑業(yè)務(wù)，有上進(jìn)心，能吃苦耐勞，對當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物熟悉，略懂施肥技術(shù)。 3、為客戶提供咨詢服務(wù)，了解客戶需求，為客戶提供合適的產(chǎn)品或服務(wù)。 4、試用期三個月，底薪+提成+餐補(bǔ)+車補(bǔ)+住宿補(bǔ)貼，有能力的可提前轉(zhuǎn)正。 5、提成按銷量計(jì)算，上不封頂，業(yè)績好的還有年終獎等。 6、企業(yè)微信打卡，不用每天到辦公室報到。

1小時內(nèi)

貝麗琴

人事經(jīng)理; 團(tuán)購經(jīng)理
3000-8000元

桂林-秀峰區(qū)

桂林湘山酒業(yè)有限公司

批發(fā)/零售

1. 熱衷銷售，愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞； 2、善于溝通，表達(dá)能力強(qiáng)； 3、具備一定的社交能力； 1、有良好的語言表達(dá)能力，與客戶保持良好的溝通； 2、積極主動宣傳公司及公司經(jīng)營的產(chǎn)品； 3、學(xué)歷年齡不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

1小時內(nèi)

周小姐

辦公室主任; 銷售經(jīng)理
5000-6000元

桂林-疊彩區(qū)

桂林華城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

要求經(jīng)驗(yàn)豐富，做過至少一個大項(xiàng)目的同等崗位

1小時前

黃小姐

文員; 市場銷售經(jīng)理
4000-10000元

桂林-秀峰區(qū)-萬象城
大專以上
3年以上

廣西榮升建筑裝飾工程有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

1. 針對目標(biāo)客戶運(yùn)作銷售項(xiàng)目，組織開展?fàn)I銷活動，完成銷目標(biāo)。 2. 積極進(jìn)行市場開拓與維護(hù)，發(fā)展有潛質(zhì)的客戶，建立客戶關(guān)系，做好跟進(jìn)。 3. 收集市場信息，建立健全客戶信息資料方案。

1小時內(nèi)

劉女士

人事經(jīng)理; 銷售經(jīng)理
8000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-青禾美邦
高中以上

秀峰區(qū)百能不銹鋼櫥柜經(jīng)營部

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

1. 自由自律2，心中有大愛③有銷售能力有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

1小時內(nèi)

姚愛玲

BOSS; 客戶經(jīng)理
5000-10000元

桂林-疊彩區(qū)
高中以上
2年以上

中國人壽保險股份有限公司桂林市七星區(qū)臨江路支公司

保險

客戶經(jīng)理：一、崗位要求：高中及以上學(xué)歷，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，25-50歲二、工作內(nèi)容：1、主要面向客戶銷售保險及理財(cái)產(chǎn)品，為其規(guī)劃個人及家庭保障計(jì)劃，利用自己的專業(yè)知識創(chuàng)造更大的價值，所以希望有更多人品端正的人才投來簡歷。2、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)和老客戶的維護(hù)，客戶資源公司和團(tuán)隊(duì)會給提供，指定學(xué)校、團(tuán)體機(jī)構(gòu)、小區(qū)和社區(qū)的服務(wù)等。三、工作時間：早8：30——10：30，其余時間自行安排，所以除人品端正外也同樣需要自律、努力的優(yōu)秀人才投來簡歷。國家法定節(jié)假日休息；四、薪資結(jié)構(gòu)：底薪提成職位津貼獎勵福利（月度獎勵、季度旅游、保險福利終身免費(fèi)培訓(xùn)）五、有在壽險或其它壽險公司工作過或其它銷售經(jīng)驗(yàn)者可給與種子主管組養(yǎng)計(jì)劃資格，額外給與成長扶持免費(fèi)培訓(xùn)，各種補(bǔ)貼。

1小時內(nèi)

何經(jīng)理